[請益] PLS如何跑服務品質的差距?

看板Master_D作者 (Joyce.L)時間14年前 (2010/04/26 21:14), 編輯推噓1(1推 0噓 5→)
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本人的研究模型是探討哪些因素會影響IS服務品質 而服務品質在本論文中是採用P-E的差距方式 而非認知性服務品質 但目前我對PLS了解不深 不知道要怎麼設定才能夠設定成差距的方式來跑路徑分析 抑或是PLS沒辦法跑差距的路徑分析？ 我看過文獻可以用LISREL 但因為教授希望用PLS 不知道是否有高手可以為我解答 感激不盡!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.154.58
推
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我是用visualpls軟體去跑的，不知道你是嗎？
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若是的話。其實就是把模型拉出來，然後帶入題項。之後
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就按run，就可以跑出路徑值了
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我是用這方法沒錯 但因為P-E會將分數變成負的
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如果是這樣PLS不知道要怎麼設定才能跑出正確值
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也就是實際服務品質-期望服務品質=整體的服務品質
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