[問題] 預訂粉餅 屈臣氏給錯色號

看板MakeUp作者 (紅拂女)時間12年前 (2013/06/08 14:51), 編輯推噓10(10推 0噓 16→)
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我在這禮拜三的時候 向屈臣氏預訂了一塊1028傳明酸美白粉餅＂2號淺陶色＂ 隔天下午他通知我去取貨 我跟店員說我要來拿「1028傳明酸美白粉餅＂2號淺陶色＂」 店員就幫我cal前天幫我訂貨的男店員到櫃台處理 男店員看到我後就直接交給我一塊粉蕊 我也不疑有他拿了就走 我昨天拆開使用時 只覺得真如版友所說 實際擦起來沒有粉餅顏色看起來那麼白 就在剛剛我準備要將包裝盒丟掉時 看到 包裝盒上寫＂03柔陶色＂ 剛才打去屈臣氏 他們似乎很忙 一直要我先留電話之後再回撥給我 我的訴求當然是這這塊用過的03柔陶還他們 我要拿正確的2號淺陶 但是 除了他們店員弄錯有責任之外 我擔心他們會咬住我 ＂我也沒有當場檢查＂這部份的責任 我想請問有相關經驗的版友 屈臣氏最後的處理方式會是如何？ 謝謝 手機發文請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 110.30.50.3
推
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當場沒檢查又拆封用了應該是不能退吧
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任何東西當下都要檢查，零錢也是，離開了
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誰知道是真拿錯還是被掉包
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推
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當下沒檢查~回去都拆封了應該無法處理吧
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推
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這樣不能退了吧!!!
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就跟找錢時~當下沒點~離開櫃檯才又跑回來說
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少找錢~~店家都不會理會的
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所以我只能一個人承受店員轉嫁給我的錯誤
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你寫信給1028公司問看看,說不定他們
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會幫你處理
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如果已經離開了才反應，的確立場站不住
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你不只沒有當場檢查 使用前也沒檢查呀
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店員確實有錯 但你自己也要承擔部分責任
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我覺得要降低損失 二手轉讓可能比較可行
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推
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如果是雙方都有錯的話~那怎麼是原PO承
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擔所有損失~有錯的都要負責啊~
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建議還是去爭取看看~
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我這裡有爭取到了對方願意換正確的給我
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還蠻慶幸的 我這裡很理性表達給店家知道
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本擔心店家看我好溝通會打發我 但是協調
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謝謝大家意見
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推
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店員固然有錯,但你自己也不夠仔細
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推
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重點在於這情況沒證據的話很難說是哪邊
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有檢查就離開了，不過原po有得到好的回
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推
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是哪邊有錯，只能知道沒有事先檢查<=手
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06/09 01:38, , 26F
機漏字的好嚴重..
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