[靠櫃] 反推忠孝SOGO海洋拉娜臭臉櫃姐

看板MakeUp作者 (楚隱王)時間9年前 (2014/10/19 21:30), 9年前編輯推噓32(32推 0噓 37→)
留言69則, 32人參與, 最新討論串1/1
今天本來不是要去海洋拉娜的 是我發現之前THREE的預購少買一罐化妝水所以去補貨 順便幫我媽問一下海洋拉娜今天周年慶預購會的消息 因為我媽是海洋拉娜的忠實愛用者 從這個品牌進台灣的第一天就固定每年都會購買他們家的商品 結果沒想到今天只是去幫沒有出門的老媽問一下活動訊息 就被櫃姐氣得一肚子火回家 我一到櫃上就看到穿著綠色套裝制服的櫃姐站起來迎接 例行的歡迎光臨問候之後 我提出"想請問一下今年周年慶你們是不是有舉辦預購會?"這個問題 櫃姐當場臉色就變得很古怪 也沒有回答我的問題 反而問說"你要買什麼?" 我當時還沒有什麼感覺,只是老實告訴他我是幫我媽來問的 所以我並不知道她要買什麼商品 櫃姐查了我媽的會員資料之後整個人的臉就進入= _ =的表情 然後用一種不是很想理你,但是又不好意思叫你走的態度開始繼續和我交談 "所以你要買什麼?如果買一兩罐的話不用去預購會 在這裡買一買就好了,因為我們預購會要預約的" 櫃姐這句話讓我整個很無言 所以咧? 我不過是來問一下有沒有預購會 為什麼一定要糾結我要買什麼這一點? 是預約滿了嗎?可是聽她說起來又不像約滿了的樣子 於是我就回答"喔,要預約是嘛?那我回去會請她打電話過來預約時間,這樣可以嗎?" 櫃姐又一臉面無表情反問:你沒有收到邀請函嗎? 這不是廢話!!!! 要是有收到邀請函的話不就直接預約了還要人過來來問嗎?? 然後她站在電腦前操作了一會之後告訴我:你媽媽可能沒有資格啦!我們預購會吼, 是要年度消費XX元以上的人才會有收到邀請,因為我們預購會的客層吼... 然後就欲言又止的看著我,接著說: 啊不然這樣,如果她一定要的話,我可以打電話給她問問看嗎? =口=!? 這邊聽起來已經覺得很不對勁了 什麼叫做"如果她一定要的話" 聽起來我們好像哪裡來不懂規矩硬要為難她的奧客似的 更別說什麼沒有資格了 我媽那一整套精華液/乳霜/眼霜/化妝水/去角質/BlahBlah... 還有每年送我家親戚婆婆媽媽們的海洋拉娜產品 加起來有沒有到達"年度消費門檻"我都不想說了 就假設去年真的沒有買到這麼多好了 有必要跟我強調兩三次"我們預購會的客層..."這種講話講一半的調子嗎? 是想要暗示太太你的客層很LOW,不配去和貴婦一起買東西? 最後在給我名片的時候還一臉"真拿你沒辦法,我想辦法幫你約看看吧"那種表情 最後在我離開之前還要跟我強調一次 "你買一兩罐的話這裡買就好了,不要去預購會" 我當時真的超想回她"你管我買幾罐!" 看看人家的名片還有一個"美容顧問"的抬頭 我只想說就算要預購我也不來你這了ˋ皿ˊ!! 我幹嘛要跟一個從一開始就一臉看不起我的人做生意? 反而是後來回家之後打電話給復興館的專櫃詢問 對方就在電話裡非常親切熱情的介紹了預購會和周年慶開打臨櫃活動的差別 並且說明了如果消費金額在哪個區間,參加哪場活動會比較划算等等 同一品牌同一間百貨公司,不同櫃點態度天差地別 再也不想去忠孝SOGO的海洋拉娜了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.173.3 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1413725455.A.EA3.html
推
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態度好差喔...!
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※ 編輯: kurosakifore (1.171.173.3), 10/19/2014 21:42:14
推
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真的很糟...絕對不要跟她買
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推
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打電話到忠孝IPSA也差不多是這樣!!!
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只是想問有沒有預購會 先問說我是不是會
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員再來有沒有收到邀請函 沒有的話10/26
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推
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太誇張了吧 客訴她！
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之後再來 掛完電話後整個怒 南西櫃姐相
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比之下根本是天使〒△〒
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推
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sogo復興海洋拉娜櫃姐 態度很好+1
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推
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真的態度很差耶
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叫什麼名字啊……
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我跟我媽都超想客訴的 我媽還問我說:難道一次買的錢沒有達標我就不是貴賓了嗎QAQ 這種情況應該是要找百貨公司的樓管還是要找品牌的主管? 因為看她名片上寫是"美容顧問" 我就在想難道這就已經是主管/老師等級的專員了嗎? 如果這種人就是主管實在是...令人揪心Q3Q ※ 編輯: kurosakifore (118.169.93.149), 10/19/2014 23:04:06
推
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這個嘛...基本上 貴婦櫃的預購會就是
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起跳一定要至少達第一門檻
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以lm來講就是22k 如果沒達到
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那真的會很囧 因為預購會都有特別贈品
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他說的也沒錯 有分兩種預購
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一種是有特別贈品 或甚至有護膚的預購
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一種是配合百貨的 應該是您不知道
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貴婦櫃所謂預購會其實是這樣
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可能你們最近一兩年都沒買什麼
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他才會猜你不會在預購會達到門檻
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我覺得他應該要講清楚 客氣點說明
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推
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客訴到她被公司fire吧，太誇張
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推
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態度好差 應該客訴她的！
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才不會讓你誤會為啥百貨預購會竟要預約
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推
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不管消費金額是多少都是客人 態度也太
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差
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推
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如果可以的話盡量可以去較少人的櫃
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阪橋大遠百還不錯 台北的話
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推
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抱歉 原來您是主顧客 那真的是他態度差
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消費高還這樣對你們真跨張
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推
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我之前去A11植村秀詢問預購也是一副你買
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不了那麼多的態度真的很機車只是看你要不
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要買那麼多而已
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推
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我之前在天母sogo的海洋拉那護膚，就
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ㄧ直被櫃姐邀請參加預購會，還給我試
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用包，重點是我沒買過，更沒達到門檻就
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可以參加啊，且櫃姐很親切不像是貴婦牌
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推
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我也都是在天母sogo幫我媽買海洋拉娜 櫃
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姊態度蠻好 但我媽是真的買很多錢啦....
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所以也不確定預購會是不是真的有消費門檻
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這種一定要給她客訴啦！看到[你媽媽沒有
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沒資格］莫名上火！！
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突然想到，如果態度這麼差，拿到名片在
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她面前撕兩半，會不會怎樣XD
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拿著名片當場打客訴叫樓管來應該比較瀟
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灑
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對這個牌子印象變很差，就算東西好用
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也不必端架子吧
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才要問問她有沒有資格當櫃姐吧！
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推
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櫃姐在跩哪一點的啊？
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美容顧問應該就是lm稱呼櫃姐的title而
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已，不是什麼老師級
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有名片有名字只差打電話客訴了
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推
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支持客訴，拜託不要讓她繼續囂張
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推
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重點不是門檻在哪，是那個態度
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推
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態度超差的!!!
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推
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每櫃都是美容顧問.....
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推
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請客訴!!!感覺超差
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推
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支持客訴!!就原PO敘述上來看真會令人不
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舒服...
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復興Sogo的態度很好
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推
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爛 抵制她
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推
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請客訴她，不尊重她自己工作的態度
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你也沒必要跟她客氣，又沒冒犯她幹嘛受
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她的鳥氣
10/20 20:14, 66F
推
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忠孝sogo海洋拉娜櫃姐真的很雷！是粉
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底在臉上被退掉原本底妝就算了，還上
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不均勻
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