[閒聊] 屈臣氏退貨要帶贈點數才能退

看板MakeUp作者 (fix9775)時間7年前 (2016/10/12 20:28), 7年前編輯推噓78(79推 1噓 132→)
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先說 這篇不是要譙屈臣氏或某個店員 我也有錯 然後文不小心打的有點長.... 只是想分享我的經驗給大家 在屈臣氏有做集點活動的時候退貨要注意喔喔喔喔 不只要帶發票 還要帶點數！！！ 話說我在10/1打77折的時候 買了一個補充粉餅 我買完東西習慣會看發票金額折扣是否正確 當下有發現上面有打小丸子點數 但店員沒給我 但想說也沒有要集 就算了 回家之後發現自己記錯色號 隔了兩天拿去換 但架上沒貨 於是店員要我再等個兩三天會進貨 但我不想再撲空 所以打算晚一點再去 反正店員說14天內都可以退換 所以我就先放著不管了 後來緊接著就國慶假期10/8 我剛好又經過那間屈臣氏(但粉餅在家裡) 看到資訊說打折又加碼之類 想說那不然另外再買一個 改天把原本的拿來退掉就好了 於是我就結帳了 這次店員有給我點數 然後今天 我拿著粉餅跟發票去退貨 店員一看發票就說：「你有帶點數嗎」 我：「你們當初沒有給我耶」 她：「我們沒有點數不能退貨喔」 我聽到這一句話老實說理智線快斷了 但還是要冷靜 我：「你們真的沒有給我，你可以調監視器」 她：「你這都10/1號那麼久了，我們這.....(我想也知道她會這樣說監視器存檔洗掉了什 麼鬼的)....公司規定，沒有點數沒辦法退貨，不然每個客人都這樣子，我們要怎麼辦」 我知道她這樣說有道理 (雖然發票上只說退貨要帶發票正本完全沒說要帶點數！) 但我錢包裡就沒有點數 是要去哪裡生給她 於是我就跟她解釋我已經另外再買了 不是單純退貨等等的 她：「我這次就破例給你，但是你的基本資料就要寫的清楚一點」 我聽到這句話也有點傻住 是要寫什麼？ 該不會如果我後來有集點去換東西會被懷疑嗎？ 之後我突然想到10/8買的那疊發票好像還在 就掏掏看發票裡有沒有點數 結果我就看到了 拿出來給她： 「這是我後來買的粉餅給的點數，你們之前沒給我」 她沒說話就拿走點數 我就成功退貨了 後來我想想 覺得自己真的超像做賊心虛的 好像是不想留更多資料 所以只好把暗槓起來的點數掏出來給她 但我明明就是會員啊.....而且我也沒有打算要集點啊！ 就覺得心情有點鬱悶 總之 結論就是 去屈臣氏 不管你也沒有要集點 都要拿點數 不要亂丟 要退貨 記得除了要帶發票 還要帶點數 不然可能會稍微減低了下班的愉快心情 分享給大家注意 買美妝要一定要很快樂！！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.103.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1476275292.A.1AF.html
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我之前去退 店員也說要帶點數 但我說我
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走到一半掉地上被雨淋濕踩爛就沒撿 他一
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臉無言還是幫我退 店員抱歉QQ
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之前被7*4網購氣過就再也不買了
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推
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我10/10去消費店員也沒有給我點數.....
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我去的店員都會提醒退換貨要繳回點數欸
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我以為退貨還全部的東西是常識～
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推
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不知道退貨要點數耶!但想想是沒錯啦
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！
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推
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但沒拿怎麼辦,不收集點數都直接不拿,店
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員也不會強迫給阿
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推
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我每次點數都很豪邁說不要 沒再集..
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有時候根本沒給點數啊
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推
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退貨不是都要退點數嗎？沒拿點數會在
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發票上註記蓋章(大賣場
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我現在終於知道為什麼他們連點數都要跟發票釘在一起了！
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我也以為退貨繳回全部的東西是常識，呵
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呵
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其實我覺得是常識沒錯 問題就是我根本不在意點數啊哈哈哈慘
推
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點數刷條碼一張200元 所以我們給點數都
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會做記號
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其實有時候我們做了記號也給了點數 但是
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點數太小 就被客人掉在地板了 有糾紛我
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們也是很怕
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推
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完全不知道耶...也沒聽過提醒,謝謝原p
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推
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推最後一句
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推
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也碰過店員沒給點數...好可怕，下次
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還是拿一下點數好了
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推
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之前是會規定有給也確定客人有拿的話 會
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在發票上蓋章或是註明 但是有時候做活
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動客人比較多 會沒有辦法完全落實 可是
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退貨那個有時候店員也不是故意的 上面
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有要求只能照做（曾在屈臣氏打工路過
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退貨本來就是商品全新包裝完整外，店家給
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什麼就要附什麼，像是發票、簽單、抵用券
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這不是基本的嗎?只有我認為點數應該繳回
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、點數、贈品，很正常不是嗎？話說我真的
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嗎?
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因為他也沒給我點數 然後我也沒跟他要 結果最後我把自己另外的給她了 這樣其實也是很怪 如果我有想要集點的話 不就吃虧了嗎對不～
還有 136 則推文
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丟掉)
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推
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昨天去消費有28點，店員只給我18點。真的
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買完東西要好好核對發票，當下發現馬上請
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店員補給我，可能真的是不小心的 自己要多
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多注意
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我每次都沒印象有給點數欸..看到這篇才
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想到有在集點=_=
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推
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我上次說不需要點數，店員就說那貼紙要
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當場撕掉
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推
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屈臣氏結帳真的很常缺東缺西！之前200送50
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折價券的活動，我明明只買199，但是不知道
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為何發票上有打出來折價券，結果我根本沒有
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拿到
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然後下次有消費到200就也沒拿到折價券了...
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常什麼識啊 對沒集點的來說誰稀罕那
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些點數啊！！！ 我根本不拿的
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某些樓真的很好笑XD 完整退還當然是常
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識, 可是一開始就因為店員疏失沒拿到
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完整的商品啊
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推
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蠻常被暗槓點數跟來店禮的，有時候看
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到發票上有也懶得回頭拿
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感謝原po提醒，沒再集點跟用折價券
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的人，這樣真的很煩R(我每次都視它
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們為垃圾說...)
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剛剛看了一下屈臣氏集點的說明，上面註明如
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果點數不見是只能換貨耶！
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推
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所以以後大家記得點數順便拿！！！
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推
10/14 07:02, , 200F
謝謝原po提醒
10/14 07:02, 200F
推
10/14 16:13, , 201F
退貨要還點數是常識?原來我那麼沒常識阿
10/14 16:13, 201F
推
10/14 17:29, , 202F
什麼點數要主動跟店員要不然有的不會給？
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10/14 17:29, , 203F
還以為滿額了就贈點是常識不需要跟店員開
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口呢
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屈臣氏的點數或優惠券實在長得太像垃
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圾了
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推
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我覺得退點數正常 避免有人故意為了拿點
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數買很多又退啊！
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我上次被店員提醒過 但覺得這規定
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很爛
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覺得很爛 常常拿到一堆無用點數
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10/22 19:34, , 212F
抱歉本魯我沒常識
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