[閒聊] 淘寶這次的退款體驗非常糟

看板Marginalman作者pp0769 (pp0769)時間11月前 (2024/12/21 10:02)推噓1(1推 0噓 2→)

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2024/11/01下單買個東西，結果掉海里，退款全變成紅包，有補了50體驗紅包，這部分還可以接受，於是就用這些紅包馬上又重買了一次，結果這次又等了快一個月，顯示貨還在大陸集貨倉一直沒動靜，太誇張受不了，於是我申請退款，然後淘寶和賣家竟然一直拖延退款，近一個月沒收到貨，本來就該退款，何況貨還在大陸集貨倉，估計還丟件的情況下，淘寶客服專員們，你們是有什麼好想的？從退款申請到現在超過4天，期間催了10多次客服小蜜和專員，每次就回24小時內處理好，你們XX的是過了幾個24小時了，到現在還沒處理好，退款體驗非常之差。還有很多賣家都不發集貨倉，會虛假發貨或搞其他招，於是得退款，大家小心遇到我這情況！！！我有寫給消費保處理，但似乎也不咋地， 12315沒大陸實名很難搞。內容是我建議超過半個月沒收到貨，買家就可以極速退款，不然就得被淘寶這樣搞，無限期的！！！不知還有什麼好建議？ https://i.imgur.com/Yqq97bO.jpeg