[靠櫃] 花蓮遠百資生堂沒貨還亂給...
2/19補:
遠百樓館看到文章後有寫站內信給我
態度很好 覺得處理的方式讓人覺得很被正視問題
我住台北市 過年回花蓮想說去遠百的資生堂購入觀望已久的搖搖水粉底
後來又覺得glow版的光澤很美就想說領紅包兩個都下手帶回家
結果櫃姐給我兩罐後我也沒多檢查就開心回家
(我應該仔細檢查的TT)
回家後晚上就想說來看看新入手的粉底
竟然發現兩罐都一樣是lasting的!
趕快衝上摩托車去遠百換
到了櫃上 櫃姐就說
喔 glow的沒貨阿...
購買時很明確要兩款
櫃姐就說那不然我開工幫你調貨 寄到花蓮我再寄給你
這樣算一算也要7-10天...
我自己也粗心沒檢查 但櫃姐原本竟然想給我兩罐一樣的感覺真的很差...
https://i.imgur.com/1PXQ8dx.jpg

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後來客訴後櫃姐說可以回台北後從就近的百貨取就好
因為是簽帳金融卡刷退比較麻煩就沒有退貨了
但有跟樓管表示感覺非常差 樓管也說會好好處理
補:後跟友人確認是從花蓮寄貨回台北
但還是怕說到時又有一大堆缺貨之類的問題
比較想從台北公司寄...
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