[問題] colourpop寄錯商品問題

看板MakeUp作者 (chenchen)時間8年前 (2017/05/10 23:26), 8年前編輯推噓31(31推 0噓 37→)
留言68則, 31人參與, 最新討論串1/1
不好意思，不知道發在這邊做詢問適不適合，如果違反版歸在煩請告知會自刪。 趁著上一波colourpop 折扣，訂了一堆口紅，今天收到東西了，結果...整箱寄來錯的商 品，全部都是眼影總共35顆QQ，已經有寫信告知客服但目前還沒回信，害我覺得好困擾～ 請問有人有遇過這方面的問題嗎？先謝謝大家的回答～ p.s.從開封開始都有錄影存證！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.112.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1494429993.A.FAD.html ※ 編輯: poohpoco (36.236.112.164), 05/10/2017 23:28:19 ※ 編輯: poohpoco (36.236.112.164), 05/10/2017 23:28:56
推
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他們寄錯通常會補寄 但他寄了35顆眼
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影給妳不知道會怎麼處理XD
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推
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好幸運喔（？）
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推
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感覺會默默多了35顆眼影
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推
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名字是你的？東西全錯這樣？應該也無
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法叫妳寄回去
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, , 7F
名字是我的，所以才覺得奇怪哈哈36.236.112.164 05/11 00:12
推
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看看會不會有人等等發文說他訂了35顆
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眼影收到一堆唇膏XDDD
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東西全錯QQ偷偷希望都送我（笑
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哈哈哈哈Y大這樣也太巧XD
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沒人出來認，那就先上蝦皮找空盤吧
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推
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默默覺得幸運+1
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, , 14F
不知道會不會那麼好，如果有再來發試色文XD
推
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正想說原po可以來個試色文XD
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※ 編輯: poohpoco (36.236.112.164), 05/11/2017 00:54:15
推
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想要35顆眼影...！
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推
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他們最近訂單多，回信回比較慢，要多等幾
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天
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推
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如果原PO嫌眼影太多 我家有蠻多空間可以放
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的（？
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推
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那個包貨的員工應該完了吧哈哈哈
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推
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這個內控不合格XD但我好希望當收貨的
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那個人哈哈
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推
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覺得你會再拿到一箱你原本的口紅，然後得
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到35塊眼影贈品
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35顆好棒喔～～～
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推
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colourpop不會叫人寄回去 只會補寄 原po很
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高機率會賺到…
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也太幸運了吧！我好希望收到的是我~
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推
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35顆眼影我也想要XD
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推
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感覺客服最近都沒回覆，我3天前寄的信
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到現在只收到罐頭回覆TAT
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推
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另類的幸運XD
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c大 我四天前寄信，今天早上6點收到
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回信
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推
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推1樓 通常是補寄且不會要求寄回錯誤注
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的商品 但35顆真的蠻難說的
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推
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有過一次貨單是別人但盒上地址是我的
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因為還沒拆開 收到第2盒後才發現寄錯
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推
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一百多美金...難講
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謝謝大家回覆，對呀難說才想說問看看
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有沒有這樣過的版友哈哈
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※ 編輯: poohpoco (1.174.200.188), 05/11/2017 11:52:15
推
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希望如果之後有後續 原PO上來更新一下~
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推
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那原po是買多少錢呢?
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推
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我就發生過他們寄出我帳號中沒有的訂
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單，也向我信用卡扣款！向客服反應後
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，ㄧ句不能退貨退款解決。
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推
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我我也希望是我遇到，哈哈哈哈
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b大後來只能吞了嗎QQ??
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i大我也是買也是3千多！
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天啊那b大後續怎麼處理...
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115.82.211.212 05/11 19:, , 52F
好喔g大後續看怎樣我在來跟大家說～
115.82.211.212 05/11 19:, 52F
29 ※ 編輯: poohpoco (115.82.211.212), 05/11/2017 19:30:25
推
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b大的意思是不能退貨，但他們退款所以事
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情解決這樣嗎？還是不能退貨也沒有退款
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呢？
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推
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應該要退b大款項，不然太沒道理了。
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推
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敲碗試色文了哈哈
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推
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我補充說明，因為官網問題造成我第一
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次下單無效也沒紀錄，後續我才有再次
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下單。但是最後我收到兩個相同包裹，
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也被扣款兩次！我ㄧ直找客服argue，他
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們態度就是無法退貨也無法退款。
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推
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到現在我還是找不到那祕密訂單紀錄，
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但信用卡確實真的被扣款了！
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推
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B大狀況第一次未成功有通知信嗎？
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推
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b大拍拍，因為美國信用卡公司是顧客導向
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碰到這種情況，只要跟信用卡公司
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提出dispute,很高機率都能成功取消扣款
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