[閒聊] 宜蘭屈臣氏服務散漫
昨天趁著77折興高采烈踩著我的腳踏車跋山涉水的來到屈臣氏
想要替可憐的黑眼圈買1028做遮瑕
架上卻空空如也只剩下試用品
原本轉頭想找店員詢問是否有貨 卻發現她在某個開架前快樂的試用
但這不是重點
總之她告訴我可以調貨 先到樓下結帳後 留下資料後明天以電話通知我
今天我從早上九點開始海枯石爛地等到晚上六點左右 卻遲遲等不到電話
只好播電話給該店 也留了資料 小姐說確認後會再回電
然後兩個小時又過去了 我還是什麼也沒等到
又播了一次電話 才聽到店員在電話另一端彼此確認我的1028
「對啊貨下午就到了」
「陳小姐妳現在可以過來拿」
.......
我告訴店員說好歹我也是消費者 為什麼要我親自播兩通電話 說好的電話通知呢
然後她開始解釋因為那是另一個人負責的 她今天沒來 其他人不知道
我們以為貨還沒來 我們這邊沒記錄 什麼的
我又問：
難道妳不該在我播第一通電話後回電告訴我
你們那邊目前沒辦法替我找到貨
讓我了解或讓我安心嗎
她又陷入：因為那是另一個人負責的 她今天沒來 其他人不知道
我們以為貨還沒來 我們這邊沒記錄 什麼的
給我記著 不要欺負我們這些騎腳踏車又黑眼圈很深的顧客 吃人夠夠
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