[心得] 信義新光 YSL/ALBION/LANCOME消費心得
好久沒在美妝版發文喔!!!!
今天為了買粉餅到信義新光試妝並且消費,想說可以跟板友分享一下心得
先說明一下我的膚質還有喜歡的專櫃人員類型
混合性偏乾、夏天容易出油、雙頰泛紅嚴重、但是遇到太乾的底妝會很明顯不適合
這次就是希望可以買到不暗沉又可以遮一下泛紅,並且可以直接上妝的粉餅
(很貪心的人!!搞得很像買健達出奇蛋,一次滿足三個願望)
喜歡的專櫃人員特質則是:
1. 可根據我提出的要求幫我服務,不要推薦我不需要或是他比較想賣的東西
EX:我:想看比較修飾泛紅的粉餅,是不是不要粉嫩色系的比較好
專櫃:沒有啦!!這款粉餅的顏色用了氣色比較好
(睜眼說瞎話!!那粉餅一看就是紅的要命)
2. 不要太熱情,等我提出疑問的時候幫我解答,不要一直跟我講話...
3. 可以推薦我其他商品,但是我拒絕之後就不要一直說
不帶很可惜OR這真的很划算OR你確定不要嗎?會後悔喔!! 之類的話
會說明這麼多是因為每個人喜歡的專櫃人員不一樣,也許我覺得很適合我的
有些板友會覺得太冷淡之類的~~
好!正文開始(廢話很多這樣)
試妝的時候我有特別要求說 幫我試粉餅就好,其他飾底乳的都不用試
因為我不會買,我想用我自己的隔離霜搭配我想試的粉餅,然後一定要試在臉上
1. A4的ALBION專櫃
要幫朋友把生日券用完,就想順便去試試看夢幻雪膚粉餅
專櫃人員(很像叫鄭喬如?有點忘記了)幫忙查了會員資料之後
說需要打電話跟那位會員確認,因為朋友就是留我的電話,所以我有跟她再次確認
覺得這點不錯,不會讓人隨便就用掉某人的會員優惠
提出要試粉餅之後一切都照我的要求試在我的臉上,顏色也選的沒問題
也跟我介紹滲透乳還有健康水,並且試在手上,同時也有照顧到同行的朋友
(兩人一起體驗跟介紹,不會只理要消費的那個人)
最後還是先買朋友的面膜,說粉餅要試試看妝感,專櫃人員態度依舊很好
我有提出想要滲透乳跟健康水的試用品的要求,給我兩次的用量,我跟朋友各一份
覺得整個介紹的過程還滿舒服的~ 但是那個粉餅真的很不適合我
感覺臉很斑駁、粉不服貼 總之就是一個慘字
2. A4 LANCOME(沒看名字)
我:提出想試粉餅 專櫃:想試哪一款? 我:瞬白 專櫃人員:好,請坐,喜歡甚麼妝感?
我:會泛紅,要避免帶紅感的顏色,但是想要自然的,半臉就好,我還要試別家
專櫃人員:(把我頭髮夾起來、用衛生紙墊在衣領、幫我把粉餅試在臉上
但是輕擦過一遍而已,沒有再加強甚麼的,就是她說好了 的時候我覺得 蛤?好了喔 這樣)
但是跟另外半臉的ALBION比起來,粉餅的表現真是非常優秀
只是專櫃人員稍嫌冷淡一點,但是是我可以接受的
3. A11 YSL
我帶著ALBION跟LANCOME的粉餅到YSL櫃上說我想要試粉餅,一位比較矮一點有鬍子的櫃哥
來招呼我~ 問我是不是試過很多家了?臉上感覺粉很厚(我想是看到ALBION了)
我就問他說 你覺得哪邊比較厲害? 他說了LANCOME那邊 我就請他幫我卸掉ALBION那邊
他又問我說那這是哪兩家的? 回答之後 又問他說那你覺得你們家跟LANCOME哪家比較厲害?
他說 你試了就知道了(搭配驕傲的微笑) 然後問了我的需求並且稍稍介紹了粉餅
他只用了化妝水幫我擦掉,然後直接上粉餅沒有再上任何打底的產品
(我自己可以接受啦!覺得這樣直接試粉餅感覺也滿準的)
感覺是比LANCOME的小姐再用心滿多點的幫我上完粉餅之後,默默說我們贏了!
(但YSL的粉餅妝感確實也是贏了 我覺得這種專櫃人員比較符合我的胃口XD)
我朋友提出要試蜜粉也有幫我朋友把出油吸掉再補蜜粉
然後說要去逛逛試試看妝感再回來,也是態度滿好沒有變臉的說好
之後再回去買粉餅的時候有說 你們考慮好了喔? 然後也幫我朋友試了眼線膠
可以感覺得出來這位櫃哥有點點驕傲,也不是那種想要跟你培養主顧客關係
但是感覺是只會介紹你需求的東西,你有需要再來就好那種專櫃人員
然後結帳之後有跟我確認粉餅的顏色,還拿給我看,並問說要不要幫我裝進粉盒裡
要不要袋子等等都有詢問到,然後給我一個去角質跟粉底液的試用品。
然後因為今天的消費差300就可以換禮券
他也很直接的說 我們家沒有300的東西,你買別的話會超過太多喔~
我喜歡直接誠實的專櫃人員
以上 靠櫃的心得 給板友參考 粉餅的心得板上很多了 我就不獻醜了
我也是爬文板友們對粉餅的心得才鎖定這三家去試試看的 =)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.85.247 (04/18 00:13)
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