[靠櫃] Cyrano傻眼靠櫃經驗(Caron蜜粉)

看板MakeUp作者 (Sydneysider)時間10年前 (2015/08/03 23:15), 10年前編輯推噓21(21推 0噓 37→)
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純文字網誌版： http://blog.udn.com/s01184jessica/27100915 今晚去了bellavita看caron蜜粉 但是遇到的經驗非常不好...超傻眼，大概是我遇過最扯的靠櫃經驗 雖然說櫃姐或多或少都會大小眼，也不是沒有被冰過，可是這真的太扯 接待的是一位長頭髮的女櫃姐，店裡完全沒人，店員一人，還有另一個男生像是送貨進來 的 一開始問我們(我跟男友)要看香水嗎? 我就說我要看蜜粉 到了蜜粉那一區，櫃姐稍微介紹了一下(很普通的介紹，就說很細、可以折射瑕疵) (Caron是法國EPV認證這點完全沒講) 也有在我手背上試撲蜜粉(真的很細，比香緹卡的細) 我問多少?他就說：很便宜，2800 然後就問我要帶哪一個顏色?要白一點還是自然一點? 我因為真的是路過去試蜜粉，最近才買MIKIMOTO跟香緹卡 所以就說喔，我再看看~ 然後我就往右邊那一區走，想說再看看那間店裡面 店員就說：那邊沒有東西 可是那邊也不是倉庫喔，是像居家擺飾、餐桌那種的 我覺得有點錯愕，就說：那這個是有在賣的嗎？(不然我是瞎了嗎?沒東西我走過去幹嘛?) 她說：有阿，香水瓶一萬四 意思是？一萬四的香水瓶我就不能看嗎？ 更何況那一區又不是全部都香水瓶專區，就很雜，也有像薰香棒那樣的 櫃姐這時候就要送客了： 她說，那我去拿個名片給你，你有需要再過來 然後我們到了門口，她就一副站在門口要趕人的樣子 可是我整間店香水也沒看，你好歹讓我也繞繞 我跟男友又拐回去看了一下 她問說：你想要找什麼香水？ 我說：玫瑰 她說：什麼種玫瑰？ 可是一般客人哪記得起各式各樣玫瑰名字? 店員不會介紹嗎?? 我就說：保加利亞玫瑰 她就走過去最靠外面的那一個櫃(CREED) 噴了一個說這是玫瑰跟綠茶，要買一罐嗎？ (剛進門的時候有瞄到售價是28900) 我說：那大小有分哪幾種的 她說：250ml (聽了非常傻眼) 然後我們就離開了 雖然說這樣敘述可能看不出當場到底發生了什麼事 但在我不買蜜粉之後，她就一直很想趕人+覺得我們買不起... 我男友脾氣很好，但他也明顯感覺得出櫃姐一直要趕我們 而且剛上官網看，明明就有75ml的(展示的也都是那個size...) 官網上也有潘海利根...好想聞...上次在澳門匆匆經過就沒試聞到>< 後來越想越不甘心，想說我走進去看個蜜粉為什麼要遭到這樣對待 然後我就去客服中心客訴她(第一次客訴別人)，把發生過的事描述了一遍 大約過一小時之後，接到那邊的經理打來的電話 他是有表示歉意沒錯，可是問了櫃姐，櫃姐並沒有不歡迎之意 也很歡迎我們下次再去消費.... 阿你問櫃姐櫃姐當然不會承認啊......... 總之就是非常莫名的靠櫃經驗 之後就去新光三越買了個一萬多的包包消消氣 (而且人家男店員又很客氣+親切，雖然他手邊蠻忙的也是很盡力協助我們) 真的不知道賣個香水有什麼好跩的..... 櫃姐給我的名片也沒有姓名，所以他給我們名片的意思真的就是打發我們走啊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.52.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1438614908.A.337.html
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看到一w多的包包很確定櫃姐完全錯失一
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個大客戶xd
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剛去香水版，才發現我錯過了Cyrano的特賣會~不過這次沒蜜粉 可能櫃姐看多了愛馬仕，沒有要理我們這種平民，寧願在店裡滑手機 也不願意讓我在店裡看一看吧....QQ
推
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之前去也是有這種感覺
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香民說特賣會的櫃哥櫃姐人都好好，我想說那我是遇到...? ※ 編輯: lemonpoison (1.163.52.152), 08/03/2015 23:32:43
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08/03 23:30, , 4F
買個一萬多的包包壓壓驚 XD
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推
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勢利眼的人眼裡只有錢而已 原po拍拍
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不要為這種人生氣
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好扯喔
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太誇張，原本對他們家代理的香水很心
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動，現在完全打消念頭
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太誇張了機車
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推
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太過分了。不過這次特賣有蜜粉喔3.5折
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嗚嗚錯過了........3.5折超便宜
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有哦有蜜粉以及修容
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推
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看成canon蜜粉 想說單眼也有蜜粉喔...
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推
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特賣會的是真的人很好可能氣氛有差；貴婦
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百貨的我有去過幾次，態度有禮貌但是讓人
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很不自在。無法像一般專櫃四處摸摸看看，
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因為店員會一直問你要找什麼然後代勞，這
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麼貴的香水店連自在試香都很難(攤手)
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推
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就連介紹也很不專業，我是女生，有次想找
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玫瑰檀香調的請店員介紹，結果他推薦玫瑰
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西蒙，這瓶香水1是男香2沒有檀香調，問他
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只有這個嗎(明明還有別的，他還說對，自
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此對實體店失望寧可出國買或盲買，再也不
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想去受氣了。
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居然有蜜粉！殘念
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推
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看成單眼蜜粉大笑了哈哈哈哈哈
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推
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那個櫃姐恐怕不會覺得買一萬多的包包
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賣香水的應該不知道我買包吧?你指的是櫃哥?
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是大戶吧…現在精品還有一萬多的包嗎
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？
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一萬多不貴阿，是我喜歡的一個年輕牌子
推
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就是因為太貴了才無法隨意摸摸看看吧…在
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巴黎專門的高級香水店試香也幾乎要請服
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務人員幫忙，他們的確不喜歡擅自讓客人
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自己來。尤其又是玻璃製品。不過櫃姐也
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實在沒必要那麼冰
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我了解，所以我也完全沒有動手，只是想至少在店裡走一走、看一看吧... 若是客人不自己動手，店員不是應該開口介紹嗎? 而且他們裡面各式各樣牌子都有，第一次去的人也不知道從何看起
推
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樓上說的也有道理 但是我去的時候卻
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是遇到叫我自己試XD 我請她介紹就回
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我每個人喜歡的都不一樣啊隨便看
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說隨便我試 但人卻一直“跟緊緊的”
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站在旁邊一言不發 態度很冷
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好可怕QQ 若我是店員應該會從熱門香水介紹起，有盡到服務責任也不算搪塞 ※ 編輯: lemonpoison (140.122.30.162), 08/04/2015 18:00:36 剛剛想一想，把文章訊息給他們粉絲頁，結果被已讀不回XD ※ 編輯: lemonpoison (140.122.30.162), 08/04/2015 19:55:00
推
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想到自己四年前也是被冰塊櫃姐激到，從
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此再也沒踏入那家店。寧願出國買，價錢
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比較可愛，服務也超好～～
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推
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真的不需要受那個氣，而且又很不專業
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推
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一萬多的包叫不貴......
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不過caron蜜粉很細是真的！本來想買
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香緹卡，請問原po有caron還需要香緹卡
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嗎？
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特賣也沒有都很好啦~我去特賣也被一位
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櫃姐(據說是店長)吼，然後我去粉絲頁
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留言已經兩天了也是裝死不回...
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我最近去bellavita的經驗還不錯，不過
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我沒買Caron耶XDD
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以前也遇過靠櫃(忘記在哪)試聞櫃姐不
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不貴是回應推文版友的話啦
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肯噴，堅持我聞不知放了多久的試香紙
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聞試香紙超鳥...味道根本不準
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8/5新增後續: Cyrano的粉專回覆很有禮貌，先說了因為我回的時候是客服下班時間所以沒及時回覆 (其實我覺得不能及時回覆就乾脆不要已讀...以免被認為已讀不回)然後說他們有了解一 下當天的事情、相關人員也已懲處、跟我要了電話地址希望可以寄道歉小禮 我還是要說我一開始根本也沒有要客訴或甚至聯絡他們粉專 是因為我實在覺得經驗很差才去客訴，客訴完Bellavita的經理也處理得...不怎樣 回家又看到Cyrano很熱情的粉絲頁(剛做完特賣會)，才想說順便告知一下Cyrano 後續2:店經理寄來的小物非常有誠意，還手寫一大堆香調 這麼會做人當然是要回去跟他交關一下~ ※ 編輯: lemonpoison (140.122.30.162), 08/05/2015 16:51:26
推
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不知道有些櫃姐到底是在跩啥…不懂！他們這
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樣真的很容易錯失大戶
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※ 編輯: lemonpoison (140.122.30.162), 08/06/2015 22:42:08
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