[閒聊] 關於THREE這個牌子的小小抱怨
先說明,我本身是在板上跟雜誌上看到卸妝油很厲害
所以去年周年慶就預購、入會
而後也大概知道有點數制度和生日禮券500元
其他的就不清楚這個牌子的會員福利
去年的生日禮有買來用掉
今年也有繼續購入其他商品,所以會員資格繼續
但是只是普通的會員
但是奇怪的是
我在今年的春妝 也就是有櫻花的系列上都有收到櫃姐傳訊說
可以試妝體驗、預購
但是今年的秋妝開始都沒有
每次經過櫃上也是
櫃哥櫃姐態度普普
然後
讓我最感到在意的點
就是
在今年9月中旬
覺得可以留意一下周年慶活動
所以就去信義A8詢問
當然都還沒有出來,於是我順口問了 我的會員點數有多少?
櫃哥查了跟我說 ,我也問了目前的兌換門檻 ,發現差大約2到3千
所以有意圖買個小東西來換會員點數
但是一時之間 想不出來 所以打算回家 研究看看
後來信義A8有寄來
會員點數在10月底到期,所以打算再去問問看會員點數兌換方式
卻得知一個傻眼的狀況
就是先前9月的制度已在10月起全面更換
而且門檻再度提高不少大約差了5000多元吧
9月時櫃哥也沒有說
難道他們內部人員會不知道點數制度調整嗎?
所以 我覺得點數就算了
再來是第二個情況
又得知THREE有推出聖誕彩妝
想說用生日禮購買
周年慶檔期就問甚麼時候推出?
櫃姐說要等周年慶後
所以在10月30日 經過順道問問看
另一個櫃姐說 這個會員都已經預購完了喔!
其他的要等正式開賣
我心裡的OS 我也是會員啊!!!
但是我沒有收到簡訊通知要不要買?
之前的秋妝也是
先前大概一個月到二個月會傳訊或電話詢問要不要保養?
我當然知道會要消費
但是 我願意這樣子做
現在甚麼會員簡訊都沒有收過
覺得買完今年生日禮
這個牌子 可能就要好好考慮要不要繼續了
題外話是,我覺得原本服務我的櫃姐可能離職
所以 沒有人接我這個小咖客戶吧!!!
當然我相信他們還是有天使櫃哥櫃姐
喜歡的人可以繼續買下去 !!!
閒聊結束囉!!!
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推 altus925: 東方美制度差,suqqu跟three都是這樣
115.82.209.192 11/02 17:05
目前似乎是東方美代理商的問題層面較大
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→ shomasaki: 市 我覺得這是很基本的事吧…
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→ fivemonkey: 換跟我說沒這回事......
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這點就不清楚了,不過我又去要求會員禮改成臨櫃領取
但是我的生日也是有遇到周年慶是還沒有去換,印象中只要三個月內購買都可以扣除
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→ koichitfg: 放生這個牌子
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我也覺得一開始,真的都滿熱情的,還有被邀請參加櫻花新妝活動
但是後來就不怎麼理我了
不過還是有很多人推薦他們的服務態度很好還有產品很棒
所以有時候還是有點猶豫放生的問題
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→ soaoi: 收到手寫生日卡片和五百卷,櫃姐很熱心,
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我第一年的生日禮沒有拿過所謂的卡片存在 ,很好奇卡片!!
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流動率似乎真的很高
※ 編輯: keanepure (163.21.182.53), 11/03/2016 12:47:27
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