[問題] YSL官網缺貨被要求更換色號問題

看板MakeUp作者 (dessert&sugar)時間2年前 (2021/10/29 17:13), 2年前編輯推噓30(30推 0噓 82→)
留言112則, 21人參與, 2年前最新討論串1/1
11/1再更/// 剛剛與客服聯絡，更我說需要更換的是贈送的「粉蕊」而已，原本BR10色號的粉盒是會正 常出貨，希望接下來順利～ 更//// 昨天有去試了B25，在我臉上是完完全全看不出底妝的顏色，純粹膚況變好的感覺～有點 顛覆之前妝感都比較白的情況，好像…….也沒有不好…… 但看了留言的幾位 只有我的缺貨不出 是因為我是太晚買的關係嗎>< ——————————————————————— 上次在YSL的佛心特價時，購買了大理石水粉餅，贈送粉蕊的品項，訂購時官網有註明10/ 29陸續出貨。 終於等到今天開始陸續出貨的日子，滿心期待的我接到YSL的來電….. 表示我原本訂購的大理石水粉餅BR10色號國外缺貨….目前不會進也不會出貨了 提供兩個選項給我，可以更換： 大理石水粉餅B25 皮革氣墊B10 兩者擇一 想請問版友是否也有遇到這個情況 或者想問看看大家推薦我選擇哪一款 因為比較臨時，怕沒有時間去櫃上試色 目前GA水慕斯色號是使用3.5的 謝謝各位～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.125.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1635498834.A.5AD.html
推
10/29 17:37, 2年前 , 1F
GA水慕斯3.5拿BR10可能太白，推B25
10/29 17:37, 1F
推
10/29 17:59, 2年前 , 2F
我水慕斯用3.5，昨天靠櫃YSL試大理石是拿
10/29 17:59, 2F
→
10/29 17:59, 2年前 , 3F
B25
10/29 17:59, 3F
推
10/29 20:13, 2年前 , 4F
我也是買這個色號但是正常出貨耶，有收到
10/29 20:13, 4F
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10/29 20:13, 2年前 , 5F
提醒收件資訊需要更正的簡訊
10/29 20:13, 5F
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10/29 20:15, 2年前 , 6F
客服只是幫我更正收件人名稱，沒有說缺貨
10/29 20:15, 6F
推
10/29 23:35, 2年前 , 7F
我也是正常出貨耶
10/29 23:35, 7F
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10/29 23:36, 2年前 , 8F
啊我是B10 看錯…
10/29 23:36, 8F
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10/30 08:45, 2年前 , 9F
怎麼只有我的缺貨……….><
10/30 08:45, 9F
※ 編輯: queenlife (61.227.125.181 臺灣), 10/30/2021 08:48:43
推
10/30 11:40, 2年前 , 10F
請問打給您的電話顯示幾號？
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10/30 13:20, 2年前 , 11F
02-89793969 打回去也是官網語音
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推
10/30 14:30, 2年前 , 12F
也是訂BR10今天已經收到了～不過我很早下訂
10/30 14:30, 12F
推
10/30 20:51, 2年前 , 13F
只收到一個補充蕊跟一個氣墊殼，有人也是
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10/30 20:51, 2年前 , 14F
這樣嗎？
10/30 20:51, 14F
推
10/30 21:49, 2年前 , 15F
一樣接到電話，後來決定換皮革氣墊
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10/30 21:49, 2年前 , 16F
～
10/30 21:49, 16F
推
10/31 11:09, 2年前 , 17F
喔天，那可能我也會收到缺貨電話，真
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10/31 11:09, 2年前 , 18F
煩人。
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推
10/31 13:08, 2年前 , 19F
10/31 13:08, 19F
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10/31 13:09, 2年前 , 20F
我的是這樣耶
10/31 13:09, 20F
推
10/31 17:09, 2年前 , 21F
我也只收到一個粉蕊b10是正常的嗎？
10/31 17:09, 21F
推
10/31 19:04, 2年前 , 22F
一樣只收到一個殼+粉蕊…原來不只我！
10/31 19:04, 22F
推
10/31 22:21, 2年前 , 23F
10/31 22:21, 23F
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10/31 22:22, 2年前 , 24F
10/19訂單 有完整收到了
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11/01 11:03, 2年前 , 25F
打電話去問，說買一送一有限量，事先也
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11/01 11:03, 2年前 , 26F
沒有講，直接申請退貨了，沒誠意的活動
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11/01 11:03, 2年前 , 27F
。
11/01 11:03, 27F
推
11/01 11:19, 2年前 , 28F
11/01 11:19, 28F
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11/01 11:19, 2年前 , 29F
電話上客服也只是一再強調說有刷到才有
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11/01 11:19, 2年前 , 30F
，說要退貨也是很乾脆，感覺上現在缺貨
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11/01 11:19, 2年前 , 31F
也不太想理人，懶得跟他再講什麼就直接
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11/01 11:19, 2年前 , 32F
說要退貨，順道去FB抱怨，他們只有客服
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11/01 11:19, 2年前 , 33F
專線這個管道也是很鳥。
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※ 編輯: queenlife (223.137.111.185 臺灣), 11/01/2021 12:25:17
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11/01 13:00, 2年前 , 34F
原po要留意一下是粉盒（空盒）還是裡面
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11/01 13:00, 2年前 , 35F
會有粉蕊喔，我是10/20買的如果前面訂
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11/01 13:00, 2年前 , 36F
單先出貨的都只有一盒一蕊，後面會有一
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11/01 13:00, 2年前 , 37F
盒兩蕊也真的是很詭異，另外官方的FB到
11/01 13:00, 37F
還有 35 則推文
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11/01 18:32, 2年前 , 73F
能就沒那個VIP，但他官網一直到21號都
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11/01 18:32, 2年前 , 74F
還是有買一送一這個活動，只是沒標註限
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量也沒表示活動結束，只在後台系統調整
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11/01 18:32, 2年前 , 76F
，客服應該會接到不少電話，真的蠻傻眼
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11/01 18:32, 2年前 , 77F
的。
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推
11/01 19:22, 2年前 , 78F
官網那時候有買一送一的組合，不是平常一
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11/01 19:22, 2年前 , 79F
般的水粉餅
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推
11/02 08:46, 2年前 , 80F
我昨天收到的是ㄧ空盒+兩粉蕊，這樣
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11/02 08:46, 2年前 , 81F
是正常的嗎？
11/02 08:46, 81F
推
11/02 11:19, 2年前 , 82F
一空盒+2蕊就是正常的
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推
11/02 12:27, 2年前 , 83F
11/02 12:27, 83F
推
11/02 16:22, 2年前 , 84F
10/20訂貨 11/1只收到一盒一蕊...
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推
11/02 19:17, 2年前 , 85F
也只收到1盒1蕊
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11/02 22:56, 2年前 , 86F
想問各位收到一盒一蕊的明細裡，也有
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那個贈送粉蕊的VIP那一項嗎 https://i.
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imgur.com/zN3DHju.jpg
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11/02 22:57, 2年前 , 89F
11/02 22:57, 89F
推
11/03 10:16, 2年前 , 90F
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11/03 10:16, 2年前 , 91F
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11/03 10:16, 2年前 , 92F
剛去試加一個水粉餅進購物車，跟上面活
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11/03 10:16, 2年前 , 93F
動的訂單名稱也很明顯不同，就是叫水粉
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11/03 10:16, 2年前 , 94F
餅而不是水粉餅+水粉餅粉蕊，官方還要
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11/03 10:16, 2年前 , 95F
凹說有沒有一個額外的粉蕊進購物車也是
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11/03 10:16, 2年前 , 96F
好笑，他自己當初宣傳就是大理石粉餅+
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11/03 10:16, 2年前 , 97F
大理石/皮革二擇一原價3950優惠價2375
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11/03 10:16, 2年前 , 98F
，照理來說根本就不應該會有額外什麼粉
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11/03 10:16, 2年前 , 99F
蕊（VIP)的東西，只有電話客服沒辦法把
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11/03 10:16, 2年前 , 100F
這些資料丟去他們投訴信箱。
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推
11/03 16:46, 2年前 , 101F
樓上講的沒錯，真的很瞎
11/03 16:46, 101F
推
11/03 17:33, 2年前 , 102F
l大講的沒錯，雖然沒注意到訂購的內容，
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11/03 17:33, 2年前 , 103F
但產品名確實是不一樣，客服也還沒回應
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11/03 17:33, 2年前 , 104F
，不知道該不該退貨還是繼續等待
11/03 17:33, 104F
推
11/04 13:26, 2年前 , 105F
昨天收到客服電話，說會補一個粉蕊，到
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11/04 13:26, 2年前 , 106F
貨時間不確定，算是有正面回應，希望下
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11/04 13:26, 2年前 , 107F
次線上活動可以從這次學習到經驗，不要
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11/04 13:26, 2年前 , 108F
搞到彼此都很累。
11/04 13:26, 108F
推
11/04 16:06, 2年前 , 109F
今天剛打給客服 說要幾天回應時間
11/04 16:06, 109F
推
11/04 16:58, 2年前 , 110F
ㄍㄤ
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11/04 16:59, 2年前 , 111F
剛收到簡訊已經到補寄贈品！終於可以放
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11/04 16:59, 2年前 , 112F
下心了
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