Re: [問題] 植村秀彩妝活動的預約金折抵退貨

看板MakeUp作者 (m)時間9年前 (2016/06/27 18:52), 9年前編輯推噓18(18推 0噓 13→)
留言31則, 19人參與, 最新討論串1/1
事情有後續發展，又有問題想問一下大家 發這篇文後沒兩天 就收到簡訊說到貨了 所以想說等有空再去現場把粉撲跟殼退掉 但今天接到櫃姐的提醒電話，就先問他能不能退 櫃姐說只能換等價商品 因為我已經結帳不能退了 我也把事情跟他說:我本來只想買粉蕊，是櫃姐說這樣不能抵預約金，要買整套才行。但 是回家詳細看說明，預約金是抵任一彩妝就可以了 結果櫃姐說 對啊是抵一個彩妝就可以，那你當初為什麼答應要買呢？ 還不就是因為你們跟我說要買一整組？!(摔筆) 反正後面對話就是我要退貨櫃姐說只能換貨的loop 捷運上又有點吵，我就說我到時候去再看看 所以真的不能退貨嗎？ 我買專櫃的次數不超過五次 所以不太了解他們的規則 謝謝大家 ※ 引述《starctcai (m)》之銘言： : 前天去參加了植村秀東京炫彩的彩妝活動 : 櫃上人很多 都是來參加活動的人 : 櫃姐只問了我想要什麼樣的妝感 : 再來就是他自由發揮了 沒有太多說明 : 只有稍微介紹產品 : 大概半小時就化好了 : 接下來就是買東西時間 : 有用在我臉上的東西 全部在我面前排排站 : 跟在選妃一樣 : 來之前我就有注意到他們新出的控油粉餅 : 粉,殼,粉撲三個是分開賣的 : 殼跟粉撲加起來要400 : 我就想說單買粉蕊就好，但也不知道怎麼開口講 : 剛好櫃上殼跟粉撲都沒貨 : 我就順勢說可以單買粉就好嗎？ : 櫃姐說 可以啊 可是這樣的話就不能抵預約金 : 因為他不是一組商品 : 要粉+殼+粉撲這樣一組 才能抵 : 所以我只好整組買了 : 真的覺得花錢買殼很蠢啊！ : 為什麼要這樣分開賣啊 : 應該是單賣補充包 才合理吧 : 重點是 預約金真的不能抵粉蕊嗎？ : 大家有沒有遇過? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.74.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1467024737.A.344.html ※ 編輯: starctcai (110.28.74.214), 06/27/2016 18:53:18
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06/27 19:28, , 1F
只要妳強硬點絕對可以退貨
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一定可以退喔！到櫃上直接叫櫃姐請樓
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管來處理，不用跟他說那麼多
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直接到服務台說妳要找樓管就好
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樓管來了以後，先說明當天事情經過
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櫃姐用話術欺騙妳結帳，所以妳要退貨
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直接找樓管.連粉餅都退掉
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如果我全退 預約禮是不是也要退還啊？
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06/27 19:47, , 8F
扯，還有這樣的櫃姐哦
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居然把挫怪在客人身上！全退！
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錯
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06/27 20:42, , 11F
買整套才能抵真的太瞎
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我也第一次聽到 傻眼
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只要發票留著絕對可以退貨！
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※ 編輯: starctcai (110.28.74.214), 06/27/2016 21:39:44
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加油！硬起來！
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06/27 22:09, , 14F
預約禮也要退沒錯
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直接找樓管就好
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退退退
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根本詐欺!!!絕對要退!!!
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推
06/28 00:42, , 18F
實體商店是不能退貨的，但你情況特殊，找
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樓管處理應該可以喔
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06/28 01:53, , 20F
一定要給它退下去 還問幹嘛答應真是莫名
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其妙
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推
06/28 02:46, , 22F
植村秀的櫃姐 回那句真的神邏輯
06/28 02:46, 22F
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直接去百貨服務台說要找樓管處理植村秀
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06/28 19:21, , 24F
購買的商品 最好把櫃姐名稱都講出來一起
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客訴處理 要全退就要連預約禮一起退
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想留粉餅蕊就把其他退掉 一定要堅持立場
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推
06/28 23:13, , 27F
櫃姐神邏輯,我去雅詩的彩妝活動都可折
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06/28 23:13, , 28F
抵,只買一樣XD
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推
06/29 00:28, , 29F
直接客訴啊 請一樓服務台處理
06/29 00:28, 29F
推
07/05 03:02, , 30F
只要能抵預約金的商品不就好了嗎？不用買
07/05 03:02, 30F
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07/05 03:02, , 31F
到一組吧！
07/05 03:02, 31F
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