[靠櫃] 反推台中新光MAC櫃姐(微量唇膏心得)

看板MakeUp作者 ((σ・Д・)σ★)時間3年前 (2020/11/18 14:59), 3年前編輯推噓167(168推 1噓 339→)
留言508則, 133人參與, 3年前最新討論串1/1
更新：原IG限時動態已經消失 避免造成誤會 截圖碼掉的人臉非偷拍 非文中任何人物 是MAC櫃姐動態文內一筆一萬的同櫃同事 再更：網友提供櫃姐回應澄清於文末（目前刪除動態） 靠櫃感受每個人主觀不同　以示平衡報導 ＿ 第一次發反推文 不知道怎麼寫比較客觀紀實 最後還是文長流水帳 慎入 昨晚八點多陪朋友去新光買東西 經過MAC完全沒有客人 就想試看看兩隻被板上舊文燒到的唇膏 ── 先插播一下美妝點：SPICE IT UP 跟 408 單在手上看起來蠻像的 濃淡不同而已 但在我唇色偏深偏紅人上唇差異很大 408 明度就算薄上也暗很多 不勻卡色明顯） ── 於是請櫃姐給我刮棒讓我試在唇上看看 這位櫃姐叫做Ann　 中間試妝流程我沒有感到特別舒服 （後段再敘） 試完問了一下櫃上活動是3隻唇膏送粉餅跟噴霧小樣/4隻唇膏送1隻唇膏 非MAC粉的我完全沒被吸引到一臉尷尬 櫃姐還是引導我去架前看看 我說那看看紫調的吧 Ann拿了三隻給我試在手上 什麼質地也沒有說明 手上抹完跟我說4+1活動的+1我是不能挑色的　 原本是隨機送 但她可以給熱門色號 她想推的熱門Lisa代言色 我真的沒興趣 推薦遭拒 櫃姐可能不耐煩開始想要結單 問我那要挑哪幾隻 基於人人心中逆來順受的那一塊 我還真頓了一下想想要不要叫朋友一起選個三五隻 剛好約的另一位友人剛到新光打來了 心情上我已煩躁到不想再看 我： 我考慮一下 櫃姐： 是要考慮哪部分? 我： 問看看朋友啊 櫃姐說了一些希望我即刻決定的話 我： 沒關係 我住附近 想一下再過來就好 這位櫃姐自己塞了名片 要我確定好之後找他買 還強調：因為是我服務你的 全程沒有其他客人　試兩色唇膏時間也沒辦法多長 過程中櫃姐自由的回手機訊息、跟同事悄悄話 並不是被我纏住 再者我並不覺得任何消費者有欠櫃姐甚麼鐘點費 靠櫃要非買不可 一離開沒多久聽朋友說這位早已經是黑特紅人 https://tw.observer/p/232360229 心中一個奇妙的預感讓我點她IG動態 果然我就是她公開限動中的雞掰人 擔任前半部這組 https://i.imgur.com/ut2RabH.jpg
看完滿頭問號 是不是這個妹妹自己腦補了什麼 討論一兩句你遞過來的顏色是不是我想找的　不等於很喜歡很想要喔 還是MAC櫃姐比較特別 喜歡客人直說：　覺得櫃員介紹落漆一聽就沒用心背 服務到我不想買？ 畢竟根據黑特文底下護航 這只是一位說話直接的孩子 ---- 這邊分開下面敘述試妝的部分 因為認為靠櫃體驗 跟馬上發IG限動譙客人是兩部分的問題 而靠櫃感受一定再主觀一些 (曾經有一點服務業以及服務業管理經驗的主觀^^) 我自己不喜歡、不愉快 或許也有比我有肚量、或直接很M的人喜歡 我個人只覺得她 實 在 有 夠 煩 從坐下開始就是一個蠻莫名其妙的訓誡語氣 強迫使用它們家的妝前唇霜 我：　不習慣用 我唇紋不算明顯　有我也不太介意 櫃姐堅持： 不先用這個再上 你嘴唇會容易暗沉！ ── 美妝點2：MAC唇膏直接上唇會讓嘴唇暗沉 櫃姐認證 ── 從這時候開始 只要我跟這位櫃姐表達 沒關係、先不要、我先看看色號質地再說 任何她不耐煩的點 這位Ann就會整個人轉半圈180度背對我 再馬上轉回來 總共轉不下四到五次 不知道是需要喘大氣宣洩情緒、還是需要轉頭翻白眼 再不然還有一個可能 她有要邊上班邊練社交舞的苦衷 接著是一連串管教 Ann的規矩很多 卸妝棉不可以放桌邊　桌子被我弄油油的 要丟在我背向 手很難抵達的小格子垃圾桶 （角度太奇怪我還是丟出界了XD） 先捏在手指上也被念　因為等一下會把手持鏡弄油油的 櫃姐指：你看！油油的 （好吧我真的盡力用指尖捏著～用手掌握鏡把了） 其實這麼不願意清潔櫃上用具　可以把桌上小垃圾桶推過來 一般遇到的櫃姐 用完的小垃圾都會順手接過去 不要求這樣 跟陌生人講話的口氣也可以有教養一點 這是你的工作場合 不是朋友到你家好嗎？ 專業度的部分一樣莫名 刮棒給試的量就是隨心情亂挖 408給的量少到根本上不了唇 必須多要一次 第一張給我卸唇的化妝棉 只有一滴卸妝油 滲透開大概直徑0.7cm 我只好克難的硬卸 櫃姐：不夠齁！ 才拿來新的一張 猛地壓了一下卸妝油罐 油直接整張噴爆 讓我卸得很為難 櫃姐 ：太油齁！ 整段真的覺得被整 最後遞過來的名片　色號理所當然的拼錯 Del Rio. Not even hard, ok? （完全沒有主動要求寫色號給我 因為火滅光光 只剩火氣開始發酵） ── 最後一個美妝點是 跟朋友聊了一下天還沒到家 下唇內側就冒一個肉眼可見的顆粒 短短時間沒有經過任何飲食 容易唇炎的朋友可能要注意一下　SPICE IT UP 或 408 這兩色其一有致敏可能性 也可能是櫃姐消毒不夠確實 畢竟我只有注意到她有酒精消毒妝前唇膏 ── 或許是我情緒太放鬆　太小看台中新光一樓了 目前為止幾個版上有名的新光高貴冰櫃不管買或不買 剛好都是正常的經驗 靠櫃也不覺得需要什麼戒心 想不到MAC員工訓練這麼優秀 只能說專櫃界平價戰鬥機無誤 有在戰鬥 小經驗提供給版上參考 能不能接受櫃姐給你很多個社交舞轉身 或回應考慮看看 被櫃姐發社群軟體限動幹譙 這就自由選擇了 如果有緣 希望順便打消這位櫃姐不要再有這種被客人騙（到底哪裡？）的誤會了 站櫃如果不懂看臉色 我可以再明確表達一下 保持這個接客人態度 站哪櫃都不會想買 連帶MAC可以容許有問題的櫃姐存在 從中友調到新光這種熱點 就順便半永久打消我對這牌子的購買意願 我知道大眾品牌不缺我一個小小消費者 同理 MAC也不見得缺一個小小櫃姐^^ __ 櫃姐回應: http://i.imgur.com/lDRXRnD.jpg
https://i.imgur.com/cS7leVa.jpg
－ 更： 重讀了三遍我也想知道亂講話影響她生活的部分在哪裡 因為一開頭強調SOP 看來看去可能是消毒那裡 我確定有消毒底膏 但沒有特別確認到唇膏的部分 總之是下唇事後就多了一個小東西 現在比較消了 like I said 產品成分或現場問題都有可能 我並不知道 應該這意思吧　總不可能是發文說客人雞掰是MAC SOP？ 有小舞蹈就有小劇場啊 其他什麼 她不需要工作也有資源不會客氣～我要好好反省 真的看不懂 是威脅的意思嗎？還是台中日常起手式 不免聯想Dcard後來刪文背後是甚麼狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.13.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1605682744.A.9C4.html
推
11/18 15:53, 3年前 , 1F
我真的很想寫一篇漢神巨蛋櫃姐的怒文
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主要是她翻白眼給我看
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雖然我最後還是結帳了
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拜託唇膏顏色都不能考慮一下嗎
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一副好像我不會買的樣子
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我上個禮拜才同一櫃買一萬了
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少買一支唇膏才又來
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也要擺臉色給我看QQ
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Mac 應該是算各績才這樣
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想知道是誰可以私訊
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因為有朋友也遇到很雷的她呵呵
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拍拍 感受不佳通常我會守住底線不結 等於向公司肯定這些櫃哥櫃姐這樣作為 但我可以理解當下會斯德哥爾摩症候群發作 覺得那好趕快掏錢了事
推
11/18 15:55, 3年前 , 12F
IG公開帳號公審也太過分
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11/18 15:59, 3年前 , 13F
沒有公開ig 我的截圖沒帳號謝謝
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推
11/18 16:02, 3年前 , 14F
好精彩喔，這種櫃姐就是要客訴下去讓他
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被罰錢
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決定發文其實是限動太蛤~? 了 蠻想的 但跟樓管客訴可能沒差 MAC真的有在管嗎?
推
11/18 16:16, 3年前 , 16F
漢神巨蛋的MAC也很爛xD 但原po的這個真的
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11/18 16:16, 3年前 , 17F
是服務業的奇才欸
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不要小看台中的軟實力(?) ※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 16:38:07
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11/18 16:35, 3年前 , 18F
忠孝SOGO櫃姐人就不錯
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推
11/18 16:38, 3年前 , 19F
忠孝Sogo櫃姊不錯+1 雖然表面冷冷的但是
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11/18 16:38, 3年前 , 20F
意外的蠻親切，還偷偷送我朋友已經停賣組
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合的贈品
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11/18 16:39, 3年前 , 22F
A8的也有不錯的櫃姐，但是之前週年慶負責
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結帳的一個年輕男生講話有夠機車好像大家
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都欠他幾百萬
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我不太懂美妝業的櫃員有的素質比7-11差很多 自以為人卻異常的多這點 一般消費者對櫃員沒特別憧憬 都是服務業 作不好工作內容這份驕傲旁人真的不了解
推
11/18 16:50, 3年前 , 25F
痾J大應該是指那個櫃姐在IG公審很過分
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，不是說妳
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11/18 16:53, 3年前 , 27F
我現在看懂了@@ 因為迪卡護航留言狂
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11/18 16:53, 3年前 , 28F
護公審櫃姐 我太敏感
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※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 17:04:10
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11/18 17:02, 3年前 , 29F
拍拍，幸好原po沒有買
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11/18 17:12, 3年前 , 30F
毛病很多的櫃姐真的不要跟她買
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11/18 17:14, 3年前 , 31F
po限時這個很誇張
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11/18 17:32, 3年前 , 32F
這櫃姐是之前咖啡加白帶那個嗎？
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不同人　但可以看看連結　這位阿妹仔也蠻精彩 昨天才聽說MAC白帶事件有上新聞超～噁　我真的存疑MAC有所謂員工管理還是公關處理？ 還是說只會送Youtuber合作？ ※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 17:52:58
推
11/18 17:50, 3年前 , 33F
好瞎 真的爛爆欸
11/18 17:50, 33F
還有 440 則推文
還有 55 段內文
推
11/21 10:56, 3年前 , 474F
真是長見識了 mac在美國價格不高,在台灣
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11/21 10:56, 3年前 , 475F
幾次調漲價格 但提供服務品質卻是如此?!
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※ 編輯: yeahbutnobut (61.224.87.149 臺灣), 11/21/2020 14:38:23
推
11/22 02:50, 3年前 , 476F
推may跟ch大，如果服務好誰不想買，
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11/22 02:50, 3年前 , 477F
某樓搞錯重點了吧
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推
11/22 02:52, 3年前 , 478F
站過櫃也要搞清楚重點啊，為什麼試
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11/22 02:52, 3年前 , 479F
色不買不行？妳服務好，客人一樣對
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11/22 02:52, 3年前 , 480F
你和這個品牌有好印象，說不準以後
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來找妳消費做業績給妳
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推
11/22 02:55, 3年前 , 482F
直接說我們不是canmake的那樓也太
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扯XD 這叫眼光短淺，看學生或小資
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族過幾年有消費能力了還會不會想回
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11/22 02:55, 3年前 , 485F
來買，隱性客群妳意想不到
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推
11/22 03:27, 3年前 , 486F
你連留言都好好笑XDD
11/22 03:27, 486F
Comedy is tragedy plus time :)
推
11/22 22:05, 3年前 , 487F
她的回文是在威脅客人嗎？mac不好好
11/22 22:05, 487F
推
11/22 22:19, 3年前 , 488F
處理跟重視，誰想買
11/22 22:19, 488F
MAC跟新光表示：她沒有那個意思 嗯哼 :\
推
11/22 22:54, 3年前 , 489F
哇噻好嗆，可以罵客人，客人分享體驗就
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11/22 22:54, 3年前 , 490F
是毀謗？真希望mac懲處，反正她有資源
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11/22 22:55, 3年前 , 491F
新光蘭蔻也反推
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推
11/23 00:40, 3年前 , 492F
看了這篇+推文 完全不會想去Mac消費
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11/23 00:40, 3年前 , 493F
了 居然找這種人當櫃姐
11/23 00:40, 493F
※ 編輯: yeahbutnobut (61.224.87.149 臺灣), 11/23/2020 22:08:03
推
11/24 09:27, 3年前 , 494F
這種態度誰想要去買啊 全台灣MAC這麼多
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11/24 09:28, 3年前 , 495F
不差這份工作就辭職啊!這種態度誰欠妳啊
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11/24 09:28, 3年前 , 496F
真的是沒被社會教訓過耶!
11/24 09:28, 496F
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11/24 09:28, 3年前 , 497F
桃園遠東的MAC態度都還不錯喔!
11/24 09:28, 497F
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11/24 09:29, 3年前 , 498F
(然後我幾年下來默默敗了10幾隻唇膏和氣墊
11/24 09:29, 498F
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11/24 09:30, 3年前 , 499F
態度好客人才會心甘情願消費 這就是服務業
11/24 09:30, 499F
推
11/24 14:28, 3年前 , 500F
不需要這份工作就不用有工作態度嗎 還
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11/24 14:28, 3年前 , 501F
扯自己資源多少 真好笑 真的那麼厲害的
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11/24 14:28, 3年前 , 502F
話怎麼沒辦法讓客人開心
11/24 14:28, 502F
推
11/24 14:32, 3年前 , 503F
10多年前很喜歡MAC腮紅買了好多次 每次靠
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11/24 14:32, 3年前 , 504F
櫃都覺得櫃哥櫃姐都不知道在跩什麼 後來就
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11/24 14:33, 3年前 , 505F
算了 反正腮紅好用的不差你一家 MAC態度差
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11/24 14:33, 3年前 , 506F
也不是現在才這樣 所以他們在專櫃還能活這
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11/24 14:34, 3年前 , 507F
這麼久我是滿驚訝的啦 可能很多人不介意吧
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推
11/24 15:53, 3年前 , 508F
推京站MAC櫃姐跟天使一樣
11/24 15:53, 508F
※ 編輯: yeahbutnobut (61.223.12.179 臺灣), 11/25/2020 09:37:27
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