Re: [問題] 關於colourpop未到貨-包裹寄丟小教學
首先,買國際寄送商品最好用英文收件地址,不是的話寄丟機率大增。
如果你的包裹明顯超過平均送達時間還沒收到 那就要有被寄丟的心理準備了
懷疑被寄丟的時候,
先跟寄送單位(UPS,FEDEX,DHL…等 )郵件聯繫說明你的包裹編號和狀況,
對方理論上會回報你包裹狀態和寄丟判定方式
(通常是25-35工作天未寄到才會判定為遺失)
然後通常美妝店家在那個期限到之前,是不會積極處理的,
你可以意思意思寫信問問,但是不用期望太大。
等到超過判定期限,就寫一封信給美妝公司(用該國語言)
標題說明你的購買日期和訂單編號,
內文再詳細說明依照快遞公司判定 此包裹判斷為遺失,
並且把官網上看到的客服 客訴電子信箱…等全部CC,
通常對方就會處理了。如果隔了一天該國的工作天還不見對方處理,
可以斯文有禮地問道"Any update? Thanks."
通常如果是正派經營 在意商譽的公司,
到這個階段都會退費或請你再一次提供地址以供他們重寄了。
被無視的經驗個人目前還沒遇過,
祝沒收到的大家早日收到東西唷~~
※ 引述《vivilin1203 (vivilin)》之銘言:
: 我是在9/26下的訂單 現在依然沒有消息
: 在9/29只來了一封信
: http://i.imgur.com/jiYOapX.jpg
: 請問真的沒有其他方法可以追蹤了嗎?看版友有的問郵局、有的問警衛,去信問colourpo
: p好像根本沒用
: 看著很多人收到發霉的、被拆過的、甚至空的
: 雖然便宜,但我大概再也不會回購了...
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『加奈...下次...再投胎的時候...
我一定會跟妳長相廝守的...』
『春彥...沒有下次了!
一生只有一次啊!』
《花田少年史#12》
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