[心得] 口碑行銷 三步完成
圖文版請見http://ppt.cc/EGa1
在台灣搜索出來的口碑行銷相關內容，
大部份都騷不到癢處。
也許是口碑行銷讓人覺得和說謊搭上線，
想想一切是為了讓更多人知道產品的好，
做為一種策略的中性立場來看，
我想一點也不必要這麼遮遮掩掩的。
口碑行銷三步驟
從小弟微薄的知識中，把口碑行銷做為三個步驟。
選、藏、收
選 – 選擇一個好的傳播點
傳播當然傳的愈廣愈好，
但是有些時候預算吃緊，
那麼挑對有用的傳播點就很重要了。
在挑傳播點的時候，
首先我們先考慮幾件事情：
1.傳播點的受眾是不是與你的目標吻合?
今天賣的是嬰兒幼教的產品就不該跑去3C資訊的地方傳播，
很多時候行銷和SPAM只有一線之隔。
2.傳播點的用戶是否真實?
有許多看似很完整的傳播點，其實大部份的內容、
回覆都是由機器人自動採集堆積的,像這樣的傳播點，
主要的用來衝高假流量、詐欺流量廣告費用，
由於這種網站通常都是大量而且快整的自我繁殖，
所以在選用前，可以先閱讀過一些內容，看看
「用戶間的互動是不是怪怪的、或是通常就那幾個。」
3.流量的情況
真正重要的來了，流量到底如何呢?
最簡單的評估工具就是Alexa了，
將你的目標站點放進去搜索，
從流量的國家排名去推算出狀況。
當然實際上的流量沒辦法說出一個很精確的方式，
但是可以從目前前五百名的排名站點，
取比較熟的網站進行量級比較。
在這裡也提供一個簡單整理出來的檔案，
提供各位參考目前內容包含了，
Alexa台灣 TOP 500的站點、說明、類型分類。
（內容請見圖文版：））
藏 – 藏起你廣告的心
這就是最核心的工作了，如何完全的融入傳播點的人群中，
以下分成幾個重點：
1.角色的定位
在這一次的口碑操作中，
你希望是以什麼樣的角色來做為這次的推廣?
愛用者、從業人員、反對者、外圍人士設定好角色之後，
便是實際的營造出角色的模式了，
不會有一個男性成功的業務人員，
跑到媽媽寶寶版討論自己懷孕期間喝什麼奶粉。
2.角色的資歷
這說的比較簡單一點，就是帳號的年紀與活躍度了，
並不是什麼情況都有老資歷的身份才有效，
許多時候一個資淺的身份說的話常常會比資深的角色有影響力與公信力。
在老資歷的帳號培養上面，
除了目標區城的活動外，
最好連同相關聯的地方也要有些活動，
藏起你只想來打廣告的心，
花點心思加入社群，會有意想不到的收獲。
3.內容的軟化
在對岸有個很適合的說法叫做「軟文」，
好的廣告文就應該軟軟的看不出廣告的感覺，
並且又不自覺的想要了解文章內提到的支字片語。
當然如果只說到這裡就結束，那是非常不負責任的，
但是礙於不方便透露其它人的操作，
在這裡就拿一篇對岸一個朋友分享的一則軟文來做為範例吧。
（由於文多截取一部份放上來，更多的內容可以看網頁版本喔）
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本人屌丝一枚，现在在天津一家和车有关的公司上班，
之前一直在北京做二手车这行业。
从07年初到现在也6、7年了。
最早的时候我在一家4S店二手车部门干，
后来一直活跃在北京花乡和亚市一带。
这些年卖过不少车，赚了一点小钱，
不过现在做二手车的多了，竞争越来越激烈。
一 为什么买二手车：（越好的车，越适合买二手）
现在买车的人越来越多，很多人家里面恐怕都已经是第二辆车了，
有买新车的自然就有买二手车的。
在我没接触二手车之前，
我当时想我以后肯定不会买二手车，
接触这个行业之后，换车的话肯定是二手车了。
1首先我个人觉得，买车还是理智一些比较好：
车子这东西其实就是一个工具，买到手里面只会贬值。
2 二手车最大的好处就是相对新车比较便宜。
比如你买一辆新A6，低配40W+，开个三年左右也就20大几了。
开个两三年左右的车子，一般都是刚过磨合期，
正是好开的时候，相对新车省下一大笔钱，
而且开3年再卖比较好出手，这个时段贬值也比较慢。
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收 – 收割結果準備下一次的播種
1.紀錄數值
許多數值是值得紀錄的，這些東西可以做為優化你下一步操作，
甚至是商品面的調整用。
大體來說要紀錄的內容有 「觀看量、回應量、點擊量、轉換量」。
2.分析數值
以前面的範例的作者來說，一次的操作一共五篇其中分析，
------------------我是範例-------------------------------------------------
观察了一下我的5个帖子，发现汽车之家用户质量比较高，
下一步可以群发几十个汽车之家论坛，选周五这种时间段的话，
估计一天会有几百高质量用户。
每过半个月发一篇的话，预计效果还是不错的。
如果要大力推广微信的话，可以选择全国几千个地区性论坛做汽车板块，
估计订阅数能很快过万，全部是高精准用户。
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我們可以比較，從目前發出去的文章總量觀看量去做個統計，
無論是訂閱量或是瀏覽量都可以做一個比較從中我們可以去知道，
下一段適合的口碑操作到底該如何操作。
更多的行銷知識我們都會在 幾何立方知識庫 更新喔
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※ 編輯: edwinzax (36.233.42.108), 04/28/2014 22:21:01
※ 編輯: edwinzax (36.233.42.108), 04/28/2014 22:36:34
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