[問題] Sigma寄錯貨問題

看板MakeUp作者 (chittey)時間9年前 (2016/12/29 16:22), 9年前編輯推噓7(7015)
留言22則, 9人參與, 最新討論串1/1
被板上的Sigma刷具開箱燒到 剛好在上個月黑五時有折扣又免運 就和家人訂了3支刷具要來試試 11/25下訂~ 12/06通知出境美國~ 12/28收到貨~ 抱著滿心期待的開箱 結果!!! 盒子裡面的不是我的3支刷具! 而是一盒眼影(崩潰(TAT )) 因為眼影顏色滿美的, 原本想說算了自己吸收。 但是一想到花1800買一個眼影就有點對不起我的荷包…(平常只用開架眼影) 昨天有寫信跟Sigma客服反應, 等一天了目前還沒收到回應 不知道有沒有板友有沒有類似的經驗? 想參考Sigma以往的處理方式。 寄錯的眼影 http://i.imgur.com/FlgE2fx.jpg
我的訂單 http://i.imgur.com/AYtOz6y.jpg
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先寄信給客服吧 他們回信滿快的 應
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該會幫你補寄
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拍照寄給客服
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現在國外聖誕新年假期,可能回覆速度會
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稍微慢一點哦
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之前有收過貼著F82貼紙的f80 有重寄
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不過要等就是了
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請問S大,他寄錯那隻是寄回去給他
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嗎?那運費問題怎麼算?
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國外記錯一般都不會要妳寄回喔,不知道
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Sigma是不是也這樣,但之前Sephora寄
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錯口紅給我就叫我留著,他們會重新出貨
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給妳。
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如果不用寄回,感覺是個超美麗誤會耶
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他會要你補照片 然後確認後會補寄給你
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手邊的貨不必寄回 就留著吧
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錯的東西留著 不用寄回
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我是收到瑕疵品,最近美國在放假但還是有回
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信唷
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今天起床有收到回信了!國外網站果
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然值得信任!!
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文章代碼(AID): #1OPCVTc3 (MakeUp)