[閒聊] 到餐廳遇到服務人員這樣的態度

看板MenTalk作者 (三上杉)時間11年前 (2014/09/21 18:18), 11年前編輯推噓-2(3推 5噓 16→)
留言24則, 8人參與, 最新討論串1/1
就在前幾日和朋友為了要慶生訂了某家燒烤名店，看網路上的評價大家都說好吃， 雖然真的很貴。但是為了朋友生日慶生，沒有去過想說來去吃看看到底有沒有大家 說的那樣好吃。（其實看了眾多評價，就算覺得不好吃也不會難吃到哪去，再加上 價位這麼的高，如果不好吃應該早就倒店了，也不會開了十幾家分店。） 從訂位開始都是我在聯絡的，因為生日的是我朋友啊。訂位時覺得這一家店的服務 真的還不錯，我先告知要訂他們某家分店，他說他們還沒有開始營業，開始營業後 會有服務人員打電話再跟我確認。然後問我如果該家店客滿了，是否要再選擇其他 家分店，我就說了一個區域內的分店都可以接受。原本要訂的第一家是他們的第一 家店，就有點像總店那樣，想說生意應該很好，說不定沒有位子，所以就選了替補 的分店。後來是如願的訂到了想要訂的店，也就很開心的期待。 終於來到了朋友生日當天了，因為我們都沒有去過，我又比較早一點下班，就先去 找一下正確的位置，也不難找。找到後就line朋友說如何走就會到。就在我等朋友 的時間，因為是訂晚上六點，朋友下班趕來有超過一點時間。想不到六點整該家店 就打電話來說：「先生，你今天晚上有在我們這裡訂位哦。兩位。」我就說是的， 我在等我朋友，我人在路口了，請他們稍等一下。早上他們也有打來再確認一下， 那時就有告知位置只保留十分鐘而已。當時間到達時又打來，我以為他們的生意真 的非常的好。 後來朋友終於在六點五分趕到了，我們就一起走去店內要用餐。因為朋友今天在公 司有同事還有前同事送蛋糕幫他慶生，因此就不怎麼餓。我們點了五花牛肉、松阪 豬肉、綜合野菜、冰卷和奶油地瓜，外加兩杯文山包種茶和兩碗白飯。（說真的， 這一家店的文山包種茶還真的很不像是文山包種茶，只要點了就可以一直續杯，但 是說真的也不便宜，一杯加一成服務費都快一百元，但是茶的品質只能說很普通而 已。）不過是來吃燒烤的，這個當然就不是重點了。 我們在走去燒烤店的途中，朋友就說他今天吃了三個蛋糕，同事、前同事和主管都 有提供蛋糕，因此他可能吃不怎麼下，就吃一點就好了。我就說好啊，反正沒吃過 先吃看看如何也好。就在點好餐的時候，有一位女店員就說，你們點這樣有點少哦 （心想說點少不能消費嗎？因為他的口氣我和朋友在當場聽了都有點不爽，感覺好 像我們點太少，他在不爽的那種口氣。）。後來我們當然是不理會他，就照我們點 的這樣送出菜單了。 但是整吃飯的過程，就感覺服務生對我們比較冷淡。大概是來的客人中，我們這一 組是點最少的，然後我們隔壁的情侶點了大概是我們的兩倍多吧。服務生就和他們 有說有笑的，後來我們右手邊的客人，服務生也是一直和他們說說笑笑的。不過我 們二個人吃下來，也要一千七百多元，說真的也不便宜了吧。雖然東西是真的很好 吃，但是我們都覺得這種店，下次不會再來了。縱使東西再好吃，店再有名，服務 人員的態度令人很倒胃口。還不如去晶華酒店的三燔本家，服務好，東西也不會難 吃，反正消費金額上都差不多。 不曉得各位鄉民聽我陳述下來，如果是你們，會如何呢？下次還會想要再去消費嗎 ？我和朋友討論，那對情侶少說三千元起跳。我們是覺得說，這家店的東西有值這 樣的錢，但是服務態度很不值。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.57.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MenTalk/M.1411294695.A.4D4.html
噓
09/21 18:20, , 1F
自卑的人，無論別人怎麼對妳都是滿滿的歧視
09/21 18:20, 1F
→ onSale: 要是對你笑臉相迎，是否變成虛偽假笑? 可以接受您的評批和指教，但是我和朋友都不是像你說的那樣哦。只是當下的感受 和事後的討論就是如此。謝謝指教囉 09/21 18:21
推
09/21 18:22, , 2F
跟朋友親戚五十說 那家店服務很差 给負評
09/21 18:22, 2F
※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 18:28:24
→
09/21 18:29, , 3F
這排版連看都不想看...
09/21 18:29, 3F
推 chigo520: 你點的少本來就比較少到你那桌自然你自己就覺得 被冷落 09/21 18:32 傷了大大的眼，不好意思囉。是態度問題，不是常不常來我這桌的問題哦！而且我們是在 吧檯的位置，服務人員就在前面。 → chigo520: 要看笑容怎麼不去酒店算了 09/21 18:32 所以大大是覺得去用餐時，服務人員的態度不重要，是嗎？酒店和餐廳性質不同，怎麼可 以歸屬一類呢？ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 18:34:45 ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 18:36:22
噓
09/21 18:47, , 4F
工讀生根本對客人點多少無感吧
09/21 18:47, 4F
→ CKHzz: 搞不好是你們屎臉，那工讀生對你們沒反應也算剛好 09/21 18:47 這位大大，他們應該不是工讀生，是正職的員工。多少都會有業績的問題。自認為是很 正常的臉，怎麼可能要去慶生還屎臉的。也謝謝指教囉~~ 推 Je1981: 推！你要在這裡找到建設性意見的機會不是很大，很多只會砲 09/21 18:48 感謝大大推一個囉！只是閒聊，所以被砲也正常。颱風天聊聊天囉~~您說的應該是正解， 謝啦。 → CKHzz: 本來就是沒建設性的問題啊，因為1000000000％講對方 的錯 09/21 18:48 我自認很中立哦！標題是閒聊，就當是聊聊天囉。謝謝大大指教。
→
09/21 18:50, , 5F
不然來這邊除了討拍還能幹嘛，臉皮夠厚，直接在櫃台拍桌
09/21 18:50, 5F
→ onSale: 叫經理出來都比這邊討拍有用多了 09/21 18:50 標題是閒聊，可不是抒發哦！ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 18:53:05 → MOONY135: 你點再多服務生薪水也不會加...是有差到哪邊 09/21 18:52 上面有說了，他們不是工讀生，多少有業績的問題。謝謝大大指教~~ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 18:58:02
→
09/21 18:54, , 6F
人家又沒有明顯動作，怎樣都是原PO在那邊感覺，所以我才說
09/21 18:54, 6F
→ onSale: 自卑的人，別人不管說甚麼都像在歧視 09/21 18:54 是排版得不是很好，重點是我們點好餐後的那一句話。所以是有「明顯的口氣」，一般服 務生是怎樣有明顯的動作？大大有遇過嗎？就說是那種口氣聽了令人覺得不舒服。
→
09/21 18:56, , 7F
一直修文怎麼不排版一下
09/21 18:56, 7F
排版技術差，會改進。謝啦~~ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:00:35
噓
09/21 19:00, , 8F
1.誰跟你說正職會有業績壓力的
09/21 19:00, 8F
→ CKHzz: 2.你內文都說你跟你朋友有點不爽了，沒表現在臉上？ 09/21 19:01 我和朋友都是個性很好的人，我們不會隨便生氣的。所以可以保證沒有寫在臉上，只有離 開餐廳後有討論了一下。
→
09/21 19:01, , 9F
餐廳一天幾百個客人，你一桌點多點少有差嗎?
09/21 19:01, 9F
→ onSale: 別把自己想的那麼有影響力OK? 09/21 19:01 就說是一開始點好餐的口氣問題，我沒有說我們很有影響力哦！ok？ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:03:15
→
09/21 19:03, , 10F
抱歉喔，我也是有跟我女友吃完正餐，去別間餐廳專吃點心的
09/21 19:03, 10F
→
09/21 19:03, , 11F
服務生看我點的少也是禮貌問一句，這樣份量有點少喔
09/21 19:03, 11F
→
09/21 19:04, , 12F
我就沒覺得怎樣，今天版友跟你非親非故，照你片面之詞
09/21 19:04, 12F
→ onSale: 怎麼給你拍拍? 09/21 19:04 純閒聊，只是我和朋友當下的感覺而已。我們是覺得說，如果服務生補上一句說，我們的 餐點每份的份量不多，這樣可能會吃不飽。我們會覺得比較好。 我沒有說要拍拍哦！就說是閒聊~~標題開頭很明顯，不是抒發哦。 ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:06:36 → Miaol: 這樣子沒啥意見，根本不喜歡吃飯時有陌生人一直注意 自己 09/21 19:05 這家服務很周到，是服務生烤的哦！ 噓 CKHzz: 老實說如果不是熟客，餐廳幾乎不會跟客人有說有笑的 吧 09/21 19:05 所以當天左邊和右邊的客人都是熟客，那我們真的是誤會大了。 推 onSale: 那既然你覺得沒業績影響力，那你強調吃一千多有差? 09/21 19:07 我沒有說覺得沒業績影響力哦！我沒有證據，因此面上的大大說的也是有可能的，只是我 和朋友認為應該是多少有業績存在。 ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:09:59 → onSale: 搞清楚邏輯阿，服務生幹嘛為了沒業績壓力的得罪人 09/21 19:07 我只有說點好餐的口氣令人不舒服，沒有說到得罪這麼嚴重哦！也或許他自認為是正常 口氣在服務。所以上面都有解釋了哦~~ ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:12:02
噓
09/21 19:12, , 13F
我猜是胡同？如果是的話那我保證沒業績壓力
09/21 19:12, 13F
→ CKHzz: 因為有認識的在那做，薪水不錯快4萬，不過要背菜單英日文 09/21 19:12 大大拿出證據說沒有那就是沒有，也只是閒聊當天令我和朋友的感覺不好。謝謝大大解惑 ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:14:33
推
09/21 19:13, , 14F
看推文的素質 就了解為什麼PTT會那麼言論偏極
09/21 19:13, 14F
→
09/21 19:15, , 15F
隨性亂噓
09/21 19:15, 15F
→
09/21 19:17, , 16F
那這麼說就是逆胖虎定律了喔~~
09/21 19:17, 16F
→
09/21 19:17, , 17F
看樓上發文的素質.....
09/21 19:17, 17F
→
09/21 19:17, , 18F
我說的是dororo727...廢文王跟人講素質 真可愛
09/21 19:17, 18F
→
09/21 19:18, , 19F
雖然每件事都有做到位，但只要有一項疏忽，就被人放大檢視
09/21 19:18, 19F
→ onSale: 你當下怎麼沒去櫃檯拍桌叫經理出來謝罪阿 09/21 19:18 就說我和朋友的個性都算很好（自以為是一下），我們會想到人家也是出來工作的，萬一 被扣薪等的，我們也過意不去。因此我們沒有樓上大大說的屎臉問題，頂多就是不再去消 費，如此而已。 ※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.14), 09/21/2014 19:20:31
→
09/21 19:20, , 20F
如果是胡同 服務算好的了 日本客很多
09/21 19:20, 20F
推
09/21 19:42, , 21F
某d開幾十個分身發廢文還怕被噓,這麼脆弱不會關掉pt
09/21 19:42, 21F
→
09/21 19:42, , 22F
t
09/21 19:42, 22F
→
09/21 21:26, , 23F
也不過就燒烤店 期待什麼
09/21 21:26, 23F
噓
09/25 18:06, , 24F
2個人才1700多 還要要求什麼
09/25 18:06, 24F
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