[問卷] 消費者關係層級對服務補救之影響
親愛的版友大家好，
我是彰師大行銷所的研究生
目前正在進行服務失誤與服務補救相關研究
有一份探討"顧客關係層級對服務補救的影響"問卷想請大家幫忙填寫。
問卷很短，煩請大家先看一段簡短的情境
想像自己是主角，然後進行問卷即可（22題）
拜託大家了，謝謝！！
共有四種不同的情境，請大家"擇一"填答，填答對象不拘。
雖然沒有太多經費和資源，為了感謝填完問卷者
小小研究生提供7-11禮卷數張抽獎
請您填答後（完整有效的問卷）於問卷最後一題留下任何可以聯繫到您的方式
中獎後我會盡快與您聯絡！
【問卷網址（請"擇一"填寫）】
選項一(選我~選我!)
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGZubzVXeFZQNlZGNHdRYlNwSXB4b1E6MA
選項二(選我就不能選別人囉!!)
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dG8zTm9Pem1FVkY2TGdxX2tVZjNwRnc6MA
選項三(只能選一個,拜託選我!!!)
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFdleHdselhKcFpEemR6YXI5S1R4a1E6MA
選項四(選我才對!!!拜託~)
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGNtMnZKZ2FWckZNZW1xR2ZoRy1SdXc6MA
非常感謝各位版友的幫忙
祝大家碩士論文都能順順利利、身體健康、新年快樂! :)
指導教授：國立彰化師範大學企業管理學系白凡芸副教授
研究生：國立彰化師範大學企業管理學系行銷與流通管理碩士班林良砡 敬上
（聯繫方式：站內信 :) ）
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02/19 14:07, , 1F
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