[靠櫃] 統一時代 雅詩不好的經驗

看板MakeUp作者 (_____著良心說)時間6年前 (2018/04/19 19:25), 6年前編輯推噓123(127推 4噓 191→)
留言322則, 148人參與, 6年前最新討論串1/1
今天是我人生第一次靠櫃～ 之前有用過粉持久覺得不錯 所以就趁今天比較閒去靠櫃 之前看到很多版友說雅詩很冰所以有做一點功課 但我心裡還是有點問號想去問櫃姐 今天去的時候是一個年紀比較大的櫃姐A接待我 我一去就壯大氣勢：我要看粉持久 櫃姐A問：你要看哪個 ？ 我以為他沒聽清楚於是就再重複一次 A就吼說：我知道 粉持久有兩種 ！ 你是要看哪個 ？ 我：不是水粉底的那個（故作冷靜） 但其實我心裡已經被壓過去了（淚眼） A：妳要試哪個色號 ？ 我：2c0 她擠在我手上之後就請我拍開 A: 妝效很好吧 ？ 我沒說話 而且臉色應該很難看 所以A說：你是今天要買 ？ 我說對（廢話 ！！！不然我去幹嘛 ？？） A：如果你今天一定會買 我就可以幫你試臉 你今天會買嗎 我：我會 她請另一個櫃姐B幫我試色號 B也沒給我建議或者什麼 就拿我不知道的色號抹在我臉上說這個沒色差 因為我第一次靠櫃 手法無從比較就不多說了 上好妝之後 我就跟版友一樣說要出去看看妝效跟出油狀況 B：好啊 你可以站在那邊看（櫃外面的走道上） 我：我想看自然光線還有後續出油跟暗沈狀況 結果A說 呃不用吧 你剛剛說你今天要買 我跟他凹了 至少去外面看看自然光怎麼樣 他才勉為其難的說：好吧 但是你要馬上回來哦 我把東西留在櫃上出去看了三分鐘就回去了 我回去時跟b說發現自然光下跟脖子有色差 B：世界上不可能有跟你顏色一模一樣的粉底 所以有色差蠻正常的 後來我還是買單了 畢竟他都要求我做出承諾而且我也說好了 畢竟沒人逼我這樣說 我一靠櫃他們都沒冰我 我就開心了 以為理我的都是天使 可是後來被A吼 還有 我提出要看看效果時 A就咬著我剛剛跟他承諾今天一定會買東西的承諾不讓我去看後續的效果 然後我結帳完 B還讓我半邊素顏 呃 … 至少幫我卸掉啊啊啊啊 讓我覺得靠櫃真難 我不喜歡這次的購物哈哈哈 也許這就是正常的靠櫃 只是第一次 就對靠櫃遇到天使有莫名幻想（？） 可是我一個緊張一個人的名牌都沒看到 謝謝之前版友給的靠櫃經驗 我也分享我的經驗給大家～ ----- Sent from JPTT on my Sony G8342. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.65.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1524137134.A.BCC.html
推
04/19 19:35, 6年前 , 1F
拍拍，一直要人保證購物太無理
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推
04/19 19:36, 6年前 , 2F
太無理了 這種素質你還讓他們做業績？
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你應該立刻去找樓管申訴的！
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推
04/19 19:43, 6年前 , 4F
太扯，不能這樣逼買吧？ 沒試臉上怎麼
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知道適不適合
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推
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感覺好差 拜託你下次客訴！
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幹嘛還要給她做業績啦！
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推
04/19 19:49, 6年前 , 8F
對雅詩印象差
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你可以說我會買啊，但沒說會跟你買。
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也是在統一時代櫃姐超冰用背跟我講話
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呢
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推
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你為什麼要花錢找罪受...
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推
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原po拍拍，應該直接當下申訴，請教：
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重複跟顧客確認是否購買意欲為何呢？這
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樣的服務，真的很難恭維…
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先跟原PO說抱歉，雖然我想噓櫃姐態度不
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好，但我更想噓妳竟然還跟她們買
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推
04/19 19:53, 6年前 , 18F
扯
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04/19 19:55, 6年前 , 19F
一般靠櫃正常來說要是輕鬆、愉快的，不
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會像妳形容的這麼有壓力、不舒服。櫃姐
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都這種態度了，拜託妳跟百貨申訴好嗎？
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推
04/19 19:55, 6年前 , 22F
雅詩的員工訓練是有什麼問題
04/19 19:55, 22F
我想補充一件事情 他要我承諾時的心裡跑馬燈： 我記得之前版友有提過雅詩櫃姐怕被騙妝 （試色了再去找代購買） 我想保證我不會試色滿意後找代購買 因為價差作為服務我的費用我還是給得起的 但因為那個情境雙方都沒有說破 我不知道當下她有沒有那個意思 為了保證有品質優良的服務就會購買 我才決定對她說我今天會買 但後來的情境漸漸讓我誤以為靠櫃試臉應該都是有點承諾的 短時間之內小認知失調了一下 第一次 我不知道要求哪些是合理的 說什麼是被允許的 哪些事情不能做 真的跟版友分享文中寫得很不一樣 ※ 編輯: bbit (39.9.65.239), 04/19/2018 20:06:34
推
04/19 19:58, 6年前 , 23F
去靠過天母sogo的雅詩 櫃姐很好很專
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04/19 19:58, 6年前 , 24F
業
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推
04/19 19:58, 6年前 , 25F
好糟糕的服務態度，原po不應該跟他們買QQ
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推
04/19 20:03, 6年前 , 26F
你客訴吧 不然也沒用
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04/19 20:03, 6年前 , 27F
開架買東西還比較舒服
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04/19 20:04, 6年前 , 28F
憑什麼要客人保證買東西
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04/19 20:06, 6年前 , 29F
這種態度你還跟他買也太m 她咬你的
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04/19 20:06, 6年前 , 30F
時候轉頭就走就好了啊 怕什麼啊
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推
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太扯 該投訴了
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推
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好扯喔！哪有一定要買才能試臉的規定啊！
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不試哪會知道適不適合啊！
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推
04/19 20:09, 6年前 , 34F
真的都很想靠櫃，可是為什麼櫃上服
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務人員常…
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04/19 20:11, 6年前 , 36F
我覺得你如果爬文就會知道雅詩一直要
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客人要買才能試，你一開始就沒有任何
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但書的承諾要買，然後無論櫃員對你是
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還有 244 則推文
還有 1 段內文
推
04/20 23:51, 6年前 , 283F
為什麼買個東西還要這麼委屈...
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推
04/20 23:51, 6年前 , 284F
好想幫你罵櫃姐，有夠白目
04/20 23:51, 284F
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04/20 23:57, 6年前 , 285F
有的留言是在倚老賣老嗎
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推
04/21 02:46, 6年前 , 286F
拜託你做點好事，你一定不是最後一個，幫
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04/21 02:46, 6年前 , 287F
忙投訴一下啦，幫我們(？）這些膽小鬼do so
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04/21 02:46, 6年前 , 288F
mething阿
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04/21 08:20, 6年前 , 289F
保證購物妳還買單 ？真的是不欺你欺
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04/21 08:20, 6年前 , 290F
誰呀
04/21 08:20, 290F
推
04/21 09:30, 6年前 , 291F
妳還是學生吧0.0?
04/21 09:30, 291F
推
04/21 09:53, 6年前 , 292F
好怒啊啊啊啊啊妹妹你確定不處理一
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04/21 09:53, 6年前 , 293F
下嗎！值得客訴，讓她改進
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推
04/21 10:15, 6年前 , 294F
吼回去啊 說哪有人試粉底馬上就知道持妝
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04/21 10:15, 6年前 , 295F
度跟妝效的 大吼回去啊
04/21 10:15, 295F
推
04/21 10:47, 6年前 , 296F
每次遇到這種櫃都會覺得我明明是抱著錢
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04/21 10:47, 6年前 , 297F
要去買東西，為什麼還要這麼憋屈！！
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04/21 13:19, 6年前 , 298F
sogo第一次靠就遇到很好的櫃哥, 耐心
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04/21 13:19, 6年前 , 299F
試色買粉餅還送一大把試用包, 感覺自
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04/21 13:19, 6年前 , 300F
己好幸運, 原po拍拍
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推
04/21 13:45, 6年前 , 301F
你這樣櫃姐只會更囂張
04/21 13:45, 301F
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04/21 13:45, 6年前 , 302F
原po拍拍，下次記得找樓管
04/21 13:45, 302F
推
04/21 14:47, 6年前 , 303F
妳如果會怕的話 下次我陪妳去好了 我很
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兇（歪樓）
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04/21 14:48, 6年前 , 305F
有會經過的版友可以去逛一下 也兇兇她們
04/21 14:48, 305F
推
04/21 16:18, 6年前 , 306F
原波只是信守承諾而且沒經驗罷了 也沒必
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04/21 16:18, 6年前 , 307F
要噓
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推
04/21 20:19, 6年前 , 308F
講白點我覺得你就是太容易妥協她才會
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04/21 20:19, 6年前 , 309F
把你吃死死，你讓她得逞了說真的
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推
04/22 21:50, 6年前 , 310F
客訴啦 扯爆 沒試妝是要怎摸知道好不好？
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04/22 21:50, 6年前 , 311F
！還不能出去外面晃看流汗會不會脫妝是怎
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04/22 21:50, 6年前 , 312F
樣還限制你不能出去看喔 天啊 花錢找罪受
04/22 21:50, 312F
推
04/24 22:12, 6年前 , 313F
東西買了有開過嗎？沒有的話記得先跟百貨客訴
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04/24 22:12, 6年前 , 314F
，再帶未開封的商品和發票去退貨，怕的話等樓
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04/24 22:12, 6年前 , 315F
管聯絡你再請他陪你退貨，這樣的服務態度太誇
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04/24 22:12, 6年前 , 316F
張了
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推
04/30 20:04, 6年前 , 317F
不好意思，我很常去統一時代消費，
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04/30 20:04, 6年前 , 318F
我當天在旁邊看到的情況跟您說的有
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些落差欸
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04/30 20:08, 6年前 , 320F
櫃姐並沒有逼迫妳一定要買吧？妳是
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04/30 20:08, 6年前 , 321F
不是誤會什麼了啊？
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推
05/01 08:43, 6年前 , 322F
樓上哪位？怎麼知道是同組客人？
05/01 08:43, 322F
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