[靠櫃] 信義YSL服務態度有待加強

看板MakeUp作者 (慕尼黑小妞)時間12年前 (2013/12/26 09:19), 編輯推噓28(28推 0噓 42→)
留言70則, 28人參與, 最新討論串1/1
經過幾天自己google YSL裸色系列唇釉及唇膏無可避免地自燃後，昨天剛好跟朋友約逛街，就順道去試色了。 朋友因為剛好想找大紅唇膏，我就慫恿他試下。 試之前櫃姐說櫃上紅色目前都缺貨，不過因為我覺得朋友擦起來真的超正，於是又問了一次。 另外，她在試的時候，我在一旁看到一支深莓果色的唇膏，彷彿就是我尋覓了十多年的那種顏色。 那時我只覺得真的很有可能是我找了好久的顏色，所以就問了她還有沒有貨。 結果，她居然語速放得超慢，只差沒咬牙切齒地重覆：『櫃上所有的紅色都沒貨了。』 我個人是認為放慢語速這種反應隱含有覺得聽者怎麼聽不懂的不耐在內。 而且我又不是他們的員工，豈會知道那個莓果色也是他們定義的紅色？ 自己當過銀行行員，服務業客人多問一下就不耐煩，我想應該是公司教育訓練不夠，或非常不缺業績。 那個櫃姐今年初二時我去靠櫃，誤將粉底打翻在我的新衣上，那時我覺得過年還得工作好可憐，加上他也蠻熱心介紹的，於是還安慰他人有失手。 昨晚服務態度真的待加強，大概YSL不需要非專業、不知道櫃上所有的紅色也應該包含莓果色的客戶啦！ 因此昨晚荷包safe! 補個唇釉試妝心得：我試了１０２號，色太偏橘在臉上覺得沒有很裸。另外，這支跟我手上原有的四支比，我的感想是，感覺會讓嘴唇覺得乾得蹦很緊，唇紋也都跑出來 總之，大家靠櫃時多注意，別像我一樣問了蠢問題！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.207.99.39
推
12/26 10:43, , 1F
台中ysl的櫃姐我覺得也很冷
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推
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信義有位很親切的櫃姐喔~
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短髮~身材嬌小~之前試很多唇膏 都沒有
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不耐煩~原PO可以找他試試
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推
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臺中新光ysl找櫃哥
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推
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這系列超不裸的啊，而且一定要護唇膏打底不
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然塗不均勻
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紅色系列真的沒了，下次進貨是2月了
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聖誕送禮的人太多，幾乎秒殺＠＠
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推
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反問她：你心情在不好什麼？
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推
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台中好像只有忠友和遠百才有ysl:)
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她應該會嚇到態度縮回去
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推
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推反問她心情在不好什麼XD
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推
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不知道原po遇到的是不是個眼妝很強烈高高的女
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生 我之前要領vip的每月贈品 也是被他的態度
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搞的很不爽 好像他在施捨我一樣唉
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後來我就找櫃哥或上面i板友講的那個短髮櫃姐~
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眼妝蠻強烈的，不過其他櫃姐的眼妝呢？
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我幾乎每次去都是他
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推
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我今天下班才要去試色耶!!
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推
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信義櫃哥態度都很不好
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女的有個叫 乃馨的 人很好！！
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推
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禮拜一去的時候也超冷的 後來有買粉餅態度
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才好一點= =
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推
12/26 17:57, , 25F
我等等下班試完色回來po一下心得好了XD
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推
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高雄的櫃哥也好冷…
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推
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的一直質疑我的兌換券是假的~怎麼說她老
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大就是一直質疑，最後還用施捨的態度，命
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令我要刪簡訊!真令人不爽
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補一下第一句話(沒跑出來)，去信義YSL換
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女神粉底液，有個短髮的櫃姐
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好像被冰的板友不少耶...到底怎樣才可以
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被合理對待呢？樓上板友下班試色完請寫
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心得喔！我好想知道
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joyceken讓客人感覺被質疑真的很不ok耶！
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跟昨天讓我覺得我是白痴一樣非常糟糕。他
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們員工大概隨便從路上抓了沒訓練就派到櫃
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上訓練客人的修養了
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推
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我去站了30秒沒人理我..明明他們在聊
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天..
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推
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不喜歡台中ysl櫃姐+1
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推
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欸我打錯了XDD 是遠百
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推
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推信義溫昱甄櫃姐！人很親切也滿細心
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介紹的！都會找她回購
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乃馨沒做了真的很可惜~所以現在都找昱甄了~她
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應該就是大家說的短髮櫃姐吧^^
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推
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對對對 就是昱甄XD 他人真的蠻親切的
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我去過很多次，常常看到一堆人試唇膏
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都猶豫不決XD 可是他也沒有不耐煩~
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推
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我上次也客訴了一位櫃姐 整個就是目中無人
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有一個比較偏矮胖的我也有客訴他 超機車
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偏矮胖的櫃哥
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那態度還那麼不專業可能客訴沒有用...
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那個眼妝很強烈的櫃姐好像就叫昱甄耶！可
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能他對熟客才會好?
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推
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今天臨時去信義 櫃哥(益宗)態度還蠻好的
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推
12/27 20:18, , 57F
推台中遠百佩芬！態度很親切！
12/27 20:18, 57F
推
12/27 23:32, , 58F
上禮拜去sogo 復興 櫃員態度也很冷
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推
12/28 06:45, , 59F
超冰！上次靠櫃我超傻眼
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推
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這裡拜剛去，本來去之前就有強烈的意願要
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消費，結果去那邊站了三十秒沒人理
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可能真的很想買，還是我主動叫櫃姐過來
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結果我要試色跟我說沒貨，只能直接買
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然後我說我唇釉不想要偏紅跟偏粉
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她整個翻白眼說那就沒顏色了阿
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難道沒有偏橘或是裸色嗎??整個傻眼
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推
12/29 13:22, , 67F
信義偏矮胖的那位櫃哥態度真的很不討喜
12/29 13:22, 67F
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01/04 09:41, , 68F
Sogo復興的櫃哥也蠻不友善的
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推
01/27 21:17, , 69F
前天去南西店的櫃姐不錯！
01/27 21:17, 69F
推
04/04 22:39, , 70F
路過推 台北BR4的櫃姐人很好喔~
04/04 22:39, 70F
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