[問題] 粉絲團經營問題請教

看板Marketing作者 (派朵)時間7年前 (2016/09/23 21:27), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 10→)
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我是個經營粉絲團的新手 接手公司粉絲團約莫快半年 粉絲團人數快30萬 我的問題是最近經營的粉絲團新加入按讚的粉絲開始大幅下降 前幾個月平均都會有4000人加入 最近幾個月 新加入粉絲只有1000出頭 但單篇的觸及率和按讚數都沒什麼太大的變化 內容也是幾乎每個月都差不多 廣告量也是 想請問是哪邊出了問題嗎？還請各位前輩指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.227.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1474637240.A.D22.html ※ 編輯: yai94521 (39.12.227.122), 09/23/2016 21:28:49
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這問題橫跨社群跟廣告投放兩要素，要有詳細數據才能
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回答你正確原因，因為牽涉到的指標參數太多。
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如果投放廣告這塊是代理商做，我會建議跟他們討論追
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蹤，或者提供數據給找專人諮詢。
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如果要自己找答案，會建議先用粉絲團洞察報告，從變
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少過程中觀察收費跟一般貼文的受眾、互動占比，大方
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向找出是廣告投放or社群經營因素導致。
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如果非文案內容因素，兩者皆是情況較少，而廣告因素
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會比較複雜點。
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改一下廣告的投放方式跟廣告內容，應該是廣告呈現疲態
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，因為現在也不是廣告競價的時期
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而且現在新增粉絲通常是透過下廣告而來，不靠廣告可以
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每月新增300-1000粉絲數，是一定要很會辦活動才有辦法
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，所以新增讚數不多，我不覺得跟社群內容經營有關係
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感謝回答 我原本ㄧ直很怕是我的內容不好 ※ 編輯: yai94521 (27.247.133.33), 09/26/2016 22:31:34
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