[問題] 蘭蔻官網 <夏日主打-零粉感水潤入門組
請問有人購買過這個組合嗎？
https://i.imgur.com/RtD2jut.jpg
以往都是在專櫃直接購買
這次想說疫情關係還是線上購物就好了
在官網看到這個組合，用相同的粉底液價格還可以多收到5ml，感覺非常划算就下訂了，
本以為這是官網給的小確幸...
收到貨後發現，粉底液正品的色號是我選的BO-01沒錯，但5ml的色號給了PO-01，所以想
找客服確認是不是給錯東西了
結果客服電話打不進去，線上填寫問題也沒有得到任何回應(說是24小時內會回覆，但我
至今沒收過回覆)，最後是加了官方LINE才聯繫到客服人員
客服給的說法是，贈品色號都是隨機給，一般都會給自然色(可是官網上並沒有註明是隨
機給啊)，讓我突然有受騙的感覺...
因為是第一次在官網購物也是第一次購買粉底液組合，所以並不是很清楚蘭蔻的販售方式
想問問有買過的大家，客服人員說的是真的嗎？(希望大家的分享可以安慰我受傷的小心
靈)
如果是真的，那就希望我這次的購物經驗可以提供給還沒買過這個組合的人做個參考吧(
擦淚)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.40.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1625201294.A.963.html
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之前有試混過但不太適合我...會直接丟掉啦
其實就當作跟平常單買一樣沒有損失，只是就單純感覺不好啦，如果官方能註明是隨機贈
應該會比較好吧
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這我是真的不太清楚，我只拿過1ml的小樣
※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 13:15:52
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哇~我還沒想到可以這樣做呢，下次來試試，太感謝了
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對啊，所以我有跟客服建議了(雖然不會有人理我啦)
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感謝大家啦，我現在知道了~
※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 19:27:56
噓
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不出貨好像不是我的問題耶，噓我幹嘛？
我也617下單，選擇店取，624已到貨了
就是拿到貨才發現色號有問題的呀...
※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 22:34:38
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