[問題] 網路購物&fb粉絲團行銷已刪文

看板Marketing作者candychiou (candychiou)時間10年前 (2013/11/06 15:37)推噓7(7推 0噓 25→)

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各位行銷先進們大家好這邊不好意思想請教一下大家一些問題這些問題我不是故意要把自己的工作丟上來要大家幫我想怎麼辦而是想問問請大家判斷看這是合理的狀況嗎因為這些問題讓我好困惑跟挫折一段時間了先跟大家報告一下狀況 (抱歉內容會有點長) 這家公司是我碩班(念行銷)畢業後的第一份工作公司是一家新起步賣進品韓國女鞋的賣家主要放在各大拍賣平台上面賣，而部分鞋款有些台灣賣家也有且價格更便宜剛進來的時候聽老闆說他們想要做品牌、想做社群我想說覺得好像是一個很有發展空間的公司就加入了不過也因為剛起步，所以品牌知名度、市佔率、甚至粉絲團的人數幾乎是0 但以上這邊都可以理解，一般剛起步的公司都這樣公司的美編是外包的，進來後我負責寫商品文案以及上架花了一段時間把當季的商品都整理完後問題就開始接著發生了 1.美編那邊的圖一直給不完整，譬如我們有60項商品，1個月都過去了美編才丟出20項，其它沒有美化過的圖只能放陽春的1、2張單品照(沒模特兒照)，但這美編是老闆在聯絡的，我無從介入，雖然我也提示過老闆了，但狀況都沒改善。 2.老闆不願意花錢購買賣場進階功能，舉例來說，y拍上有申請商店功能，差異就在於能不能美化賣場門面，最簡單的圖示如下: 無商店功能-->http://goo.gl/teW65w 有商店功能-->http://goo.gl/6lfDL 相形之下，有商店功能的賣場應該比較有吸引力吧!? 3.老闆對於粉絲團的功能及定義:另一個賣場。就是老闆想要的粉絲團是希望有人會在上面買東西的那種，剩下的不重要，而且不太在意粉絲團的質。 4.購物平台上也不是完全沒有流量，但就是相當少 5.老闆希望能在1個月左右(甚至更短)的時間內達到兩個目標：購物平台上的訂單很多及有人會在粉絲團上對商品有興趣並購買老實說我覺得這些問題存在許多矛盾的地方不過畢竟是工作就算再怎麼怪老闆既然提出目標，我還是得提出方案以下是我提出的方案及老闆的回應: 1.申請商店功能優化賣場門面，女性大多是感官動物，且能讓顧客安心，提高購買意願。 --->老闆覺得申請商店每個月需付900或3000元的這筆開銷沒必要。 2.在購物平台的入口下廣告，增加曝光，顧客有看過總有賣的機會，也能提升知名度，再來可以透過小折扣吸引顧客加入粉絲團，把購物平台上的流量導到粉絲團。 --->老闆覺得廣告效益不大，就算600元/10天的方案連嘗試都不想。 3.針對fb粉絲團的特殊群族下廣告，會點進來的至少是多少對於公司的商品有興趣，應該招進來的粉絲會比較聚焦一點，試著把粉絲團的流量引導去購物平台。 --->老闆覺得廣告效益不大，也是不想試。當然，我也有想過其它的方式譬如透過部落客口碑、人氣模特兒、其它平台曝光、辦活動(ex.下標後可抽大獎之類) 不過看到老闆對我之前提出方案的反應我覺得這些大概被打槍的機會也很大吧... 畢竟這些方式要花的錢更多了在拒絕我的提議後老闆又持續在念為什麼沒訂單然後又一直跟我提他同行朋友生意很好、粉絲團人數很多我就問:那當初他們是怎麼做到這樣的呀?都沒下廣告能這樣好厲害哦~ 老闆:有下啊!!他一個月下7萬的廣告，但我們出貨量又沒他們大聽到這我都無言了這樣的觀念好奇妙我們沒出貨量就不下廣告，可是也可能因為我們沒下廣告而沒出貨量不是嗎... 如果廣告效益真的不大，那他朋友為什麼還要這麼天真花7萬下廣告我想他朋友應該不可能笨到長期做利潤低於行銷費用的賠本生意吧?! 上星期好不容易老闆同意在一些免費抽獎的平台上舉辦抽獎獎品是之前倉庫剩下來不用花錢的飾品活動上線三天後好不容易粉絲團的人數有提升200人左右但其實我並沒有覺得很ok 因為大家也都知道那種抽獎平台上的帳號通常只是分身或空殼有跟沒有根本是差不了多少(這點老闆也知道) 可是老闆居然很開心的跟我說他看到這人數在有跳動就好滿意然後一直問我是不是要再繼續舉辦類似的活動我當下又無言的..... 老闆一直希望最好能在不花任何一毛錢的狀況下達到目標我總覺得不可能，因為又要快又要好、又不花錢我是還真的想不到有什麼好方法然後一直困惑是不是因為自己能力太差又沒經驗所以做不好想請問大家我老闆的要求和目標有可能嗎? 究竟是老闆的觀念太怪還是我能力太差? 謝謝大家:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.170.9

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bluehigh

11/06 16:50, , 1^F

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leighmeow

11/06 19:28, , 2^F

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leighmeow

11/06 19:28, , 3^F

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