[請益] 該不該增加人口統計變數?
首次發文,希望沒有觸犯板規跟冒犯各位
小妹正在做關於產品品質及品牌形象對顧客滿意度影響的研究
本來只選定一家分店,所以問卷中沒有人口統計變數
後來又覺得只做一家分店太狹隘,想以整個地區的分店做研究(但就兩家店而已
我和夥伴現在在猶豫是否要再研究架構中增加人口統計變數
原本的研究架設是
一、品牌形象對顧客滿意度影響顯著
二、產品品質在品牌形象和顧客滿意度中具有調節作用
想要新增一個:了解消費者人口統計變數和消費頻率及動機
想說被教授鞭之前先上來看看
希望能夠順利畢業
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