[新聞] 中華電信消費申訴第一名、遊戲橘子難協商
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1F3eUctN ]
作者: Guccivan (梵恩古馳) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 中華電信消費申訴第一名、遊戲橘子難協商
時間: Thu Jan 12 15:11:31 2012
台北市法規會:中華電信消費申訴第一名、遊戲橘子難協商
李玲
2012年1月12日 13:42
記者李玲玲/台北報導
台北市法規會今(12)日公佈100年度市府受理消費申訴案件,名列各類業者榜首的5家業者
名單,當中申訴最多以電信業的中華電信居首,有507件!
回首100年台北市受理申訴案件,法規會公佈5家業者名單,從第一名到第五名分別為,通
訊運輸類的中華電信有507件、網路購物類的香港商雅虎國際資訊股份有限公司有383件、
美容健身類的香港商世界健身事業有限公司有234件、線上遊戲類的遊戲橘子數位科技股
份有限公司為148件、服務品質類的統一超商股份有限公司有96件。
台北市法規會主委葉慶元表示,電信業雖然因產業用戶眾多,導致消費爭議較其他產業還
要多,尤其是智慧型手機蓬勃發展,無線上網需求激增,中華電信未能即時擴展相關設備
導致通訊品質屢遭消費者詬病。
另外,面對電信業者申訴案,最常發生的就是消費者誤觸、不了解收費標準或錯估網路下
載量而產生高額手機上網費用,導致爭議發生。
葉慶元也指出,因雅虎公司屬網路交易平台,受宅經濟發威影響,相關網路詐騙、退貨爭
議相對增加,申訴案件量較去年增加一百多件,由210件增加至383件,顯見網路購物的風
險性還是很大,特別提醒消費者注意。
至於世界健身公司已經連續兩年上榜,葉慶元就提醒,有關會籍爭議、相關服務之提供、
手續費用的收取等問題仍持續有爭議,消費者在簽約時應仔細閱讀契約內容,並確實掌握
業者所提供的服務,以免花錢當冤大頭。市受理申訴案件,法規會公佈5家業者名單,
從第一名到第五名分別為ꄊ
http://www.nownews.com/2012/01/12/327-2775549.htm
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.166.75
→
01/12 15:11, , 1F
01/12 15:11, 1F
→
01/12 15:11, , 2F
01/12 15:11, 2F
推
01/12 15:12, , 3F
01/12 15:12, 3F
推
01/12 15:12, , 4F
01/12 15:12, 4F
噓
01/12 15:12, , 5F
01/12 15:12, 5F
→
01/12 15:12, , 6F
01/12 15:12, 6F
→
01/12 15:12, , 7F
01/12 15:12, 7F
推
01/12 15:13, , 8F
01/12 15:13, 8F
→
01/12 15:13, , 9F
01/12 15:13, 9F
推
01/12 15:13, , 10F
01/12 15:13, 10F
→
01/12 15:13, , 11F
01/12 15:13, 11F
推
01/12 15:16, , 12F
01/12 15:16, 12F
→
01/12 15:21, , 13F
01/12 15:21, 13F
→
01/12 15:22, , 14F
01/12 15:22, 14F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: sleepying (59.120.248.19), 時間: 01/12/2012 15:32:21
→
01/12 15:33, , 15F
01/12 15:33, 15F
推
01/12 15:37, , 16F
01/12 15:37, 16F
推
01/12 17:06, , 17F
01/12 17:06, 17F
噓
01/12 18:10, , 18F
01/12 18:10, 18F