[靠櫃] 靠櫃心得分享

看板MakeUp作者 (祭羅)時間7年前 (2017/05/28 13:20), 7年前編輯推噓23(23推 0噓 51→)
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我的靠櫃人生是在國外生活開始的 那時候常常爬美妝版，被燒到就馬上去附近的百貨公司試試看 長期下來靠櫃經驗都很棒，甚至會為了櫃哥櫃姐而買唇膏 （導致沒事就去百貨公司然後半年內就買了10幾隻專櫃唇膏） 也許因為這樣我練就了強大的心臟和很厚的臉皮 所以來分享自己靠櫃的心得 首先，抬頭挺胸不要怕 看到有人擔心穿著就不敢靠櫃我滿腦子的黑人問號 老實說我都是穿著球鞋/夾腳拖就去逛 為什麼我要為了試一個產品花那麼多心思 那到底是我試它還是產品試我？ 這個價位如果我買得起，它就是面向我這一類的消費群 所以為什麼要被產品比下去了呢 再來就是沒有服務人員的問題 可能我個人比較珍惜時間，一看到我想要試的產品 就算沒人來我也會自己去找一個服務人員來幫忙，並且馬上表明自己的需求和狀況（膚況 啊之類的） 我都已經把事情都講清楚了那剩下來就看服務人員的處理 如果處理不好也不用買了，可能今天不是良辰吉日換家看看也許會有意料之外的驚喜 （我的10幾隻唇膏就是這樣來的，每次都買到不是清單上的東西） 那如果偏要買/試某家的某個產品，也不用被動的接受，可以主動的問和要求 那如果服務人員臉很臭/態度很差/很冰/很隨便怎麼辦？ 嗯 干卿底事 服務態度差那我一問一答資訊也都可以到 大不了上網買、去別的櫃點買 前提是不要讓自己這一趟白跑（不然怎麼對得起自己的機會成本） 服務人員最主要的好處就是解釋產品，大不了不買服務 而他們喜不喜歡我，只要在沒有當奧客的大前提地下，個人認為是沒那麼重要 簡單來說 什麼態度對你就什麼態度對他 當他要冰你時，只要自己夠冰就不會被冰到 還可以反冷回去（咦？ 最後分享一個小訣竅 在和服務人員接觸時 可以提到之前用哪家專櫃的什麼產品效果不好或者是過敏，所以想換這個試試 這樣讓人知道你就是會買專櫃，而且是挑產品的 但還是要堅守一個原則 服務業很辛苦所以身為客人不要鼻孔對著別人 但你就是來消費的所以沒有必要把自己的姿態放低 以上是想分享的一些靠櫃心得 如有不足的地方還請大家多多補充指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.14.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1495948853.A.0A1.html
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推這篇
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推
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推這篇
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推
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推，我也是會直接表明想試哪款產品想
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要什麼妝感之類
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推
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在國外靠櫃後覺得台灣專櫃連索取試用包都
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很艱難... 國外要試用包她們都很樂意提供
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，台灣要簡訊還常常說沒有了，或者消費送
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試用包囧 在國外消費真的沒拿過試用包，
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我也不是什麼大戶，都是缺什麼買什麼，可
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能只買一瓶卸妝或一支睫毛膏
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推
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然後送
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化妝包跟一些迷你組
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推
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推
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X大，在國外消費待遇真的很好
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※ 編輯: zeromaou (118.167.14.58), 05/28/2017 14:56:21
推
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推
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推
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推他冰過來，自己就冰回去
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推
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推這篇
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推
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推
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借問：試妝時，有些櫃姐會貼心幫上自
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家保濕等妝前產品
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但如果沒有要買這些妝前產品，只是要
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買粉餅，是否買回家後，沒做到那麼多
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道保養手續，而導致產品跟靠櫃時有使
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用落差？
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如果在靠櫃時，請櫃姐直接上底妝，會
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很沒禮貌嗎？
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推
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回樓上，我幾乎都是要求直接試底妝，通常櫃
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姐都會答應
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推
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應該說版主很清楚自己要的是什麼 能
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夠把自己需求獎給櫃哥櫃姐 ，有些說被
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櫃哥櫃姐冰 應該是連自己要找什麼也
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不清楚 一昧的鬼打牆態度不好 又怪櫃
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哥櫃姐冰 專櫃人員也是無奈
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有些櫃姐會堅持幫卸妝跟保養，這時我會請她
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的質地接近的保養品。保養絕對會影響妝效！
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推
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覺得大家可以在家先大致看好想靠櫃商
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品是什麼 當然能夠整理出重點一次問櫃
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姐 節省自己寶貴時間 我想也會得很好
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的服務態度
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謝謝t大:-)
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推
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我是習慣靠櫃前先做功課，品名色號先
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自己確定好，比較節省彼此的時間xD
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推
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對啊 也看過旁邊的靠櫃路人 來自己踏
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進來什麼品牌都不知道 這時貴姐當然會
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白眼
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樓上我覺得適用於有被燒到的情況下，又
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或者正是因為有被燒到所以功課一定有做X
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D 但隨便逛的話至少也會有所訴求或偏好
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吧，如果這都沒有那可能比較適合自己摸
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不要去互相打擾，保持距離也是一種美
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基本上我靠櫃只有遇過很冷的櫃姐 態度差
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的倒是沒有 但我都是有目標的靠櫃
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其實有時候可以體諒 也許他前面已經被
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50個人找雜了 難免心情受影響
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推
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主動表明需求沒被冰過也沒遇過態度不好
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的
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t大我也是w 可能沒機會讓他們冰吧
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推一問一答 很冰就問他你想知道的 我反而
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不喜歡太多推銷辭的
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一問一答最好了 他講太多我還擔心試了
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沒買很對不起他
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分享幸福的靠櫃，母親節檔期前兩個禮拜第一
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次自己去靠櫃，除了想買給媽媽的禮物以外還
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想為自己買新的東西，到櫃上我直接問我想要
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什麼樣的妝感顏色等等之類的，然後我就完全
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沒有被冰到，還幫我補妝跟噴香水還給我試用
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品組，後來在母親節的預購日時跟他們(兩家)
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預約了要試東西還有要先付款留貨，也是很順
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利，一間幫我補妝(還幫我選了一隻很漂亮的
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口紅，雖然櫃哥表示這個建議我不要買因為他
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覺得我不缺這個色系XD也是事實)，一間幫我
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噴了全身的香水(因為跟我聊天知道稍後要約
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會)，覺得第一次靠櫃就遇到天使的我很幸福X
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