[問題] 收不到bh cosmetic的包裹?
事情是這樣的,我在3月時在BH下訂了一個訂單。
後來就真的很賽的20多天(那時候已經4/20)了,還是沒有收到包裹。
於是寫信給客服告知沒有收到包裹,客服詢問我要退款還是重寄,我就想之後沒有之前的
折扣,我當下沒有想到會不會賽到連第2次都沒有收到的話,該怎麼辦這件事情,於是我
就選重寄(這是一個錯誤的決定)。
於是又開始漫長的等待…等到現在又經過了工作天20多天,還是沒有收到BH的包裹。
於是又寫信告知客服,結果以前回覆都是隔天就回覆。
現在都不回覆我了…天阿,我是真的沒有收到阿!!
我家是鄉下但也沒有到山區,EMS或是普通國際掛號都收的到,地址也沒錯,而且郵差也
很熟,我家也是隨時都有人在可以收,不大樓需放信箱的,為什麼就是收不到!?還是說
可以去鎮上郵局詢問呢??
有沒有姐妹遇到過一樣的事情?還是只要是鄉下沒掛號的國際包裹都很難收到阿?
可以告知我該怎麼辦嗎(客服不回覆的情況)?還是只能認賠了?
謝謝大家
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都確認過沒有錯,才覺得奇怪為什麼都收不到。
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第一次客服讓我選擇退款或重寄,我就一個頭腦打結沒想到會不會又收不到,選擇重寄,結果還真的又沒收到。然後現在寄客服信他們都不回了|||
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謝謝姐妹,沒有超過3000,我打算明天去問問看T.T
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可是我不管ems或是國際包裹都是寫一樣的地址,都會收到也沒有被打電話問說地址有錯誤之類的。有寫郵遞區號
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