[閒聊] 竹南兆品酒店的服務...

看板Miaoli作者 (sunch)時間8年前 (2016/04/18 15:39), 編輯推噓-3(6推 9噓 17→)
留言32則, 21人參與, 最新討論串1/1
話說，小弟在10月底要結婚，最近正在看那間酒店或是飯店適合讓女友和家人住宿以方便迎娶， 最近看了明德水庫的明湖水漾，尚順的君樂飯店和標題的兆品酒店。 前2家的過程當中都非常的舒服，服務人員也非常的親切帶看房間和給建議的適合房型及大小（自己已經有做過功課挑房型看） 在昨天（4/17，日）去了兆品酒店想要看房間，時間在下午的2點多一些，1點多的時候已經看過君樂飯店。 向兆品的櫃檯人員告知目的後，服務人員馬上並回覆說，目前正在打掃，不方便給看（在君樂飯店的時候也是剛好在打掃，但服務人員查詢電腦後有告知， 但還是有帶看一下房型並說報歉正在打掃，當下我們也說抱歉打擾他們的作業，也謝謝他們給予方便），我們有告知說只需要看個空間擺設是不是適合迎娶 及儀式，服務人員就去查了一下電腦，說目前都有人入住且都要續住（我們要看的是豪華單人房，及一般房型），所以不方便給看。 當然有人在住我們也不方便看，只是因為在君樂飯店看過後，前後有了比較心態，後者會先查電腦是否方便，但是在兆品第一時間說不行，查電腦後說 全部都有人入住且要續住。也許真的是生意很好，但是整個過程讓我和女友的感覺是完全就不想給看。 以上不想引戰，只是陳述自己和女友的感覺。 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.131.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Miaoli/M.1460965144.A.FF0.html
推
04/18 15:52, , 1F
這就是帶風向啊！你可以先打電話詢問吧
04/18 15:52, 1F
→
04/18 15:59, , 2F
其實我看不太出來飯店那邊不好？？
04/18 15:59, 2F
噓
04/18 16:07, , 3F
你的問題，不用多說了
04/18 16:07, 3F
推
04/18 16:48, , 4F
可是我就有先看。我也是在兆品
04/18 16:48, 4F
→
04/18 17:15, , 5F
做生意可以圓融一點呀
04/18 17:15, 5F
→
04/18 17:18, , 6F
做生意 圓融點總是好事
04/18 17:18, 6F
噓
04/18 17:43, , 7F
你入住飯店的時候希望有人去參觀？
04/18 17:43, 7F
噓
04/18 17:47, , 8F
感覺不出飯店有問題，你應該先打電話預約吧
04/18 17:47, 8F
→
04/18 17:48, , 9F
去過好幾次，婚禮也在那辦，相當滿意
04/18 17:48, 9F
推
04/18 19:35, , 10F
既然結婚重要事情要使用，原po要看房間實際格局，不過分吧
04/18 19:35, 10F
推
04/18 19:58, , 11F
服務態度的問題 遇到感覺不好的服務員 應該客訴
04/18 19:58, 11F
→
04/18 19:59, , 12F
這樣才能把壞的淘汰掉 讓服務越來越好
04/18 19:59, 12F
→
04/18 20:03, , 13F
不過目前是你一方之詞 還不能斷定 但提出質疑的做法是對的
04/18 20:03, 13F
噓
04/18 20:26, , 14F
所以
04/18 20:26, 14F
噓
04/19 08:22, , 15F
飯店沒有任何問題
04/19 08:22, 15F
→
04/19 08:49, , 16F
沒有先約 直接衝過去 這很奇怪 一般飯店都有接洽單位
04/19 08:49, 16F
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04/19 09:31, , 17F
後兩間都有帶我去參觀過各房型(我有先打電話預約)
04/19 09:31, 17F
噓
04/19 10:35, , 18F
完全同意1F 標準的在帶風向
04/19 10:35, 18F
噓
04/19 12:44, , 19F
就有人住你要看什麼？
04/19 12:44, 19F
推
04/19 23:02, , 20F
我結婚時也比較過兆品和君樂，最後因為服務態度選擇兆品
04/19 23:02, 20F
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04/19 23:02, , 21F
，我當時有事先預約，房型宴會廳都有參觀到。
04/19 23:02, 21F
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04/19 23:33, , 22F
沒先約，會給飯店造成困擾吧！
04/19 23:33, 22F
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04/20 00:08, , 23F
你會希望入住的房間在外出時有人擅自進去參觀嗎?
04/20 00:08, 23F
推
04/20 18:10, , 24F
我去看房型時非常禮貌跟客氣，但我們有先打電話預約，
04/20 18:10, 24F
→
04/20 18:10, , 25F
而且後來也是跟兆品訂
04/20 18:10, 25F
噓
04/23 08:57, , 26F
我今年2月剛結婚，也是在兆品迎娶和宴客，服務人員態度
04/23 08:57, 26F
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04/23 09:00, , 27F
良好，不管是住宿或訂席人員都很棒，有關原PO說的問題，先
04/23 09:00, 27F
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04/23 09:02, , 28F
預約應該是基本禮貌吧..你說的飯店我們決定之前也都看過，
04/23 09:02, 28F
噓
04/23 09:05, , 29F
若要說整體來看，包含服務、餐飲、動線、訂結婚流程、主持
04/23 09:05, 29F
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04/23 09:06, , 30F
等等，都讓我們、家人和來賓覺得很不錯喔! 順道推薦訂席人
04/23 09:06, 30F
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04/23 09:08, , 31F
員兼主持：黃珍梅小姐，希望原PO能找到喜歡的飯店喔~
04/23 09:08, 31F
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10/25 10:01, , 32F
預約平日去看呀！我去看過兩次房型耶！服務不錯呀
10/25 10:01, 32F
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