[討論] 萊爾富好用但請挑對店家
經過版上五迷一片宣傳，相信年底售票萊爾富應該會大當機
我自己也是去來爾富買到票的，b1第二排，年底應該也是選擇來爾富
雖然來爾富不錯，有些經驗還是要分享
一直以來這種售票大部分人都選擇7-11跟全家
因為據點多，心裡上也會比較信賴，相對比較不會選擇來爾富
所以來爾富也有購票機器但很少人使用，但這種情形造成了員工訓練出了問題
我弟前幾天要買x japan的票，他好像只有來爾富有賣
我弟列印單據後去結帳，店員竟然不會用
打電話問公司要怎麼操作，搞了快30分鐘才學會
後來他同學請他幫買一張，他去了三間來爾富買
第一間店員直接說我不會操作請你換別間
第二間店員說機器壞掉了，也不知道是真壞還假壞
第三間陪他去他買成功的那間
在外面等了快半小時發現還沒買好進去看一下
店員不會，正在用電話詢問，後面排了好多客人
所以店員先結帳，之後再回來幫我弟用
又過了快15分鐘還是不會，店員雙手一攤說機器有點問題可能要請你換間
我打過電話了還是沒用，於是我忍不住罵人
我：我弟2天前才來買過那時就可以為什麼現在就不行？
你們當初引進機器沒做好訓練嗎？沒人教你們要怎麼操作嘛？
x ｊａｐａｎ的票就只有你們來爾富才有販售，萬一下一個客人來要買票你也說不會嘛
我可以接受你說你不會堅持在這買可能要等因為要幫客人結帳，不想等換間
但我不能接受是你們訓練有問題卻要客人一直跑，你當來爾富據點跟７－１１一樣多是嗎？
你現在就重打，打到你印出票為止。
店員很無奈也很無辜我知道，但我火氣也很大啊！要學人就學好一點
然後又繼續等了快半小時直到當初操作成功的店員來支援才買到
然後今天去別家來爾富買五月天雖然成功但也有點小插曲
店員也是疑似不會用，好險後面有店長講解，不然我今天會罵髒話吧
結論：要用來爾富ｏｋ，但請先問店員你會操作嗎？不然會氣死
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.144.47
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我並沒有要炫燿，炫燿文前面po過了
我也沒有要來五版抱怨其他歌手的事
只是一個經驗談，來爾富不錯讓我順利買到好位置，
但員工訓練上明顯不足，不希望年底五迷們要搶票時
好不容易印出來興高采烈要去結帳才發現店員竟然不會操作
我夠壞就會隱瞞這樣我也比較容易搶到票不是嗎？
請各位不要太敏感
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我懂你的幽默啦！只是有點不懂一樓的罷了
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忘了說我住苗栗，苗栗沒有玫瑰大眾啦！
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