[靠櫃] 反推 倩碧台南中山
事情是這樣,6月初的時候因為領生日禮我去了倩碧台南中山,那時候幫我服務的櫃姐我
沒有記名字,只知道是櫃長,當下也覺得非常親切,也看了一下產品,那時候櫃姐便
說,因為生日有點數加倍要不要多帶一點商品,達16000就可以升尊榮會員又加贈2000點
,於是我多帶了一些東西,當下櫃姐跟我說當天消費累積加上生日及尊榮會員的贈送我差
2千多就可以兌換26000點的贈品,要不要乾脆買好買滿,我想說還有大半年可以累積就沒
多帶,但詳細的點數其實我也沒記。
事隔一個多月,上星期我又回去靠櫃,是別的櫃姐服務,因為記憶中櫃姐說我只差兩千多
的消費,我隨口就問了點數,很驚奇的是一萬六千多,是一般會員,我問櫃姐「上次消費
說已經可以升尊榮會員了耶?」櫃姐說「妳要不要多帶一點商品這次我幫你升等?」聽到
櫃姐的回答我突然覺得怪怪的,於是我請櫃姐幫我查詢之前的消費紀錄,櫃姐查了之後,
轉頭低聲問了在旁邊跟同事聊天的櫃長,回來跟我說,不好意思我們作業有疏失,我們會
幫你升等尊榮會員,而有疏失的櫃長從頭到尾沒有正眼看過我一眼,繼續聊天,既然櫃姐
都這樣說了我買了商品也就離開了。
今天,我突然想到這件事,想說至少可以換22000的商品了吧,就打電話去西門店請櫃上
查點數(對,我有點不信任中山了),果不其然,接電話的櫃哥一查,點數依然停留在一
萬八千點左右,一般會員,升等的加倍的贈送的點數都沒有給我,我問櫃哥說我的會員資
格都沒有升等嗎? 櫃哥說:「呃...你可以升等了,這應該是我們疏失我幫你處理,我現
在有空,待會回你電話喔」 過一會櫃哥回電,他處理好我的會員資格跟點數了,是兩萬
兩千多點,尊榮會員,還說對於同事這個疏失他很抱歉,是否回櫃讓他幫我免費修眉或保
養以示歉意,我說不用也感謝他。
其實我一直對於點數 會員資格那些並不在意,只是因為當時覺得倩碧中山兩位櫃姐都很
親切服務很好,於是想說交關一下也信任她們買了,結果是一而再再而三的被這樣敷衍對
待,覺得很失望,所以忠告各位版友,自己的點數跟權益還是要注意一下,不要被默默黑
掉了...
註:
我找到發票了,6/3當天消費是6530
6530*生日2倍+升等2000應該是15060
7月消費2540+持護照回櫃消費滿千加贈2000點=4540,這樣加起來兩次消費就該有19600點
,還沒包含我之前原有近萬點的點數。
7月的消費也還有一個插曲,原本我只是去買個小花,櫃姐說滿2500送水瓶,後來不小心
也買到2540,離開櫃上才想到「啊水瓶咧」打電話回櫃問,櫃姐說「那是2500才有送」我
說2540不是滿2500嗎?她才說「忘記給了不然麻煩妳回來拿。」
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※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 20:28:47
※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 20:47:25
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其實我一直對倩碧印象很好啊嗚嗚
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我個人覺得只是懶得key
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