[閒聊] 對植村秀處理態度感到傻眼

看板MakeUp作者 (我要轉彎)時間5年前 (2019/04/09 20:11), 5年前編輯推噓134(135推 1噓 158→)
留言294則, 125人參與, 最新討論串1/1
看了版上文章對植村秀55刷生火 剛好某天去小遠百吃飯完就去試妝 現場櫃姐幫我從保養到上妝都讓我滿意 後來跟我說現在有55刷+粉底液的組合價3105，但是55刷缺貨可能要等一兩個月… 考慮了一下還是很想要55刷的方便及妝感故回櫃上立馬刷卡先帶粉底液回家 過幾天後我就接到電話通知說可以來拿刷子，我就拿著單子很開心的去領刷子！ 但是…就在今天看到版上55刷收納的標題點進去，然後在google上打收納盒搜尋時… 看著google圖片上的刷子上都有shu uemura的字樣怎麼我手上的沒有？？！ 立馬打電話到櫃上詢問刷身上品牌名的問題，小姐跟我說出廠都會有建議我拿回櫃上去 過沒多久我就直接拿我的刷子到櫃上去了，小姐拿櫃上的比對大小，材質跟我說應該是一 樣的，她也是第一次遇到這個問題，遂從櫃子裡拿同批的比對是否有logo標…還問我是否 洗過，用久了標都會掉，我回答說只洗過一次。 另外小姐也幫我詢問總公司是否有反映一樣的情形，結果是沒有… 最後小姐跟我說刷子都是從日本寄來的，總公司日方是很嚴謹的，應該不會發生這種事 我就反問是我錯在當下沒檢查？我就是信任專櫃我才會在這邊買。小姐看僵持不下提出會 再跟總公司反應，刷子先留在櫃上，這禮拜會跟我聯絡… 就在剛剛櫃上打給我說，因為只有我的這樣，公司出貨的一定有品牌名，另外因為我外盒 丟了，也使用過了故無法換一個給我，然後一直問我地址想趕快寄給我結案？ 我：我無法接受你們的講法，意思是說我的無標所以我拿假的刷子去的意思嗎？？？！ 小姐：嗯………對，那小姐要把刷子寄到#?$巧…是嗎 我：不用，我再去櫃上拿，那個地址我沒住那邊了 小姐：因為趕著寄出去，還是小姐妳哪裡方便呢？ 我：我人不在台北，而且我住附近，我再過去拿就好…………… 就這樣，以上 我真的很傻眼第一次買他們家的刷子拿到瑕疵品還要被質疑！ 我應該在櫃上仔細檢查！又太晚發現異樣，心中深深覺得花錢找氣受！ 補照片 https://imgur.com/a/B2K5a81 https://imgur.com/a/rta6I0s -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.4.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1554811887.A.747.html ※ 編輯: Ultragambler (114.137.4.109), 04/09/2019 20:14:28 ※ 編輯: Ultragambler (114.137.4.109), 04/09/2019 20:17:23
推
04/09 20:33, 5年前 , 1F
真的是有扯到...請樓管處理？
04/09 20:33, 1F
推
04/09 20:36, 5年前 , 2F
太爛了吧
04/09 20:36, 2F
推
04/09 20:39, 5年前 , 3F
我想的事情有點可怕欸...
04/09 20:39, 3F
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04/09 20:41, 5年前 , 4F
有人買山寨品濫竽充數嗎....？
04/09 20:41, 4F
推
04/09 20:41, 5年前 , 5F
原po說完我馬上看我的也沒有logo耶！！
04/09 20:41, 5F
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04/09 20:41, 5年前 , 6F
！！
04/09 20:41, 6F
請問lovesigh大是什麼時候拿到的？我是今年3/23之後出的那批
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04/09 20:41, 5年前 , 7F
收據都有留著嗎
04/09 20:41, 7F
刷卡單跟發票都有！
推
04/09 20:42, 5年前 , 8F
趕著寄出.........
04/09 20:42, 8F
很像趕快寄還我就沒事感覺很差！
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04/09 20:42, 5年前 , 9F
而且我買四組都沒有......怎麼會這樣
04/09 20:42, 9F
推
04/09 20:43, 5年前 , 10F
好差的處理方式
04/09 20:43, 10F
我直接電話說我無法接受妳們的講法
推
04/09 20:45, 5年前 , 11F
是被換掉了嗎？
04/09 20:45, 11F
推
04/09 20:46, 5年前 , 12F
之前不是有一個網拍案件，說是有人拿假的
04/09 20:46, 12F
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04/09 20:46, 5年前 , 13F
香水去退貨嗎？ 櫃姐不專業，但是兩方都
04/09 20:46, 13F
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04/09 20:46, 5年前 , 14F
不信任對方的狀況下，這樣好像是最好的解
04/09 20:46, 14F
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04/09 20:46, 5年前 , 15F
決辦法了（？
04/09 20:46, 15F
櫃上買還要被當拿假貨換，早知道我就直接找代買買了
推
04/09 20:47, 5年前 , 16F
樓上的lovesigh大也沒有？？
04/09 20:47, 16F
推
04/09 20:49, 5年前 , 17F
印象中有看到別篇版友也拿到沒Logo的
04/09 20:49, 17F
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04/09 20:49, 5年前 , 18F
五五刷 櫃姐說沒遇過其他人有這情形
04/09 20:49, 18F
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04/09 20:49, 5年前 , 19F
感覺是在規避什麼
04/09 20:49, 19F
櫃姐說總公司沒遇到這情形，我是個案
推
04/09 20:50, 5年前 , 20F
4組都沒有的話已經不是個案了…
04/09 20:50, 20F
推
04/09 20:51, 5年前 , 21F
剛特地去看了我的，竟然也沒有標耶
04/09 20:51, 21F
請問是什麼時候拿到的呢？我是今年323後的
推
04/09 20:52, 5年前 , 22F
該不會有人把正品換成＊＊再賣給你0.0
04/09 20:52, 22F
推
04/09 20:52, 5年前 , 23F
看了推文，到底沒有標是不是正貨？？
04/09 20:52, 23F
推
04/09 20:56, 5年前 , 24F
這篇推文的Ultra版友也遇到一樣情形
04/09 20:56, 24F
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04/09 20:57, 5年前 , 25F
04/09 20:57, 25F
推
04/09 20:57, 5年前 , 26F
我是去年剛出時就買了，在專櫃買的，
04/09 20:57, 26F
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04/09 20:57, 5年前 , 27F
但剛赫然發現竟然也沒有標
04/09 20:57, 27F
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04/09 21:00, 5年前 , 28F
我的也沒有標 我是在櫃上現買現領的
04/09 21:00, 28F
推
04/09 21:02, 5年前 , 29F
太扯了
04/09 21:02, 29F
推
04/09 21:05, 5年前 , 30F
我的有標 在momo旗艦店買的
04/09 21:05, 30F
推
04/09 21:05, 5年前 , 31F
好令人傻眼
04/09 21:05, 31F
推
04/09 21:06, 5年前 , 32F
櫃姐講法也太讓人不舒服
04/09 21:06, 32F
還有 223 則推文
還有 5 段內文
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04/11 15:05, 5年前 , 256F
沒標LOGO，反正這種次等的東西是不會在日本
04/11 15:05, 256F
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04/11 15:05, 5年前 , 257F
國內賣
04/11 15:05, 257F
推
04/11 17:55, 5年前 , 258F
結果到底如何
04/11 17:55, 258F
推
04/11 18:43, 5年前 , 259F
刷子是日製的，剛剛還特地把外盒翻找出
04/11 18:43, 259F
→
04/11 18:43, 5年前 , 260F
來確認。
04/11 18:43, 260F
推
04/11 20:29, 5年前 , 261F
誇張耶
04/11 20:29, 261F
推
04/11 21:00, 5年前 , 262F
竟然這麼多人買的沒標的..有扯到
04/11 21:00, 262F
推
04/11 22:30, 5年前 , 263F
特地拿出來看 去年買的粉紅款有標
04/11 22:30, 263F
推
04/12 00:06, 5年前 , 264F
剛剛去逛小遠百，買了一樣的組合，也
04/12 00:06, 264F
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04/12 00:06, 5年前 , 265F
跟我說粉底刷要等，希望到時候不會出
04/12 00:06, 265F
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04/12 00:06, 5年前 , 266F
現沒標的情況
04/12 00:06, 266F
推
04/12 16:29, 5年前 , 267F
請問樓上說沒標的都是在哪裡買呢 要不要po
04/12 16:29, 267F
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04/12 16:29, 5年前 , 268F
圖出來給大家鑑定看看
04/12 16:29, 268F
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04/12 16:30, 5年前 , 269F
會不會有人以假亂真拿回櫃上換？ 這麼大一
04/12 16:30, 269F
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04/12 16:30, 5年前 , 270F
間公司55刷也紅這麼久 應該不太可能出現這
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04/12 16:30, 5年前 , 271F
種問題
04/12 16:30, 271F
推
04/12 19:51, 5年前 , 272F
剛領完刷子有看了一下是有logo的
04/12 19:51, 272F
推
04/12 20:35, 5年前 , 273F
04/12 20:35, 273F
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04/12 20:37, 5年前 , 274F
剛出的時候在日本買的，logo也快掉了～
04/12 20:37, 274F
推
04/12 20:52, 5年前 , 275F
幫高調
04/12 20:52, 275F
推
04/12 20:57, 5年前 , 276F
今天在台南新天地領55刷欠貨已有logo！
04/12 20:57, 276F
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04/12 20:57, 5年前 , 277F
櫃姐要我拍照給他們，總公司有下通告要
04/12 20:57, 277F
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04/12 20:57, 5年前 , 278F
全台櫃點處理囉（但還沒有詳細方法）
04/12 20:57, 278F
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04/12 20:58, 5年前 , 279F
另外櫃姐有說，如果在專櫃購買到沒有log
04/12 20:58, 279F
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04/12 20:58, 5年前 , 280F
o可以拍照回傳給他們給公司
04/12 20:58, 280F
抱歉最近比較忙，現在來po後續了 我後來有接到總公司訓練部的小姐來電致歉，所以後面有換一隻新的55刷給我，電話及簡 訊往來中我有提到有網友遇到一樣拿到無logo的情形，但是沒有特別回應我；中午我去櫃 上拿刷子時我當場又問櫃哥，他跟我說他們接到總公司指示說幫我換新刷子，其餘的第一 線人員無法做決定，要問總公司。所以遇到一樣狀況的人還是要去聯絡總公司了… ※ 編輯: Ultragambler (114.137.4.109), 04/13/2019 02:04:06 ※ 編輯: Ultragambler (114.137.4.109), 04/13/2019 02:05:29
推
04/13 10:30, 5年前 , 281F
怎麼看都是品管有問題 前面還說什麼臆測的..
04/13 10:30, 281F
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04/13 10:30, 5年前 , 282F
.但數量那麼多 希望總公司快出面說明
04/13 10:30, 282F
推
04/13 10:32, 5年前 , 283F
不是國際品牌就一定品管0出錯，之前遇到標
04/13 10:32, 283F
→
04/13 10:32, 5年前 , 284F
籤不見跟標籤尺寸標錯 也都是國際品牌
04/13 10:32, 284F
推
04/14 08:46, 5年前 , 285F
前櫃姐看完心得：品牌退換貨都一定有SOP
04/14 08:46, 285F
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04/14 08:46, 5年前 , 286F
跟其他規定。丟了外殼又沒有原廠logo要
04/14 08:46, 286F
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04/14 08:46, 5年前 , 287F
換貨大概會被當成是拿假貨來的。即使有
04/14 08:46, 287F
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04/14 08:46, 5年前 , 288F
曾經在品牌購買的紀錄，但真的不知道是
04/14 08:46, 288F
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04/14 08:46, 5年前 , 289F
不是拿假的來說要退換。如果輕易收了結果
04/14 08:46, 289F
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04/14 08:46, 5年前 , 290F
是假貨那櫃姐會很慘，所以能理解她。這
04/14 08:46, 290F
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04/14 08:46, 5年前 , 291F
時候就要等總公司回應了
04/14 08:46, 291F
推
04/14 10:42, 5年前 , 292F
覺得很扯，不論是品管不一，還是後續
04/14 10:42, 292F
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04/14 10:42, 5年前 , 293F
處理，以這麼大的公司而言都很扯
04/14 10:42, 293F
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04/21 14:29, , 294F
本篇已收錄精華區
04/21 14:29, 294F
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