[閒聊] HTC送修微心得

看板MobileComm作者 (優雅的悲劇)時間11年前 (2013/07/05 19:01), 編輯推噓3(3推 0噓 15→)
留言18則, 7人參與, 最新討論串1/1
== 提醒您, 如果非台北地區欲送修HTC手機 請於"週三晚上8點"前進線客服報修 並確認收件日期為隔天(週四) 不然會浪費掉很多天的時間在等待 == 以下為實際遇到情形: 客戶週三前來門市送修, 因超過晚上8點, 故於週四進行報修 週五快遞取件, 週六送達桃園廠, 但桃園廠六、日休息, 手機實際進廠時間為隔周一早上, 中間已浪費兩天時間等待 -- 題外話 : OneX 送修更換聽筒費用為730元 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.86.113
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07/05 19:07, , 1F
工作日5~7天 多等也是一樣不能用
07/05 19:07, 1F
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07/05 19:13, , 2F
昨天跟客服因為修紫光協調快遞時間 非工作天只能等
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07/05 19:13, , 3F
所以我就說請星期一再來取件了...
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07/05 19:15, , 4F
所以趕快在其他縣市開維修中心吧 (無誤
07/05 19:15, 4F
推
07/05 19:17, , 5F
建議星期日打電話一收走，我星期四手機拿到（宜蘭）
07/05 19:17, 5F
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07/05 19:19, , 6F
周三報修，周四收到到廠簡訊，周五中午送回(台北)
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07/05 19:19, , 7F
趕時間應該要用小7的ibon才對吧= =
07/05 19:19, 7F
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07/05 19:24, , 8F
所以要注意的是"進廠"時間 遇到六日就GG了
07/05 19:24, 8F
推
07/05 20:15, , 9F
請問送修的one x電池跟外殼有換新嗎？
07/05 20:15, 9F
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07/05 20:21, , 10F
根據送修統計除了人為損壞&退修之外 都會更換電池
07/05 20:21, 10F
推
07/05 20:27, , 11F
我是周二打給客服送修，周三快遞來收，今天打客服問
07/05 20:27, 11F
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07/05 20:27, , 12F
維修進度，結果客服說等維修部報價，掛掉不到五分鐘
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07/05 20:27, , 13F
維修部打過跟我報價，最後他說下禮拜二三左右會送回
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07/05 20:27, , 14F
來。我覺得好像也沒快哪裡(hTC IS 沒辦法充電要換排
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線)
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07/05 20:29, , 16F
報價應該是早就有報了...客服壓件吧XD
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07/05 20:30, , 17F
剛剛查詢維修進度 第一通說等工程部報價, 我掛掉過10
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07/05 20:30, , 18F
秒再撥一次, 客服就說已經有報價了...orz
07/05 20:30, 18F
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