[閒聊] 三個禮拜內我退了4次Selfridges...

看板MakeUp作者 (馬尾打人)時間4年前 (2019/09/10 18:22), 4年前編輯推噓59(59推 0噓 62→)
留言121則, 61人參與, 4年前最新討論串1/1
嗨！大家好， 今天是我從影...啊不是，我買Selfridges三年多以來，第一次覺得這麼無奈～～～ 到了下半年，我又開始物色新的粉底液好過冬，以前沒什麼差別，會固定打雷射以後，臉 真的比較乾，再加上年紀直奔3字頭，不免開始往保濕、保養型底妝找！ 我滿喜歡試GA家的底妝，所以最近新出的設計師粉底液我也直接從Selfridges下訂！ 但是... 第一次，他們送錯，寄了舊款給我，因為外包裝跟瓶身LOGO都有藍色，很好辨認，我當天 直接退貨，想說他們網站還有在販售舊款，可能揀貨時失誤，不過在這之前的幾天，我買 的suqqu紅冰柱被錯放成一個奇怪的男性Clarins用品，我有點火大(因為已經缺貨了無法 重訂)於是有寫信去給客服覺得最近揀貨常出錯，包裹也都像是被打開過一樣。客服回信 請我退貨重訂並且會請相關單位留意。 第二次，一樣寄錯...二話不說按退貨！ 第三次，我看它們官網已經沒有在販售舊貨，而且urcosme上也有人收到正確的粉底液， 於是我又下訂了，不意外的，還是沒寄對！不然我就不會來這裡發文啦(抓狂) 我後來都有錄影開箱，因為怕他們覺得我是來來亂的，所以第三次申請退貨後，我又寫信 去客服抱怨，這次語氣比較嚴肅，對方回信如圖 https://i.imgur.com/ntFXHOY.jpg
衝著他第三段說如果再重新訂一次我會收到正確的產品，於是我又訂了，我都佩服我自己 ，幹嘛對這罐粉底液這麼堅持... 所以第四次到貨的今天，我收到什麼呢？ 將將！ https://i.imgur.com/X2a8BB5.jpg
對不起了，DHL大叔，您明天又要來我家一趟了... 我也不想再寫信了，感謝Selfridges幫我澆熄對這罐粉底液的火。 不過我今天也有跑去Harrods找這罐粉底，很奇特的是，除了2號圖示是超舊款的照片，其 他色號都是新款藍色logo瓶身！ 樂觀的想，最近英鎊回升，刷退時也會多拿到幾塊錢，就當作是另類匯率投資吧(？ 補個美妝點，最近嘗試各種保濕保養型粉底液，今天用的是Dior新版的再生花蜜粉凝露。 https://i.imgur.com/PDhor9m.jpg
不是很好推開，但滿保濕的，遮瑕度中下，上臉後有一點黏，蜜粉用量要double，同價位 的話我會比較喜歡香奈兒粉霜。 以上，謝謝大家聽我發牢騷QQ 以後大家開箱記得要錄影喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.103.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1568110935.A.DFC.html
推
09/10 18:23, 4年前 , 1F
這真的太扯了啦拍拍原po
09/10 18:23, 1F
推
09/10 18:28, 4年前 , 2F
4次也太扯.....原po也太有耐心，這
09/10 18:28, 2F
→
09/10 18:28, 4年前 , 3F
樣來來回回看了我都覺得煩躁了
09/10 18:28, 3F
推
09/10 18:28, 4年前 , 4F
最近也要等他們包裹阿阿（抖
09/10 18:28, 4F
推
09/10 18:38, 4年前 , 5F
所以後來有再買到紅冰柱嗎QAQ
09/10 18:38, 5F
後來等了一個多禮拜它突然補貨一次，立馬結帳！
→
09/10 18:46, 4年前 , 6F
後面妹妹看起來好可愛呀～
09/10 18:46, 6F
哈哈哈！她很好奇媽媽在幹嘛XD
推
09/10 18:46, 4年前 , 7F
原po拍拍，目前買了兩次都很完美，希
09/10 18:46, 7F
→
09/10 18:46, 4年前 , 8F
望好運可以分你
09/10 18:46, 8F
我真的覺得我很衰，他們是不是故意的啊...QQ
→
09/10 18:46, 4年前 , 9F
客服這麼打包票結果還是記錯...
09/10 18:46, 9F
他們客服其實也沒什麼功能吧...講好聽話而已@@
推
09/10 18:50, 4年前 , 10F
我買了快兩年了 從來沒收到錯誤的欸！原波
09/10 18:50, 10F
→
09/10 18:50, 4年前 , 11F
拍拍...
09/10 18:50, 11F
我很少收到錯的，這次是真的太誇張外加suqqu限定腮紅給我寄一個鳥東西搪塞！
推
09/10 18:52, 4年前 , 12F
天啊，超扯
09/10 18:52, 12F
推
09/10 18:57, 4年前 , 13F
太扯了吧…????
09/10 18:57, 13F
推
09/10 18:59, 4年前 , 14F
我也買超過十次 從來沒寄錯耶，拍拍
09/10 18:59, 14F
推
09/10 18:59, 4年前 , 15F
超誇張的
09/10 18:59, 15F
→
09/10 19:01, 4年前 , 16F
好扯喔...買過幾次都沒有寄錯 原po拍拍
09/10 19:01, 16F
推
09/10 19:30, 4年前 , 17F
好可怕喔
09/10 19:30, 17F
推
09/10 19:51, 4年前 , 18F
Suqqu那個如果是我會直接哭出來QQ限量
09/10 19:51, 18F
→
09/10 19:51, 4年前 , 19F
的耶
09/10 19:51, 19F
嗯嗯，所以我寫信去質問的時候說「你們寄錯了商品，那應該還有一個可以讓我換吧！因 為這是限量的，網頁顯示缺貨也無法重訂。」 客服只叫我退貨，之後等網頁補貨...如果是面對面我應該已經翻桌了（推開椅子站起來 ）
推
09/10 20:03, 4年前 , 20F
太扯了啦
09/10 20:03, 20F
推
09/10 20:15, 4年前 , 21F
拍拍
09/10 20:15, 21F
→
09/10 20:15, 4年前 , 22F
之前買過hourglass的菸管唇膏也有
09/10 20:15, 22F
→
09/10 20:15, 4年前 , 23F
被開過的痕跡
09/10 20:15, 23F
其實我覺得自從改成skynet以後包裹都很常變得破破爛爛...
→
09/10 20:15, 4年前 , 24F
一打開果然有缺角
09/10 20:15, 24F
推
, , 25F
我買紅冰柱收到單色眼影，退貨後還好有再 114.137.4.87 09/10 20:16
→
09/10 20:16, 4年前 , 26F
買到...
09/10 20:16, 26F
我們就是一起等到補貨的可憐人（激動握手）
推
09/10 20:18, 4年前 , 27F
妹妹好可愛啊啊啊
09/10 20:18, 27F
女兒：回送萌笑一枚：） ※ 編輯: tina510599 (36.224.103.17 臺灣), 09/10/2019 20:46:54
推
09/10 20:58, 4年前 , 28F
有同經歷 訂suqqu腮紅液送錯3次 也
09/10 20:58, 28F
→
09/10 20:58, 4年前 , 29F
因為後來缺貨沒辦法重買 導致後來下
09/10 20:58, 29F
→
09/10 20:58, 4年前 , 30F
訂的時候都會怕
09/10 20:58, 30F
還有 58 則推文
還有 19 段內文
推
09/11 11:15, 4年前 , 89F
之前跟朋友買倩碧水凝露買的藍管 結果送
09/11 11:15, 89F
→
09/11 11:15, 4年前 , 90F
來兩個都是橘管 再後來買克蘭詩雙管精華感
09/11 11:15, 90F
→
09/11 11:15, 4年前 , 91F
覺有拆開過痕跡 押頭還是壞的 selfridges
09/11 11:15, 91F
→
09/11 11:15, 4年前 , 92F
的控管真的很差
09/11 11:15, 92F
推
09/11 12:37, 4年前 , 93F
原來是在摸彩啊？還以為是selfridge呢！
09/11 12:37, 93F
推
09/11 13:19, 4年前 , 94F
之前折扣時連續兩個包裹都錯 客服還說
09/11 13:19, 94F
→
09/11 13:19, 4年前 , 95F
我寄錯東西回去 好在我有錄影
09/11 13:19, 95F
所以你退貨時已經選了商品有誤，客服還說你退錯東西嗎？ 看來我以後真的都一定要錄影開箱@@ ※ 編輯: tina510599 (36.224.80.19 臺灣), 09/11/2019 13:57:25
推
09/11 14:59, 4年前 , 96F
之前買過nars粉餅 結果收到發現過期兩
09/11 14:59, 96F
→
09/11 14:59, 4年前 , 97F
年了 囧
09/11 14:59, 97F
如果是用批號去查的，不一定完全準確，我去年跟今年都有從Selfridges買Jo Malone的 香水，用了批號去查，年代非常久遠XD 但也不排除庫存商品沒清點好，寄了過期品，什麼都有可能！ ※ 編輯: tina510599 (36.224.80.19 臺灣), 09/11/2019 15:14:18
→
09/11 16:02, 4年前 , 98F
光看就覺得心好累...
09/11 16:02, 98F
推
09/11 16:06, 4年前 , 99F
拍拍 這樣往返真的好麻煩 購物的好
09/11 16:06, 99F
→
09/11 16:06, 4年前 , 100F
心情都被磨掉了
09/11 16:06, 100F
推
09/11 16:37, 4年前 , 101F
天..用看的就覺得很崩潰
09/11 16:37, 101F
推
09/11 16:42, 4年前 , 102F
年初的時候買也是被取消訂單，因為他們網
09/11 16:42, 102F
→
09/11 16:42, 4年前 , 103F
站suqqu的色號標錯，剛好訂單裡有限量色腮
09/11 16:42, 103F
→
09/11 16:42, 4年前 , 104F
紅液...後來錯過重新第一時間下單就缺貨了
09/11 16:42, 104F
→
09/11 16:42, 4年前 , 105F
嗚嗚
09/11 16:42, 105F
推
09/11 19:52, 4年前 , 106F
太扯了 是我應該第一次就放棄了XD
09/11 19:52, 106F
不可以輕言放棄啊啊啊！這是我們對彩妝的愛好與堅持！不過因為我是粉底控，買不到我 睡不著（去吃藥吧妳 ※ 編輯: tina510599 (36.224.80.19 臺灣), 09/11/2019 20:09:18
推
09/11 21:48, 4年前 , 107F
真有耐心，我一次就不買了...
09/11 21:48, 107F
推
09/11 22:24, 4年前 , 108F
也太雖了吧我買年免運費 沒有寄錯過...
09/11 22:24, 108F
依照客服的回覆，他們販售的其實是舊款，但不知為何照片是新款（你都不知道了消費者 會知道？） 但是確實有人收到新款藍色LOGO的，所以才更莫名其妙，各部門協調溝通感覺都有問題！ ※ 編輯: tina510599 (36.224.80.19 臺灣), 09/11/2019 22:33:56
推
09/12 08:01, 4年前 , 109F
想問一下 ga藍色那瓶粉底原po是買哪個`
09/12 08:01, 109F
→
09/12 08:01, 4年前 , 110F
號都沒有....
09/12 08:01, 110F
2號 ※ 編輯: tina510599 (223.136.205.125 臺灣), 09/12/2019 08:31:15
→
09/12 12:58, 4年前 , 111F
我也中獎了....看到你的文立刻拆我包
09/12 12:58, 111F
→
09/12 12:58, 4年前 , 112F
裹...也是舊款
09/12 12:58, 112F
退貨退貨退貨！我看他們官網只有2號一直有在補貨，我想一定是大家收到舊款退貨的庫 存重新上架～ ※ 編輯: tina510599 (36.229.200.230 臺灣), 09/12/2019 13:01:28
推
09/13 22:15, 4年前 , 113F
好誇張，我買了十幾次沒寄錯品項過
09/13 22:15, 113F
推
09/13 23:31, 4年前 , 114F
之前買selfridges遇過送來的東西是瑕疵
09/13 23:31, 114F
→
09/13 23:31, 4年前 , 115F
品..找客服詢問一直鬼打牆，最後我放棄
09/13 23:31, 115F
→
09/13 23:31, 4年前 , 116F
了 以後遇到瑕疵或是破損自己吞了吧，
09/13 23:31, 116F
→
09/13 23:31, 4年前 , 117F
完全不想浪費時間在他們身上..原po實在
09/13 23:31, 117F
→
09/13 23:31, 4年前 , 118F
太厲害了/__\ 竟然願意來來回回這麼多
09/13 23:31, 118F
→
09/13 23:31, 4年前 , 119F
次
09/13 23:31, 119F
我覺得不用詢問直接退貨，因為我也不是沒收過破損的商品，去年有一次買MAC打亮盤， 一打開外盒看到有粉體外漏，拿出本體之後果不其然裡面的粉都碎了，我那次開箱沒有錄 影，但我立馬拍照，並且直接申請退貨，理由點選「商品破損」，幾天之後直接刷退！ ※ 編輯: tina510599 (118.165.105.12 臺灣), 09/14/2019 00:45:36
推
09/17 01:36, 4年前 , 120F
女兒太可愛了！
09/17 01:36, 120F
推
09/18 21:39, 4年前 , 121F
女兒太可愛了～～～
09/18 21:39, 121F
‣ 更多 tina510599 的文章
文章代碼(AID): #1TTtbNty (MakeUp)