[靠櫃] 反推站前paul&joe（購物抱怨）

看板MakeUp作者 (allegra)時間4年前 (2019/08/17 02:04), 4年前編輯推噓42(42推 0噓 43→)
留言85則, 42人參與, 4年前最新討論串1/1
本來不想發這樣的文，但實在覺得站前paul&joe這樣做很不好，因此想提醒大家注意。 事情是這樣的，晚上去站前paul&joe看到今年秋冬系列，摸了兩塊腮紅覺得還不錯，因此 跟櫃姐說兩塊都要，這次腮紅的色號是009、010，櫃姐告知右邊的010沒貨了，所以最後 我是買了架上標示009的這塊腮紅，架上陳列如下圖： https://i.imgur.com/PwTxIKM.jpg
結帳完拿了腮紅就走了，在回程的捷運上想估狗試色，同時也有打開我的腮紅來看，但越 看越覺得好像不是同一塊...這才發覺櫃姐交給我的腮紅色號是008，但我在櫃上確實就是 指著架上的009說我要啊，怕是櫃姐拿錯所以我又折返櫃上，詢問櫃姐是不是拿錯了。 沒想到櫃姐從009那格拆下腮紅，翻到背面給我看「是008的腮紅」，當下一陣無言，為什 麼008要裝在009的位置上啊？櫃姐才表示因為009、010都已售完，所以把008移到009的位 置來販售，008櫃姐也說是限量的，但我查詢並不是這次新品，所以我不確定是何時的限 量品。 總之這一切也太奇怪了吧！！！完全不能理解架上沒有任何標示，裝了不同色號的試用品 在架上，這都算了，難道櫃姐不應該告知嗎？我跟櫃姐說這樣客人會以為買的是這次的新 品，櫃姐也跟我表示如果我想退也可以，雖然我最後是沒退的，因為我的確是試了008的 試用品覺得喜歡才決定要買，只是完全不能理解這樣的做法。 附上我買的008腮紅圖： https://i.imgur.com/SF3N4tC.jpg
估狗來的這次2019秋冬新品圖： （左邊009、右邊010） https://i.imgur.com/nXVpXoL.jpg
只能說購物前要查清楚色號，當下也應該要核對，不過專櫃這樣做給人感覺真的很不好就 是了，以上抱怨文～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.44.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1565978677.A.61F.html ※ 編輯: allegralee (123.193.44.70 臺灣), 08/17/2019 02:06:12
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08/17 02:06, 4年前 , 1F
我覺得小疏失啦，是有點太隨便了
08/17 02:06, 1F
不太覺得是小疏失，因為忠孝sogo兩塊腮紅旁都有貼sold out，站前新光這樣做只會讓人 懷疑是想誤導客人以為是新品。
推
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沒有的色號也不應該拿別的來放啊... 36.229.81.5 08/17 02:18
※ 編輯: allegralee (123.193.44.70 臺灣), 08/17/2019 02:22:17 ※ 編輯: allegralee (123.193.44.70 臺灣), 08/17/2019 02:42:49
推
08/17 03:24, 4年前 , 3F
就算只是不希望檯面有空位，拿其他色號來放
08/17 03:24, 3F
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08/17 03:24, 4年前 , 4F
，也應該主動告知
08/17 03:24, 4F
推
08/17 03:27, 4年前 , 5F
以前在JS遇過類似的事 但那櫃姊是騙售
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08/17 03:27, 4年前 , 6F
罄推薦別色…
08/17 03:27, 6F
這也太過分了吧！
推
08/17 03:33, 4年前 , 7F
覺得讓人以為有意清庫存@@
08/17 03:33, 7F
真的
推
08/17 06:55, 4年前 , 8F
=?=好詭異嘔....這感覺會不舒服欸
08/17 06:55, 8F
推
08/17 07:25, 4年前 , 9F
覺得還好，反正顏色也是你喜歡的xd
08/17 07:25, 9F
推
08/17 08:22, 4年前 , 10F
覺得不ok，誠信問題
08/17 08:22, 10F
沒錯，跟我喜不喜歡顏色沒有關係啊... ※ 編輯: allegralee (123.193.44.70 臺灣), 08/17/2019 08:25:09 ※ 編輯: allegralee (123.193.44.70 臺灣), 08/17/2019 08:26:02
推
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跟原po有類似狀況，腦粉掃貨完貓咪殼想
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08/17 08:40, 4年前 , 12F
說順便帶塊腮紅回家，想說兩塊我都可以
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，好像09號先賣完吧，看到櫃姐拿出的腮
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08/17 08:40, 4年前 , 14F
紅包裝跟我看到日本的包裝不太一樣讓我
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有點疑惑，櫃姐才說是賣完了，然後我才
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拿到10號，外殼包裝是紅色的。
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推 iamyuann: 覺得雖然說顏色都喜歡但櫃姐沒跟你明講 61.231.27.143 08/17 08:44
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08/17 08:44, 4年前 , 17F
就傻呼呼讓你帶回家還是有點像變相清庫
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08/17 08:44, 4年前 , 18F
存啊，覺得可以話術說跟秋冬的顏色很像
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但不能不講就讓消費者帶回家，這次我比
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08/17 08:44, 4年前 , 20F
較幸運是有先在IG上看日本的女生發過文
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08/17 08:44, 4年前 , 21F
才知道包裝是紅色的，不然我應該也會被
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08/17 08:44, 4年前 , 22F
08/17 08:44, 22F
原來是長這樣！因為昨天也是路過剛好看到，就沒有先查了，下次真的要先查好
推
08/17 08:52, 4年前 , 23F
覺得不太好。喜歡顏色是一回事，陳列方式
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08/17 08:52, 4年前 , 24F
讓人誤會是一回事
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※ 編輯: allegralee (223.137.25.15 臺灣), 08/17/2019 09:13:27
推
08/17 09:22, 4年前 , 25F
覺得這樣很不行欸，完全沒有誠信，這
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08/17 09:22, 4年前 , 26F
跟顏色喜不喜歡是兩回事......這樣嚴
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08/17 09:23, 4年前 , 27F
格講起來搞不好也觸犯法律之類的？（
08/17 09:23, 27F
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08/17 09:23, 4年前 , 28F
像是詐欺之類的？）
08/17 09:23, 28F
推
08/17 09:26, 4年前 , 29F
這樣只是讓人更不想在台灣靠櫃而已...
08/17 09:26, 29F
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08/17 09:26, 4年前 , 30F
真希望台灣趕快引進sephora......QQ
08/17 09:26, 30F
推
08/17 09:51, 4年前 , 31F
覺得不ok。賣完了就應該如實告知，奈
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→
08/17 09:51, 4年前 , 32F
，賣出沒有告知，就算喜歡也是欺騙
08/17 09:51, 32F
推
08/17 09:51, 4年前 , 33F
沒主動講真的很不ok
08/17 09:51, 33F
推
08/17 09:53, 4年前 , 34F
這真的很不行。。。
08/17 09:53, 34F
推
08/17 09:57, 4年前 , 35F
不ok 你要9她賣8卻不告知，是欺騙
08/17 09:57, 35F
推
, , 36F
要不要考慮跟樓管講一下啊？免得更多人 49.217.208.65 08/17 10:14
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08/17 10:14, 4年前 , 37F
不知情遇到...
08/17 10:14, 37F
推
08/17 10:23, 4年前 , 38F
這就是是詐騙啊
08/17 10:23, 38F
推
08/17 10:25, 4年前 , 39F
覺得他該道歉
08/17 10:25, 39F
推
08/17 10:26, 4年前 , 40F
支持告知樓管，把其他產品充當限量
08/17 10:26, 40F
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08/17 10:26, 4年前 , 41F
新品卻沒告知，就是不對的，就算最
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08/17 10:26, 4年前 , 42F
後買到的是自己喜歡的顏色，也不能
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08/17 10:26, 4年前 , 43F
合理化櫃姐這樣的行為，不要讓公司
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和櫃姐存有這種僥幸的心理，及讓其
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08/17 10:26, 4年前 , 45F
他顧客有被當肥羊欺騙的風險
08/17 10:26, 45F
推
08/17 10:52, 4年前 , 46F
要是我一定投訴樓管！支持投訴啊！
08/17 10:52, 46F
推
08/17 10:57, 4年前 , 47F
太糟糕了
08/17 10:57, 47F
推
08/17 11:54, 4年前 , 48F
覺得就算限量賣完也不應該用其他色替
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08/17 11:54, 4年前 , 49F
代展示欸，意圖想騙沒注意的人
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推
08/17 12:35, 4年前 , 50F
一定要客訴！傻眼欸
08/17 12:35, 50F
謝謝以上版友回覆，晚一點會反應給站前新光，希望大家都不會遇到這樣的事。 ※ 編輯: allegralee (114.42.6.234 臺灣), 08/17/2019 13:05:50
推
08/17 13:24, 4年前 , 51F
站前新光這櫃的態度，讓人家覺得蠻隨便
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08/17 13:24, 4年前 , 52F
的，每次經過想試色也是愛理不理的
08/17 13:24, 52F
推
08/17 14:21, 4年前 , 53F
傻眼
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→
08/17 14:22, 4年前 , 54F
現在都很討厭靠櫃，寧願上網買
08/17 14:22, 54F
推
08/17 14:41, 4年前 , 55F
這是欺騙消費者的行為 蠻嚴重的
08/17 14:41, 55F
→
08/17 14:41, 4年前 , 56F
消基會 不曉得會不會處理
08/17 14:41, 56F
希望百貨能好好督促該櫃不要再這樣。
推
08/17 14:43, 4年前 , 57F
這不OK啊！原po是以想買秋冬新品的前提去
08/17 14:43, 57F
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08/17 14:43, 4年前 , 58F
試腮紅，結果試的根本不是秋冬新品，還放
08/17 14:43, 58F
→
08/17 14:43, 4年前 , 59F
在架上誤導別人
08/17 14:43, 59F
沒錯！
推
08/17 14:52, 4年前 , 60F
這完全不行 難以接受
08/17 14:52, 60F
推
08/17 15:36, 4年前 , 61F
這樣不行啊，顏色喜不喜歡是一回事，如果
08/17 15:36, 61F
→
08/17 15:36, 4年前 , 62F
客人是幫朋友買的、不知道顏色只知道色
08/17 15:36, 62F
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08/17 15:36, 4年前 , 63F
號呢
08/17 15:36, 63F
已經有告知站前新光客服，客服表示會將此情況呈報主管並要求該品牌立即改善，謝謝大 家。 ※ 編輯: allegralee (114.136.134.192 臺灣), 08/17/2019 16:45:53 ※ 編輯: allegralee (114.136.134.192 臺灣), 08/17/2019 16:49:48
推
08/17 18:45, 4年前 , 64F
完全不OK啊 太扯了
08/17 18:45, 64F
推
08/17 19:01, 4年前 , 65F
喜歡才不是詐欺的解套 幫你拍拍
08/17 19:01, 65F
推
08/17 20:29, 4年前 , 66F
這是詐欺，建議同時跟品牌客服中心客
08/17 20:29, 66F
→
08/17 20:29, 4年前 , 67F
訴
08/17 20:29, 67F
推
08/17 21:01, 4年前 , 68F
這根本是欺騙消費者，已經不是疏失
08/17 21:01, 68F
→
08/17 21:01, 4年前 , 69F
的問題了
08/17 21:01, 69F
推
08/17 21:07, 4年前 , 70F
是我一定退貨...不管喜不喜歡那個顏色，
08/17 21:07, 70F
→
08/17 21:07, 4年前 , 71F
花錢買東西結果心情不爽～就不行XD
08/17 21:07, 71F
推
08/18 00:26, 4年前 , 72F
有詐欺的感覺
08/18 00:26, 72F
推
08/18 00:37, 4年前 , 73F
這感覺的確不好
08/18 00:37, 73F
推
08/18 00:50, 4年前 , 74F
他應該要告知你一下說“這是008喔
08/18 00:50, 74F
→
08/18 00:50, 4年前 , 75F
”這樣吧？不然這樣誤導難保不會有
08/18 00:50, 75F
→
08/18 00:50, 4年前 , 76F
下個人跟你有一樣問題
08/18 00:50, 76F
推
08/18 04:01, 4年前 , 77F
一開始櫃姐不是只有說010賣完嗎？怎麼後來
08/18 04:01, 77F
→
08/18 04:01, 4年前 , 78F
變成兩個都賣完，有點說不通
08/18 04:01, 78F
推
08/18 04:08, 4年前 , 79F
我也覺得沒告知陳列色號有變不ok 但覺得
08/18 04:08, 79F
→
08/18 04:08, 4年前 , 80F
沒有到需要客訴的程度耶 畢竟原po有試過
08/18 04:08, 80F
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08/18 04:08, 4年前 , 81F
色
08/18 04:08, 81F
推
08/18 14:13, 4年前 , 82F
這好像很常遇到欸，之前在別牌也有遇
08/18 14:13, 82F
→
08/18 14:13, 4年前 , 83F
過
08/18 14:13, 83F
推
08/19 15:25, 4年前 , 84F
什麼色號就要放對該有的位置，櫃姐好奇怪
08/19 15:25, 84F
推
08/21 22:41, 4年前 , 85F
有可能是不想擺沒有庫存的商品吧？
08/21 22:41, 85F
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