[請益] 跟店員不太愉快的對話 要怎麼說比較好?
大家好
剛我去買bar 500*2 現在萊爾富78元(幫打廣告)
先講個前情提要
店家500cc有分2種包裝 一種是零售 一種則是4瓶包在一起
上一次買時 因為零售賣完了 我就先問店員可不可以拆4瓶的
因為之前有位店員說不行 因店長在旁邊說可以還是拆了
這一次我想說還是問一下了 店員跟我說可以直接拆不用問
就拆了2瓶買
剛剛去買的時候 也是同一位店員 跟上次一樣情況 零售賣完剩4瓶包裝一起的
我就直接拆了2瓶到櫃台結帳 就在這裡開始進行不太好的對話 但口氣態度都平常
沒有到爭執、大聲、不愉快
店員:下面有零售的你沒看到?
我: 沒有阿 有我就會拿阿(無奈的笑)
店員望了一下冰箱 看到沒有了 就後:這一次真的沒有了 可是上次你來買有
我: 是嗎?我記得沒有阿... 其實買4瓶還要拆比較麻煩 所以有我應該就會拿了
(覺得無奈的笑 心裡在想這很重要嗎?買個啤酒這麼麻煩)
接著就結帳付錢 我一樣有說謝謝 他也有 就離開了
想請問這樣的對話 我可以怎麼說比較好?
謝謝....
我一直以來表達能力有問題 現在開始若有不太好的對話 都會上來請教大大們
其實是最近2個店員比較怪 還是換老闆 這家就在我家巷子口
買了十幾年都沒有問題
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