[新聞] 脫線.破洞繼續賣 ZARA"衣"堆瑕疵!

看板Mix_Match作者 (何金銀)時間12年前 (2014/01/28 22:25), 編輯推噓17(17推 0噓 37→)
留言54則, 23人參與, 最新討論串1/1
懶人包影片版：http://www.youtube.com/watch?v=8AQkrNaa3u0
文字版：http://ppt.cc/~zCA 西班牙國民品牌ZARA，進軍台灣市場，主打高品質的平價時尚，不過卻有民眾向華視新聞 投訴，ZARA的衣服品管出問題，掛在台北101賣場裡的商品，隨便挑，都會看到脫線，還 有五、六千元的大衣，釦子都掉了，甚至將近四千塊的風衣，破了個大洞，竟然是用透明 膠帶黏起來，還掛在架上讓人選購，ZARA回應，有這樣的情形，馬上改進，但是消費者說 ，對ZARA信心大減，實在買不下手。 衣服破洞，釦子脫落，嚴重脫線，你以為這裡是NG衣服拍賣會嗎？不是，是現在最夯的 ZARA賣場，陳小姐跟朋友特地到這裡，想買件時尚風衣，沒想到看到的是袖子破了個大洞 ，竟然還用透明膠帶補一補，你以為瑕疵商品只有一件嗎？架上隨便一挑，這件五六千元 的大衣，釦子哪裡去了？一眼就看出來的瑕疵品，還掛在第一件，店員沒發現嗎？這件褲 裙，拖了一條長長的線露在外頭，羽絨衣，更是脫了好多的線頭，隨便挑，都能找到問題 商品，而店員的回應，都一樣。 架上的都問題一堆了，誰知道新品好不好呢？管理大中華區的ZARA上海分公司回應，已經 立刻請員工改善，要保證給消費者最好的貨品，不過當初ZARA進軍台灣，堅持顧客至上， 保證品質，記者想拿起架上的衣服都不行，沒想到讓消費者看到的，是這些要價好幾千塊 的NG商品，世界大廠牌是這樣的品管，已經讓消費者的信心動搖了。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 兩個月前買的襯衫 剛剛拿起來看 有一個小破洞......以後買回家一定先再三檢查過 -- 如果能讓身邊的人幸福..為什麼不做? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.69.101 ※ 編輯: larry5566 來自: 123.110.69.101 (01/28 22:26)
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zara不脫線就不叫zara了
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Zara的品質...本來就是這樣了啊XDDD
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下次要仔細看哩，脫線還能接受，破洞不太能接受OTZ
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推
01/28 23:41, , 4F
不爽不要買啊XD 101大樓ZARA樓下有Armani 樓上有Burberry
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襯衫有破洞還看不出來
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洞很小啊，眼睛沒那麼利
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破在頸後又更難發現了 @@"
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01/29 00:00, , 8F
霉體連發音都錯
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推
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沒脫線就不是ZARA惹，上次看到脫超過10cm以上的線段...
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Z牌在台灣價格已經很佛了 雖然退貨態度比較差之外
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推
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脫線還好，我去逛韓貨店，他們店員的工作之一就是剪線
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自己剪一下也還好，不過買過一次破洞發票又不見…
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推
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另退貨態度差(畢竟排隊人超多)，一個月都能退很佛心了
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推
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退貨在國外是基本權利 在台灣竟然變佛心來著 唉...
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^30天內
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推
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台灣法律規定除郵購買賣或訪問買賣可享7天「猶豫期」外
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若實體店面不退貨 根本不會違反法律
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當然如果你主張「物之瑕疵」又是另一件事情
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退貨在國外是基本權利 在台灣又沒強制規定一定要退貨
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佛不佛是看相對差異 拿國外做例子沒意義
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在台灣男士成衣 目前就只有uniqlo與ZARA 會在結帳時主動告知
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退換貨條款。 其他牌子不論大小還真沒聽過
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推
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在外國很多成衣店除了主動告知可退貨外
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01/29 14:16, , 24F
台灣也有"國外"名牌，但Prada burberry等專櫃會讓你退嗎?
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試衣間人太多還鼓勵你先買回去試穿XDD
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01/29 14:54, , 26F
其實我相信 台灣的店家(僅指自創品牌 不講代理經銷)
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01/29 14:55, , 27F
規模夠的話也願意這樣做 提升顧客滿意度要花費的成本是巨大的
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反過來說 能付出這種成本也代表從工廠到物流端的能力強到有剩
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推
01/29 18:10, , 29F
我去買過的大部分百貨內的品牌都會跟我說退換貨規則耶
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01/29 19:30, , 30F
是喔? 上個月去站前三越買Porter就不能退耶
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推
01/29 19:37, , 31F
還是a大願意分享一下 目前可明確退換貨規則的專櫃牌子?
01/29 19:37, 31F
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01/29 19:39, , 32F
除非挑包包 現在不太逛百貨 過往經驗中 櫃姐真的不會講這些
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推
01/29 20:46, , 33F
站前三越Porter是"國內"品牌
01/29 20:46, 33F
推
01/29 22:19, , 34F
上次試穿拉鍊頭折半 看來是擺太久氧化鏽化了
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01/29 23:33, , 35F
porter這種抄_牌說是國內牌還高估了
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01/29 23:48, , 36F
Porter International這麼不堪嗎? 另外,樓上幾位搞錯重點了吧
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01/30 00:01, , 37F
在"百貨專櫃"購物是否有清楚的退換貨規定 現在是在講這個
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推
01/30 00:20, , 38F
Zara的品質真的蠻爛的 只能當消耗品穿 ...
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推
01/30 00:51, , 39F
前兩天看到一件復古花洋裝腰附近有破洞 要不是剛好掃
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到就要拿去試穿了XDDD
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推
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我百貨都買衣服居多，大部分都會說一長串吊牌不要剪X天內
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01/30 02:10, , 42F
可更換...一長串的不過都講很快 XD
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01/30 18:12, , 43F
只在新加坡買過 覺得品質還不錯
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01/30 18:13, , 44F
還是 差的都.........(誤)
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推
01/31 05:06, , 45F
東京，香港都買過，品質都一樣糟糕
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H&M還好一點
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推
01/31 18:45, , 47F
HM ZARA的品質都可比路邊攤= =
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01/31 18:46, , 48F
算是造型取勝的牌子 我買一個手提包送人 用兩星期就斷了
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01/31 18:47, , 49F
要兩千台幣耶.......= = 路邊攤品質大勝 但ZARA造型較優
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推
01/31 22:02, , 50F
可以叫他拿新的，但也可能是瑕疵貨
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01/31 22:02, , 51F
被退的瑕疵貨還是會繼續賣，我就買過，超幹
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02/01 23:13, , 52F
質料不好可接受 但是品管爛就讓人買不下去 很貴的消耗品
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02/02 14:05, , 53F
講這麼多還不會注意Z牌的消息~別騙啦!要買就買~話一堆
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02/02 14:06, , 54F
甚麼Z牌H牌U牌???某N牌完勝
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