[心得] 小米高cp值?購買前停看聽-以個人經驗為例
前情提要:
最近在網路拍賣上購得一支小米2s 32g版,在過程中有所感悟,
小米的物超所值,是否真如同大家所說,在此提供個人心得以
供參考,如果有任何不妥或錯誤,歡迎各位版友指正。
過程:
拿到手機的第一天,發現手機螢幕右下方有一顆黃色斑點(0.5cm*0.5cm)
因為先前使用過HTC one x的經驗,這應該屬於瑕疪,也特別爬文,
既非所謂的六大金鋼(螢幕下方的黑點),也不是螢幕下側的發色偏黃,
而是實實在在的一顆圓點在那裡,當機立判直奔震旦板橋維修中心。
1.首先和門市小姐說明,小姐叫我去下一關,走進去維修室,門口的小姐
叫工程師和我談,我說明黃斑情形,工程師立刻說這是正常的,小米跟
我們說螢幕偏黃有黃斑是正常,自此之後,不論我再怎麼說、討論,
工程師堅持立場,小米有說,所以我們震旦就是這樣照做,有事找小米
反應(討論開始15分鐘,工程師都不看看我的手機,只宣讀一切正常),
我拜託工程師,可以請你幫我看看嗎?工程師才幫我看,然後工程師說,
你這很正常啊,螢幕下半部都是黃的啊,他轉身便走。我說可是HTC,
工程師說,那是HTC,這是小米(喔~no,我心已死)。
2.爭執無益,我向另一位小姐說,可以給我震旦客服中心的電話嗎?我想反應
黃斑的認定問題,小姐說:沒有用啊。你應該打給小米,最後在我拜託下,
他抄了一個0800的電話給我,我說無論是震旦還是小米,我都會反應。
此時第二位工程師從遠方,喊道:你跟震旦說也沒用啦!(我心又死)
3.接下來通過台灣小米官網下側的線上客服,客服人員說黃斑是正常的,
不影響正常使用,非屬故障,不在保修範圍。(再死一次)
4.最後小米脫手,無事一身輕。
我所認為的問題點:
1.小米官網貨由震旦保修,遠傳貨同時享有遠傳自身保固,
中間過程發現,震旦的服務、態度與神腦、聯強、HTC原廠相較下,
真是糟糕到不行,但震旦的內部比較,台北市維修站大勝板橋
站。
2.過程中,震旦說一切小米為準,小米說交由震旦現場認定,小米
線上客服無法清楚說明,把螢幕發色偏暖、暗點、黃斑通通混為一
談,總是照本宣科偏暖是正常,避開問題點。
3.小米機先前因螢幕刮痕,自費更換螢幕,小米線上客服說,
除了螢幕保固三個月外,手機已無保固。我大吃一驚,再向
震旦求證,震旦說螢幕保三個月,主機板維持原來保固期限。
一個保固,不同表述,如果到時候震旦又說小米為準,小米說
現場認定,我是不是又死在那裡。
4.我所拿到的這支小米32g,通話對方能聽見的聲音偏小,通訊品質
確實相較於one x或e350為差。
心得:
小米的硬體水準很高,miui系統也很不錯,但它是有缺陷存在的,高cp值無法掩蓋
它有的缺陷,維修廠商的服務水準,保修範圍、故障認定,消費者在小米與震旦間
疲於奔命,想買小米前請先考慮清楚,你可以接受它的缺點。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.15.55
※ 編輯: balaman 來自: 111.248.15.55 (08/02 16:56)
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沒有拍下來,類似one x黃斑,我找個差不多的圖。螢幕在震旦換的。
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M大,我有爬過您的文。通話音量問題,我有心理準備,但想說還是把手機最重要的通話
功能,小米有所缺陷的部分,提供大家參考。
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因為沒有留下照片,只能找出one x相同的黃斑情形,這個範例是長條分佈,而我的小米
是集中在右下角0.5公分*0.5公分的圓點狀,同時併有六大金鋼黑點。
http://goo.gl/Ikh4W8
※ 編輯: balaman 來自: 111.248.15.55 (08/02 17:11)
※ 編輯: balaman 來自: 111.248.15.55 (08/02 17:13)
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本篇心得確定以個人經驗出發,但我相信這些問題點,大家會遇到
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小米台灣官網所開立的發票
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我錯了....
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我也覺得這問題滿大的XD
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Y大,是這個沒錯。所以這是正常的嗎?
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