[問題] 關於FB廣告的購買轉換與實際訂單的落差

看板Marketing作者 (一個人的疊疊樂)時間4年前 (2020/01/07 10:42), 4年前編輯推噓3(305)
留言8則, 3人參與, 4年前最新討論串1/1
關於FB廣告的投放狀況,最近遇到一點問題。 在FB廣告管理員中,各則廣告的加總的購買轉換數與電商後台的訂單數有落差,可能FB後台 加總為100筆,實際訂單數只有80筆。 這樣導致在判斷成效的時候太過樂觀,實際統計訂單卻發現業績慘烈。 我們會使用KOL的粉專,以廣告主身分做投放,有時有兩個不同的部落客,使用到同一組受 眾。 我在想會不會是這樣的原因,導致FB廣告的歸因模式重複紀錄了購買轉換。 例如: A先點了部落客A的廣告,再點了部落客B的廣告,最後在部落客A的銷售頁完成購買,導致FB 的歸因模式把這筆購買計算給兩名部落客的廣告。 想請問各位大大有沒有遇過這種狀況? 或是有什麼辦法可以避免掉這樣的情形? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.136.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1578364924.A.3C9.html

01/09 17:30, 4年前 , 1F
只有一組投放帳號嗎?
01/09 17:30, 1F
目前是有兩個廣告帳號在做投放

01/11 01:08, 4年前 , 2F
我記得轉換的去重複機制是在campaign層級,也就是說,同
01/11 01:08, 2F

01/11 01:09, 4年前 , 3F
一campaign內產生的轉換會記在last click的ad上,所以這
01/11 01:09, 3F

01/11 01:10, 4年前 , 4F
樣的情形,可能是有多重campaign? 用不同粉專下廣告應
01/11 01:10, 4F

01/11 01:11, 4年前 , 5F
該是不影響
01/11 01:11, 5F

01/11 01:12, 4年前 , 6F
(以上是古老的記憶,不一定是對的)
01/11 01:12, 6F

01/11 01:13, 4年前 , 7F
不過其實可以直接問messenger客服應該就會有答案了
01/11 01:13, 7F
確實是有多個campaign,所以有可能是多個campaign的問題囉? 因為我有去比對不同的歸因,有的準確、有的還是有落差。 之前有詢問過客服,不過他要 我提出是哪一個campaign有錯誤,我沒辦法指出來,最後就沒下文了QQ ※ 編輯: ducantimmy (110.28.2.72 臺灣), 01/12/2020 02:03:19

01/16 14:12, 4年前 , 8F
應該用GA去追蹤啊
01/16 14:12, 8F
文章代碼(AID): #1U4-_yF9 (Marketing)