[請益] 電子銀行與行銷及CRM的關係?

看板Master_D作者 (路人甲)時間16年前 (2009/08/27 22:11), 編輯推噓1(1推 0噓 0→)
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想研究電子銀行,與客戶滿意度,客戶使用習慣,偏好的關係 電子銀行包含了ATM,電話銀行,行動銀行,網路銀行 ,但想請問如果要把這類研究歸類在一個領域,是屬於哪一類?? 行銷???CRM????還是其他?? 因為不同教授,專長領域不同.....謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.211.86
推
08/28 00:31, , 1F
消費者行為或者CRM應該都可以..
08/28 00:31, 1F
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