Re: [閒聊] 屈臣氏的優惠我真的抓不到邏輯

看板MakeUp作者 (nearby3)時間6年前 (2019/10/06 16:15), 6年前編輯推噓70(700104)
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讓我想到三個經驗 1. 之前屈臣氏有個媚比琳活動是 "滿xxx元(詳細金額忘了)送琉璃誘光精油唇膏 顏色任選" 這張粉紅色的活動公告就貼在媚比琳的櫃上 因為我沒用過琉璃誘光精油唇膏 好奇試了一下顏色 發現有兩支顏色我蠻喜歡的 決定湊滿額送 我打算其中一支是用買的、另一支作為滿額贈品 於是就拿著幾樣媚比琳商品+一支琉璃誘光精油唇膏 (折扣後滿xxx元) 以及另一支琉璃誘光精油唇膏 (贈品) 去櫃台結帳 結果刷出來我兩支琉璃誘光精油唇膏都有金額顯示 (理論上其中一支應該是贈品才對) 結果櫃台說必須是"琉璃誘光精油唇膏以外的"商品滿xxx元 琉璃誘光精油唇膏刷出來才會是贈品 也就是說那個"xxx元"不能包含任何琉璃誘光精油唇膏 不然我兩支都必須用買的 我和櫃員一起站在媚比琳的粉紅色活動宣傳公告前面看很久 確認上面並沒有寫說xxx元不能包括唇膏本身 也確認我的中文識讀能力並沒有問題 但電腦不能刷就是不能刷 屈臣氏總公司....... 麻煩精進貴總公司職員的中文表達能力、 不然就是精進電腦系統工程師的程式設計能力好嘛!!! 2. 在上述的活動之後, 屈臣氏又有另一個類似的活動, 只是贈品換成"極綻色柔霧花蜜唇膏-焦糖拿鐵" 由於上次的琉璃誘光精油唇膏活動 贈品是要從媚比琳櫃位自己拿的 這次我也如上次一樣, 直接從櫃位拿了一支"極綻色柔霧花蜜唇膏-焦糖拿鐵" 和我要買的商品去結帳 結果刷出來應該是贈品的唇膏又有金額了 這次櫃員說: 「贈品是我們從櫃台後面拿的,不能從媚比琳櫃上拿,  現在櫃台已經沒有唇膏了,這樣你唇膏要用買的還是不買了呢?」 ......... 當然不買啊!!!話都給你們去講就好了 3. 昨天 去屈臣氏補日用品 其中一項我要買的商品,有標示"任兩件6折" 基於我已經不信任屈臣氏活動公告的中文表達能力 於是我向a店員確認:「請問"任兩件6折"是指全店任兩件、還是同品牌呢?」 a店員:「要同品牌喔」 我就只好再抓一個商品 然後去排隊結帳 由於隊伍很長 排隊閒著沒事我就用屈臣氏app算一下價錢 結果發現不用同品牌也可以兩件6折 我就傻眼了 又問了b店員 b店員:「全店都可以喔」 屈臣氏加油好嗎... ※ 引述《cute1314 (還是原來那個我)》之銘言: : 我每次想買的東西 : 結帳之後才發現沒有折扣!!! : 沒有折扣啦!!! : 想買個修容盤 : 想說不知道Solone修容要去哪買 : 索性去屈臣氏抓了一個想很久的 : too cool for school的修容 : 以為至少能夠打個88折 : 結果沒有啦!我還是買了原價啦 : 靠邀! : 啊如果我要買原價又何必在滿488打88折這天買啦 : 到底是什麼毛病啦~ : 所以他每次打折我真的沒有一次有得到優惠的啦 : 然後在此之前我已經去寶雅抓了兩條潤唇膏 : 雪芙蘭大地棕紅、曼秀雷敦潤唇膏 : 就差那麼一腳又要購入HEME水亮唇膏了 : 阿是買那麼多條唇膏要幹什麼啦!!! : Murmur結束~謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.65.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1570349730.A.7A0.html

10/06 16:17, 6年前 , 1F
這三個案例真的都滿誇張的,如果是我遇到
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,會大大影響我購物的好心情QQ
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10/06 16:19, 6年前 , 3F
前面兩個確實是活動問題 但最後一個已經
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是店員黑白講了 需要加強教育訓練XDD
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10/06 16:20, 6年前 , 5F
真的...屈臣氏加油好嗎 購物的愉快心
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太瞎了XDDD 二三都已經超越理解 莊孝維
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所以我比較喜歡用網路商店買XD
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10/06 16:25, 6年前 , 8F
第二個很扯 要從櫃台後面拿,沒有了
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10/06 16:25, 6年前 , 9F
所以不能送,活動做成這樣真的很滅火
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10/06 16:38, 6年前 , 10F
說到排隊想問大家會覺得屈臣氏結帳速
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度非常慢嗎...
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有時候真的很慢 但不是店員動作慢 (我遇到的店員都蠻快手的) 而是結帳顧客想湊活動(不管是打折還是488) 結帳當下才發現沒湊滿(可能以為要結帳的商品通通都有參加活動) 我昨天去的屈臣氏有三層樓 昨天人太多,開放可以在二樓結帳, (...還一度1&2樓櫃台全部都當機) 就遇到一位結帳者  想湊衛生棉活動(買一送一的樣子)、也想湊488 可是都沒有拿好拿滿 一下跑三樓拿衛生棉、一下又指揮同行男友人幫她拿商品湊488 櫃台就空在那等她一個人到處拿好拿滿 後面排超長一堆人 都 在 等 她 不過有的時候是遇到價格標示爭議 店員也狀況外  不懂他們店面收到的活動通知和電腦刷出來的為何不一樣 結帳速度就會塞車

10/06 16:38, 6年前 , 12F
他們活動多,規則太多,有時候就算直
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接問店員也都一知半解,後來店員也都
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10/06 16:38, 6年前 , 14F
是說我幫妳刷刷看最快XD
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10/06 16:43, 6年前 , 15F
你好慘啊 這三件事都好煩的感覺
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10/06 16:47, 6年前 , 16F
第二點應該是要買指定的商品才能送,
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屈臣氏每次很多品牌都同時活動,活動
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規則也很多,真的會很容易搞錯...
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10/06 16:48, 6年前 , 19F
一定要找肯幫忙用電腦刷的店員 真的
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10/06 16:48, 6年前 , 20F
太多活動太多規則了
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10/06 16:49, 6年前 , 21F
第二個也太扯 我也常常不懂他們的規則
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10/06 16:56, 6年前 , 22F
還好啦,也能體諒他們
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10/06 16:58, 6年前 , 23F
1根本就是有規定卻不寫上去跟程設能力
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10/06 16:58, 6年前 , 24F
有什麼關係?上線前不測試嗎?
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不確定是不是真的有這個規定 所以要嘛是中文表達能力有問題(有規定,卻沒把規定寫出來) 要嘛就是沒這個規定、但系統沒設定好,變成隱藏規定

10/06 17:01, 6年前 , 25F
真的很不懂+1 所以我沒在管什麼折扣了
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10/06 17:01, 6年前 , 26F
,直接給他們刷最快~像上次買洗面乳
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10/06 17:01, 6年前 , 27F
我也不知道可以用1塊買某牌洗面乳,店
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員怕看錯還看電腦看很久哈哈哈
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10/06 17:06, 6年前 , 29F
我常去的小屈的店員會先幫後面的人結
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10/06 17:06, 6年前 , 30F
帳,不會讓客人一直等
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10/06 17:10, 6年前 , 31F
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10/06 17:10, 6年前 , 32F
商品依網頁標示為主,結果根本找不到相關
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資訊
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請問是這個嗎? https://www.watsons.com.tw/elite-benefits#d 屈臣氏網站真的有點像迷宮 我都直接關鍵字丟google

10/06 17:27, 6年前 , 34F
做過一年pt,我覺得第一點萊雅公司也有點
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問題XD第二點萊雅的贈品如果是小樣都是公
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10/06 17:27, 6年前 , 36F
司另外寄,但如果送的是正品的話應當能通
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還有 98 則推文
還有 3 段內文
10/07 09:07, 6年前 , 135F
規則怎麼做折扣都一目了然
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10/07 09:28, 6年前 , 136F
我都去小康跟寶雅居多,
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小屈我只會買其他通路沒有的商品
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10/07 09:29, 6年前 , 138F
但次數不多就是了
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10/07 11:54, 6年前 , 139F
2我能理解耶,贈品是限量的,商品不是的
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概念。贈品從櫃檯出也比較能控管贈出量。
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只是滿額不能包含商品色號這點蠻怪的。
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10/07 12:10, 6年前 , 142F
遇過visee櫃上貼77折結果結帳沒有 各
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10/07 12:10, 6年前 , 143F
種辯
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10/07 12:41, 6年前 , 144F
屈臣氏適合買價格不太變動的常用品
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10/07 12:51, 6年前 , 145F
2的事件我也拿到架上商品,
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10/07 12:54, 6年前 , 146F
店員說贈品是廠商提供拿到的有貼贈品條碼
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10/07 13:27, 6年前 , 147F
覺得小屈活動沒有康美美划算 而且觀感`
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10/07 13:27, 6年前 , 148F
都選康
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10/07 13:28, 6年前 , 149F
對!! 用悠遊卡付款不能退換貨!! 吃過悶虧..
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10/07 13:40, 6年前 , 150F
1會很不爽 又沒寫出來
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10/07 13:50, 6年前 , 151F
在意觀感應該選tomod's 在意優惠選小屈
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10/07 13:50, 6年前 , 152F
康是美服務也沒多好 優惠也沒多少
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10/07 14:40, 6年前 , 153F
原po生日快樂~
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10/07 16:17, 6年前 , 154F
謝謝樓上^^
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10/07 19:34, 6年前 , 155F
講到那張滿2000折200的,我還遇過不同店
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規則不同的,而且重點是那張卷根本沒說
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10/07 19:34, 6年前 , 157F
那些不適用,所以我都不用了
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10/07 22:02, 6年前 , 158F
真的,屈臣氏根本雜貨店啊,阿不對,雜
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10/07 22:02, 6年前 , 159F
貨店的老闆娘強多了
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10/07 22:46, 6年前 , 160F
櫃檯超級小 結帳有夠慢
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10/07 23:31, 6年前 , 161F
之前在屈臣氏做了快4年的pt,所有員工
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10/07 23:31, 6年前 , 162F
都是狂罵公司系統很爛活動也很爛
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10/08 02:42, 6年前 , 163F
有時看了活動牌子對了色號,刷出來說沒
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10/08 02:42, 6年前 , 164F
特價
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10/08 02:42, 6年前 , 165F
排隊人太多店員直接說沒折扣,也就直
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10/08 02:42, 6年前 , 166F
接走人了...
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10/08 15:24, 6年前 , 167F
網路商店退貨還款真的超雷……之前也是一
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10/08 15:24, 6年前 , 168F
直打客服才成功……
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10/08 20:46, 6年前 , 169F
常常被隱藏規則氣到,店員只回答以結帳系
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10/09 12:28, 6年前 , 170F
我結帳前都先問店員這樣對嗎 才讓他結
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10/09 15:57, 6年前 , 171F
券很難用!!
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10/10 11:36, 6年前 , 172F
上次買kissme睫毛膏 加價購kate睫毛增長
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10/10 11:36, 6年前 , 173F
我是自己在櫃上拿 現在我拿到屈的折價
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10/10 11:36, 6年前 , 174F
卷常常沒在用XD
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文章代碼(AID): #1TcQAYUW (MakeUp)
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