[問題] GA不能退換貨嗎？

看板MakeUp作者 (歪西西)時間5年前 (2018/11/15 14:21), 5年前編輯推噓13(14推 1噓 32→)
留言47則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
昨天到新光三越南西館，想要買GIORGIO ARMANI的極緞光漾粉底精華，幫我試妝的櫃姐就 直接拿出極緞 絲柔粉底精華幫我試。 我一半試4號，另一半試2號，還好沒有色差的問題。 一開始還沒注意到是不同支，直到後面發現她是拿不同支給我，她才告知我光漾因為賣不 好全球斷貨買不到！？！？不過我在官網上面還能訂！？！？ 最後我帶了絲柔粉底精華回家，結帳包裝的時候，櫃姐還特別告知我「商品售出不做退換 貨」！使用過的商品不能退換貨我知道，但是未開封的商品一樣不行嗎？ 到家之後越想越怪，是我太久沒有靠櫃了嗎？還是一直都有「不能退換貨」這個規定呢？ 櫃姐的態度不錯，但是回答讓我充滿疑惑。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.191.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1542262911.A.642.html
推
11/15 14:27, 5年前 , 1F
櫃姐好瞎 要a給b 沒先講？也太扯
11/15 14:27, 1F
推
11/15 14:38, 5年前 , 2F
沒有全球斷貨呀 selfridges 也買得到
11/15 14:38, 2F
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11/15 14:38, 5年前 , 3F
櫃姐應該是櫃上沒貨所以這樣說吧（
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11/15 14:39, 5年前 , 4F
猜測
11/15 14:39, 4F
推
11/15 14:39, 5年前 , 5F
一開始要找的產品沒貨不先講，被發現才告
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11/15 14:39, 5年前 , 6F
知，這櫃姐未免也太瞎了吧！不過實體店
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11/15 14:39, 5年前 , 7F
面本來就有權不讓妳退換貨，這點沒錯
11/15 14:39, 7F
推
11/15 14:40, 5年前 , 8F
實體店面購買本來就看自己公司退換貨規定，沒
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11/15 14:40, 5年前 , 9F
有說一定能退的喔～
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11/15 14:41, 5年前 , 10F
實體店面沒有七天鑑賞期 是可以拒絕
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退貨的 但百貨專櫃通常會受理換貨啦
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11/15 14:41, 5年前 , 12F
不過服務至上的百貨只要顧客夠硬 通
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常也能夠退貨 但百貨並沒有一定必須
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11/15 14:41, 5年前 , 14F
受理退貨要求這樣
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11/15 14:47, 5年前 , 15F
實體店面沒有唷
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推
11/15 14:48, 5年前 , 16F
如果真的要退換，可以先打電話去公司
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11/15 14:48, 5年前 , 17F
客服詢問，把妳遇到的狀況說一遍，再
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詢問是不是全台都是相同規矩。這次我
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買了黑耀岩，回家開封外瓶竟然有不明
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黏黏液體，立刻拍照錄影聯絡櫃姐，隔
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天也有順利換貨。
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噓
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板規
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※ 編輯: yuchun823 (223.137.191.77), 11/15/2018 15:23:12
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11/15 15:52, 5年前 , 23F
實體店面原本就可以不接受退換貨 所
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11/15 15:52, 5年前 , 24F
以購物後要檢查仔細
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11/15 15:53, 5年前 , 25F
除非是商品有瑕疵
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11/15 15:56, 5年前 , 26F
在櫃上稍微有疑慮時就不該買，大不
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了多跑一趟而已，不要回家才愈想愈
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怪。另外，違反版規囉！
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推
11/15 16:11, 5年前 , 29F
改了補推～
11/15 16:11, 29F
推
11/15 17:00, 5年前 , 30F
Chanelㄧ直都不能退換貨
11/15 17:00, 30F
推
11/15 18:33, 5年前 , 31F
我之前靠櫃GA也一直強調不能退換，不過
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11/15 18:33, 5年前 , 32F
光漾真的不好用，我還有大半瓶沒用，就
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11/15 18:33, 5年前 , 33F
換回絲柔了
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推
11/15 19:32, 5年前 , 34F
曾有GA櫃姐拿錯色號給我，還好當下有發現
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11/15 19:32, 5年前 , 35F
！
11/15 19:32, 35F
推
11/15 20:02, 5年前 , 36F
直接拿不同款給客人已經是欺騙行為了吧
11/15 20:02, 36F
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11/15 20:51, 5年前 , 37F
實體店面的確可以不讓妳退
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11/15 20:53, 5年前 , 38F
但是如果產品有品質問題等通常態度良好
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11/15 20:53, 5年前 , 39F
的說明也可以給換貨。
11/15 20:53, 39F
推
11/15 22:34, 5年前 , 40F
實體店面可以不接受退換貨。櫃姐沒事
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11/15 22:34, 5年前 , 41F
先說明沒貨有點扯
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推
11/16 01:35, 5年前 , 42F
實體店面 一直都是不能退啊的 雖然櫃
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11/16 01:35, 5年前 , 43F
姐傻眼 但從來都不能退 讓客人退或
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11/16 01:35, 5年前 , 44F
換 只是因為不想得罪客人
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推
11/16 20:44, 5年前 , 45F
實體本來就不能退換貨，為什麼會覺得店`
11/16 20:44, 45F
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11/16 20:44, 5年前 , 46F
的三心二意買單呢？（品質有問題除外）
11/16 20:44, 46F
推
11/16 23:55, 5年前 , 47F
Ysl 也不行
11/16 23:55, 47F
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