[閒聊] 有點糟的AUSSIEBUM購物經驗
買過幾次AUSSIEBUM，都沒有像這次這麼糟的經驗
過程是這樣:
我在10/15訂購兩件泳褲，訂購後，系統會先發送一封訂購確認信，
信件內容我確認過，沒有問題
隔天(10/16)，他們發了一封出貨通知，這封信我看完後發現寄送地址有誤
少了區名跟街名，為此我還重新確認一次10/15的訂購通知，
上面地址是正確無誤，很明顯的是廠商搞烏龍。
我在收到信件的半小時內就回信給對方客服，告知這問題，但是對方一直不回應
過了4天後，我開始寄第二封跟第三封，直到第四封信，
我跟他說:在不回應，我會向刷卡銀行申請爭議帳款處理，
對方客服終於回應，回應如下:
這貨品我們以無法更改送件地址，如果貨品因無法送達而被退件，
我們會用掛號幫你再重新寄送
內心OS: WTF
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這次不愉快的購物經驗，讓我以後不想在買他們家的東西
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謝謝
不過我的狀況是廠商自己搞烏龍
客服這種敷衍了事，讓我頗不開心的
※ 編輯: natakuex1 (49.159.109.93), 10/28/2015 01:25:22
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