[問題] 彩妝退貨
最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠,
但賣場出貨的時候寄錯商品,給了一隻唇膏,
後來跟客服反應他要補寄商品給我,
但沒有告知寄錯商品該如何處置,
我有主動詢問是否要退回,
我沒有使用、沒有拆封,保持收件時的原樣,
對方說方便的話可以寄回,並且會補我運費,
但我介意的是,被退貨的彩妝,正常流程是會銷毀還是回收後被出貨到其他下單的客人手
上?
這樣是不是有衛生安全的疑慮?
畢竟誰都不想收到被退貨的商品吧,
現在很糾結不知道該怎麼辦,
還是應該自行吸收,重新買一次眼影,
有詢問對方處理方式但回覆都很慢,
所以先上來請益各位版友,
如果有違反版規會自刪,謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.68.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1612170263.A.B74.html
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他的包裝滿簡陋的,就一個品牌夾鏈袋而已,很難分辨又沒有被拆封過
※ 編輯: zoe11ee (203.204.68.17 臺灣), 02/01/2021 17:07:24
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好像也只能醬,一直在等客服回覆,現在連告訴我要寄回去哪裡都還沒說...
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但我收到的是唇膏XD
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我也很擔心有這種狀況...
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對,但他的包裝既沒有封條也沒有膠膜,所以也很難分辨有拆封的定義,如果打開看一看
又放回夾鏈袋算有開封嗎?個人覺得只要打開,即便沒使用過就算是了,只是我沒有這樣
做而已,接觸性的商品我個人覺得售出後應該就不太能再次銷售啦,所以才想聽看看大家
的意見QQ
※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:13:38
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!!!沒錯,跟S大的想法完全一樣,包裝/外觀完整但偷偷試色什麼的話其實不太容易發
現(眼殘人二號),而且他寄來的唇膏膏體好像是透明有亮片的,應該更不好分辨,網購
真的只能自己多注意、小心了><...
※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:30:09