消費者傻眼!補償漢堡缺肉 隔天補送一塊肉

看板Marginalman作者 (彰化米蟲)時間3年前 (2020/11/26 00:18), 編輯推噓1(103)
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高雄路竹有民眾到連鎖速食店買漢堡,外帶回家才發現漢堡沒有肉,打電話反應,店家承 諾會補償,沒想到隔天領到的竟然不是整顆漢堡,而是真的只補了一片肉,讓他好傻眼, PO網抱怨,而業者事後坦承是員工疏失,已經主動聯繫當事人致歉並補上漢堡。 記者林佑璇:「到連鎖速食店買漢堡,卻發現裡面肉少了一塊,跟店家反應,結果對方的 回答(作法),讓他傻眼。」 拿出當初購買照片,發票證明,兩份漢堡中,其中一份中間 的肉不見了,向店家反應承諾會補償,結果領到的確不是漢堡,竟然是薄薄的一片肉,讓 消費者忍不住OP網抱怨。 直說就像是買豆沙包沒有餡,隔天店家補給你一包餡料一樣, 觀感不好,貼切的形容,讓其他消費者也很有感。 民眾:「少了一塊肉那你就把他當作 一個錯誤,然後再補一個新的給他就好。」 民眾:「我買漢堡裡面就是有肉有菜,給我 一塊肉我不能接受(怎麼吃啊),你要整塊賠啊。」 事件發生在高雄路竹,24日,有民眾到連鎖速食店買了豬肉滿福堡外帶,回家後才發現漢 堡少了一塊肉,當下反應,結果隔天,到店家領餐,真的只賠了一片肉,讓消費者傻眼。 麥當勞店員vs.記者:「奇怪怎麼會發生一塊肉就真的補一塊肉,有沒有標準的一些程序 ,這部分的話就是,因為我當天沒有班,如果你們有甚麼疑慮的話,我可以記錄下來,然 後再請總公司跟您作回報。」 店內員工低調,對於消費者抱怨,也感到相當抱歉,針對這次補肉事件,業者聲明,坦承 是員工作業疏失,導致顧客收到不符合標準的產品,在接到反映後致歉補償,但過程中又 未依照程序提供完整產品,目前已經主動聯繫網友,再度道歉補上完整漢堡,加強人員管 理與訓練,不讓類似狀況再發生。 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/11/25/20201125185940-1a547004.gif
https://news.tvbs.com.tw/life/1422563 少一塊肉是吧 大不了我補你一塊肉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.15.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marginalman/M.1606321118.A.BE7.html

11/26 00:21, 3年前 , 1F
奧客欸 不然是要怎樣 少一根薯條陪你一包嗎
11/26 00:21, 1F

11/26 00:23, 3年前 , 2F
我那間店是送一個新的欸
11/26 00:23, 2F

11/26 00:23, 3年前 , 3F
這店太鳥了吧= =
11/26 00:23, 3F

11/26 00:28, 3年前 , 4F
應該把麵包皮拿回去給他包
11/26 00:28, 4F
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