Re: [心得] 反推植村秀證件照活動(A8)

看板MakeUp作者 (放我出去玩~~~)時間5年前 (2020/07/20 22:45), 5年前編輯推噓49(49064)
留言113則, 51人參與, 5年前最新討論串1/1
我是要來分享活動疑似被強迫消費 先說明我是植村秀會員,因為手上產品還很多沒用完 所以報名的時候已經先詢問過是否可以只帶控油噴霧 櫃姐A表示可以。 因為櫃姐A當天在忙,所以請櫃姐B服務我 結果當天完妝要消費的時候才被告知不能單買噴霧 因為噴霧現在缺貨,所以上週才改規則不能單買 (我原本要參加六月初場次,後來因故無法參與,去櫃上拿保證金時櫃哥熱情邀約七月底場 想說那多帶一隻唇膏好了 結果櫃姐有點不爽的回:「不能喔,你要買到三件才可以給你搭噴霧,三件有優惠83折」 好 我再多帶一樣東西,結果金額沒達到3000(新光有3000送300的活動) 櫃姐就繼續說那你就再多買一樣湊到3000啊 不然去全館消費湊滿也可以(這時候已經晚上9點而且相片還沒拍,百貨十點打烊) 我就有點不悅回櫃姐:我這禮拜已經有在其他櫃消費了,今天時間不夠沒有打算要湊3000,我不想要硬湊,我只需要噴霧頂多再買口紅。 最後回家發現櫃姐竟然忘記過我的會員,沒有計入年度消費! 而且一般新光的會員在植村秀消費可以直接打九折 櫃姐是用原價算 我手機都開好新光app直接讓她操作了 妝容的部分 使用的是無極限光澤水粉底(我是油肌) 以亮面粉底液來說遮毛孔效果算是挺優秀的, (但還是比不上霧面無極限) 妝感輕透不厚重 控油能力普通 以上分享給各位~ 我是不會想再參加這種活動了,消費過程心情超差。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.4.87 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1595256302.A.CC5.html

07/20 22:48, 5年前 , 1F
好久沒用手機發文,版面如果不整齊請見諒
07/20 22:48, 1F

07/20 22:48, 5年前 , 2F
><
07/20 22:48, 2F

07/20 23:08, 5年前 , 3F
好雷...辛苦妳了QQ
07/20 23:08, 3F

07/20 23:12, 5年前 , 4F
新光會員有直接九折嗎?都沒櫃姐跟我說過
07/20 23:12, 4F

07/20 23:12, 5年前 , 5F
耶,只有資生堂和佳麗寶有
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07/20 23:14, 5年前 , 6F
好瞎……
07/20 23:14, 6F

07/20 23:27, 5年前 , 7F

07/20 23:27, 5年前 , 8F
回B大,我也是某次櫃姐跟我說才知道的,
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07/20 23:27, 5年前 , 9F
你也可以參考新光網頁~(如上圖)
07/20 23:27, 9F

07/21 00:31, 5年前 , 10F
RMK新光會員也可以九折
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07/21 00:57, 5年前 , 11F
完全不知道新光會員直接9折+1...原來
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07/21 00:57, 5年前 , 12F
我一直原價買?!
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07/21 00:59, 5年前 , 13F
我也都原價買...現在才知道欸
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07/21 01:01, 5年前 , 14F
之前在A8護膚過一次,後來有幫我上妝
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07/21 01:01, 5年前 , 15F
,妝容超慘烈!我本人不笑面相就夠兇
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b大對不起 我也想看XD

07/21 01:01, 5年前 , 16F
了居然幫我畫了一個比憤怒鳥還要憤怒
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07/21 01:01, 5年前 , 17F
的眼妝XD
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07/21 01:26, 5年前 , 18F
這類活動通常要消費 但櫃姐這樣很不ok耶!
07/21 01:26, 18F
要消費很okay啊,但要買商品卻限制感覺很差,明明都先問好了

07/21 01:44, 5年前 , 19F
我以為大家都知道會員九折耶
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07/21 02:05, 5年前 , 20F
好雷!也一直不知道有九折...
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07/21 02:12, 5年前 , 21F
這家真的是各種雷
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07/21 02:25, 5年前 , 22F
不知道+1 都跑去遠百買QQ
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07/21 06:45, 5年前 , 23F
只有更雷沒有最雷
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07/21 07:08, 5年前 , 24F
上次我新光單買噴霧沒9折...所以櫃姐要
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07/21 07:08, 5年前 , 25F
自己打金額新光會員不會自動算喔!?
07/21 07:08, 25F
好像要再按一個鈕,但是不知道配合新光會員蠻扯的 感覺教育訓練不足 我原本是在站前店消費,櫃姐直接處理好然後提醒我新光會員有折扣,整個專業很多

07/21 07:08, 5年前 , 26F
而會員卡不會自動打折喔?
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07/21 07:09, 5年前 , 27F
抱歉網路怪怪 重複了QQ
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07/21 07:09, 5年前 , 28F
怎麼有些想看bubb大的憤怒鳥眼妝XD
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07/21 10:16, 5年前 , 29F
想看憤怒鳥+1...阿...不是,原po也太慘了
07/21 10:16, 29F

07/21 10:17, 5年前 , 30F
我比較好奇的是這種不能再回百貨重算金額
07/21 10:17, 30F
s大,櫃姐說可以拿回去重刷,如果有的話趕快拿去刷吧!

07/21 10:18, 5年前 , 31F
刷退錯誤金額 重刷有會員折扣的金額嗎?
07/21 10:18, 31F

07/21 10:35, 5年前 , 32F
超級厭惡這個品牌的!
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07/21 10:54, 5年前 , 33F
我也有參加這次的證件照,櫃姐幫我上妝
07/21 10:54, 33F
我必須要說每次回櫃上修眉還是被狂推組合,會員消費紀錄都查的到購買的商品,完全不問商品用的狀況,一直推消費者手上還有的產品感覺很不用心

07/21 10:54, 5年前 , 34F
時用橘色的眼影,我有馬上說我不想而且
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還有 44 則推文
還有 4 段內文
07/22 12:39, 5年前 , 79F
法也不是很客氣耶!
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07/22 15:14, 5年前 , 80F
看到近期的分享 下次品牌再出這種活
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07/22 15:15, 5年前 , 81F
動真的會猶豫要不要參加耶...
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07/22 16:43, 5年前 , 82F
我記得沒錯是紅色洋裝對吧?我是因為
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07/22 16:43, 5年前 , 83F
服務你的櫃姐很吸引我目光,所以才留
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07/22 16:43, 5年前 , 84F
意了你們的談話,至於你對於櫃姐應該
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07/22 16:43, 5年前 , 85F
要如何服務你才滿意的標準!對我來說
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07/22 16:43, 5年前 , 86F
稍高了些,令我對櫃姐這行辛勞的付出
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07/22 16:43, 5年前 , 87F
,感覺好像很不值,活動規定也是他們
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07/22 16:43, 5年前 , 88F
總公司企劃的吧!何必置氣一個一站12
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07/22 16:43, 5年前 , 89F
小時的櫃姐?
07/22 16:43, 89F
對~我是穿紅洋裝那位 不曉得後來入座穿白襯衫是否為J大? 我直接還原對話 一開始櫃姐推薦底妝三件組,由於我手上尚有55刷+兩罐無極限粉底+眉筆+噴霧+蜜粉+卸妝油等產品還沒用完,所以我表示只需要買噴霧而衍生下列對話: 1.單買噴霧被告知規則改變: 由於我錯過6月場次,去櫃上拿保證金被櫃哥慰留參加7月場, 當下完全沒有提到任何購物規則變更,這已經跟我原本預計的購買已經計劃不同了。 2.多帶口紅再度被拒絕 櫃姐表示要買三件才可以帶噴霧,叫我再考慮底妝三件組 3.再買睫毛夾,因未滿3000被強迫消費 櫃姐說你還沒湊到3000,再帶個粉撲吧,我手邊已經有不少上妝工具,所以說讓我思考一下 4.我提議如果要湊3000是否可以等隔天假日時間比較充裕再來購買 因為我前幾天已經在別櫃補貨了,一時之間想不到要買什麼,保證金先不用退我沒關係 櫃姐說不行,一定要今天。而且距離閉館不到一小時,照片也還沒拍。 5.最後我提議不然買噴霧*2+口紅*1 櫃姐說沒到3000,而且不能給你帶兩罐噴霧。 我就再問一次為什麼不能單帶噴霧,我報名的時候櫃姐說可以,現在一次帶兩罐還不行,櫃姐告知因為缺貨上禮拜才改規則。 講到這邊我已經火大,因為每問一次櫃姐就要跑去問櫃哥一次,規則根本一直改! 而且我主動提議其他方案,櫃姐完全沒有要解決問題,而是一直跳針湊門檻或買三件,直說規定低消3000或買三件不就好了,真的不用拐彎抹角 J大你跟我個案根本差別待遇啊~ 服務你的櫃姐是我文中的櫃姐A,我去A8喜歡找她服務, 其實我當下可以直接找櫃姐A協助,考量到活動還有其他人還沒化妝不想造成大家困擾。 看到這邊請問是我為難櫃姐,還是櫃姐造成我的困擾? 6.最後我就硬起來直接說我的訴求 今天時間不夠沒有打算要湊3000 ,83折我也不需要,你不用幫我硬湊,我只要噴霧頂多再買口紅。 回家發現消費沒計入會員,那乾脆網路直接買還不會被規定一大堆 如你所述 櫃姐要上班12小時,我加完班趕來參加活動還要面對不少消費問題,到底是誰辛苦? 而且員工對公司行銷活動不清楚,這應該不是一個正職員工應有的本份吧 不知道你是從哪邊開始聽起,請你看完全部再說吧 備註. 事後我再跑一趟回櫃上重新刷退,只有當初接電話的櫃姐說很抱歉要請我再來一趟 期間該櫃姐完全沒任何表示,最後去3F辦完刷退才小聲說謝謝。 完全沒提起會處理計入會員消費,我還特地走回一樓專櫃詢問 (傻眼) 不好意思打這麼長造成大家困擾~

07/22 17:40, 5年前 , 90F
樓上這樣講,好像櫃姐都沒拿獎金一樣
07/22 17:40, 90F

07/22 17:41, 5年前 , 91F
疫情這樣,化妝品業都超慘,沒有活動更本
07/22 17:41, 91F

07/22 17:41, 5年前 , 92F
不會靠櫃
07/22 17:41, 92F
B大完全說中我的心聲

07/22 17:43, 5年前 , 93F
尤其他們家剛好今年主打唇膏跟粉底,不辦
07/22 17:43, 93F

07/22 17:43, 5年前 , 94F
活動沒業績,辦了活動覺得人太多。這樣是
07/22 17:43, 94F

07/22 17:43, 5年前 , 95F
為難櫃姐還是消費者?
07/22 17:43, 95F

07/22 19:51, 5年前 , 96F
我完全不知道新光會員能打折,已經
07/22 19:51, 96F
希望我這篇文章可以提醒大家下次要記得使用新光會員!

07/22 19:51, 5年前 , 97F
好幾年都原價買了...
07/22 19:51, 97F

07/22 20:15, 5年前 , 98F
請去客訴 這種櫃姐真是太糟糕
07/22 20:15, 98F

07/22 21:35, 5年前 , 99F
我去台中新光有打折到 是櫃姐跟我說的
07/22 21:35, 99F

07/22 21:35, 5年前 , 100F
不過最近好像靠櫃人太多 真的服務有下
07/22 21:35, 100F
C大跳去哪~~

07/22 21:35, 5年前 , 101F
降 已跳槽別品牌了 XD
07/22 21:35, 101F
※ 編輯: clovisa (101.10.4.87 臺灣), 07/23/2020 08:04:53

07/24 00:19, 5年前 , 102F
櫃姐站12小時跟本篇強迫消費有什麼關聯?
07/24 00:19, 102F

07/24 14:23, 5年前 , 103F
太滅火惹 已取消預約 還是蘭芝比較好
07/24 14:23, 103F

07/24 22:29, 5年前 , 104F
我也是遇到櫃姐說一定要買他們規定的s
07/24 22:29, 104F

07/24 22:29, 5年前 , 105F
et才能走,於是我花了三千多,結果我
07/24 22:29, 105F

07/24 22:29, 5年前 , 106F
朋友的櫃哥說活動低消只要500元即可..
07/24 22:29, 106F

07/24 22:29, 5年前 , 107F
.整個受騙!要不是東西好用真想投訴她
07/24 22:29, 107F

07/25 16:32, 5年前 , 108F
確定真的是客人不是櫃姐來洗白?
07/25 16:32, 108F

07/25 23:52, 5年前 , 109F
好扯 還好沒報名 本來參加完蘭蔻的滿
07/25 23:52, 109F

07/25 23:52, 5年前 , 110F
意 想再報名植村秀的
07/25 23:52, 110F

07/26 16:07, 5年前 , 111F
之前買網購買到白金會員 參加完這次證
07/26 16:07, 111F

07/26 16:07, 5年前 , 112F
件照活動我再也不想靠櫃
07/26 16:07, 112F

07/28 09:30, 5年前 , 113F
強迫消費是怎樣啊 爛櫃姐
07/28 09:30, 113F
文章代碼(AID): #1V5Qtkp5 (MakeUp)