[靠櫃] 反推高雄巨蛋GA櫃位的DINOS

看板MakeUp作者 (煩..)時間11年前 (2012/09/17 19:09), 編輯推噓25(25推 0噓 106→)
留言131則, 25人參與, 最新討論串1/1
今天鼓起了勇氣...到漢神巨蛋的GA櫃去 一進去大概就有3組客人..而櫃姊+櫃哥也只有三個人 都在招呼客人..而我也在那邊大概站了5分鐘... 從一進去完全沒有一個人問說需要看什麼或是請稍等 一句話都沒有人跟我講.........我跟我同學說..可能他們很忙..我們先去別櫃 於是我離開先去香奈兒買板上超級火熱的水亮唇膏.. 賣完後我又回GA...這時還是那三組客人..@@ 站了一下...終於櫃哥DINOS問了一句..要找什麼產品嗎? 我就直接說我要看漂染腮紅，他就回:幾號 其實本來想說..到那邊可以讓他們推薦適合我皮膚的色系.. 但不好意思直接就說..2號或是海波幻貝那款.. 他直接把產品放到我手上.... 我看了看..他才問說..要幫你試色嗎..... 心理OS..不試我怎知道顏色阿... 他幫前面客人結帳完..本來有另外一位小姐要服務我.. 應該就是大家說的怡君...因為那小姐態度就很好~~~ 說到這邊..我進去站著..也沒人請我坐下或怎樣的..T_T 只有小姐說..你要不要先坐下來...... 後來坐下以後...櫃哥DINOS就拿刷子把兩款腮紅刷在我臉上.. 不知道是他技術不好還怎樣= = 兩邊根本沒啥顏色..到自然光下去看也看不出一個所以然..連我同學都說好像沒差= = 櫃哥就回說:腮紅不要畫太重... 我就說~那我要帶二號~順便想試試看無瑕絲光那款粉底 於是他就問說..你要試臉上嗎?還是要試哪裡? 我就說..隨便(因為我臉上只有擦防曬..真的不知道要給他試哪裡) 他就拿著刷子刷了粉底~上到我臉上~~在途中他還很熱情的跟我們東聊西聊 然後還問說如果這邊OK~就幫你上另一邊~~ 我看了一下~說可以~~他就幫我擦另外一邊... 然後還很熱情的說~~那我幫你上粉跟上腮紅唷~~~ 結果我到自然光下去看...不知道是他技術還是.. 粉底在我臉上根本不均勻...眼睛邊還有沒推開的粉底= = 我心想..說不定不適合我..我就跟櫃哥說..周年慶快到了 聽說高效妝前很好用..我再一起來買...... -------------------------以下開始表演比四川變臉還快的變臉----------------- 我:周年慶我再來一起帶 櫃哥:冷淡的說..喔!好!那刷卡還是付現(表情從一號瞬間變二號) 我:刷卡 我在簽名時...櫃哥:有留過資料嗎?(冷) 我:沒有 櫃哥:那你要留嗎?(超級冷) 我:哦..不用好了 櫃哥:說了一聲..喔(然後去拿我買的東西) 他看到我手上有提一個香奈兒的小袋子(剛剛買唇膏).. 櫃哥:你要袋子嗎? 我:(看到他不爽的臉)..就說..哦..不用好了 然後他就直接拿著我的腮紅放進我的袋子.....什麼也沒給..前面那個人他就有給.. 或許他買的比較多吧...那就算了 放產品到我袋子時什麼也沒說..就去整理他桌上那邊的台面....................... 我同學就說他也想試試看什麼新出的那款粉底... 他也從熱情變非常冷淡的幫我同學試............ 我看了一下今天賣的產品..前面幾個人都是買了2600-6000不等的價錢 或許今天我買的不多...但是也不是什麼都沒買 有必要突然變成另一個人嗎..@@ 而且在他上粉時..我就問說是同一系列的粉餅嗎 他就說不是..我問是清透亮嗎?他說停產了...死都不告訴我那是哪個系列= =" 我知道你們都有壓力很辛苦有業績...要賺錢 可是難道我們賺的都不是錢嗎..............1500元的腮紅難道不是錢嗎 這樣的態度真的讓第一次到專櫃購買東西的我很失望........ 或許你家東西好用..但是態度這樣實在是... 默默在心中下了一個決定... 再也不會去了............就算要買..也直接找代買買.......T_T 第一次被這麼冷的態度冷到真的好難過T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.27.164
推
09/17 19:31, , 1F
不要買阿.............................
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09/17 19:37, , 2F
他是在結帳時突然變臉阿..T_T
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推
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冷得好誇張噢:( 腮紅用了嗎？要不要
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去刷退然後去別家買，或是如果敢的話
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在他面前把業績改刷給態度好的那位櫃
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姐算了xDDD
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推
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如果是我我就刷退..............
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才部會平日去買原價咧
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那你就不要簽 刷退吧
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推
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刷退加一幹麻給他賺,我碰到這種人都會
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直接和他說不好意思 我全部都不要了,
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推
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刷退！討厭這種人，以為現在錢多好賺喔
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推
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我會週年慶他面前找別的好櫃姐買XD
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09/17 23:40, , 14F
清透亮停產????真的嗎?????
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樓上~他是這樣回答我的= =
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哀哀~因為距離有點遠~~~買一次教訓= =..
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扯的是..他一邊化還抱怨說..有些人化大濃妝
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就去..還要幫他卸妝..好幾次都卸不乾淨呢..
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我前兩天靠櫃試了底妝跟眼妝
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還問了周年慶的事
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但是後來什麼東西都沒買
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他態度還是很好沒太大差別耶
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人嘛 總是有開心跟不爽的時候
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所以碰到這種態度不好的 要多去幾次觀察
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不過我想如果我是原PO 我一定千里迢迢
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殺去退貨呀~~~(<-重視feel的傢伙)
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我是Dinos的熟客,看到這樣的PO文覺得
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很不可思議,於是我問他事情經過,原PO
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當天到那邊的時候大滿櫃,每個櫃員都
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有客人要招呼,當下櫃員都有說歡迎詞
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沒有請妳坐下是因為""櫃上沒有空位""
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後來Dinos同事請妳坐下是因為客人走
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了,原PO省略很多Dinos與妳的對話
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1.他有回答是哪個系列的粉餅.並沒有
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"死不回答"
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2.上腮紅沒什麼差是因為那兩款本來就
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不是很明顯,Dinos還有問妳:不明顯的
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話要上重一點嗎?
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3.妝沒化勻在於原PO從頭到尾都低著頭
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還有 52 則推文
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的人是沒有資格講什麼的 更何況說人可怕
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? 是想被告嗎? XD
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推
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K大,下次就直接客訴吧!或者列印下這推文,
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請樓管看是否可以這樣跟別的客人指責另一
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建議把這篇文轉給百貨 看他們怎麼處理
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連印都不用印 超誇張的!
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位客人,實在無法苟同這樣的服務業!
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本來想消毒 卻反而做了某種程度的證實
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推
09/18 22:38, , 100F
建議原po直接找樓管客訴,順便也寄一份給
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給代理商,洩漏客人資訊給別的顧客,對這種
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櫃哥真的沒有什麼好感
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推
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好多......
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我只想說原PO在櫃上有些問題是可以當場解決
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而非在這裡抱怨的。
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你想要指袋就說好，而不用拒絕，留資料也是
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櫃員有詢問不是壞事，也許有些人真的不想也
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不需要。
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推
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該有的服務都沒有少，剩下只是感覺問題
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我覺得沒有到客訴的程度
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推
09/19 11:21, , 111F
第一次這樣靠櫃遇到這樣的事 真的會很囧
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不很了解專櫃的情況 當然會不舒服 以後要去
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GA買就直接進去說要找怡君 我都這樣xd
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推
09/19 15:06, , 114F
會說客人壞話的好像不太好耶，而且化大濃妝
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09/19 15:07, , 115F
的話 那更可以凸顯卸妝產品的好用吧!
09/19 15:07, 115F
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很多人認為sales理所當然要這樣或那樣子
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09/22 01:44, , 117F
服務自己才叫做好的sales.但誰會知道怎樣
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09/22 01:44, , 118F
服務你才是你喜歡或滿意的服務呢?開口吧!
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09/22 01:46, , 119F
為何不直接的說自己要的是什麼呢?這點是
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09/22 01:46, , 120F
我一直很不理解台灣消費者的一點.又不是
09/22 01:46, 120F
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09/22 01:47, , 121F
你的媽你的男人,誰知你心裡哪根毛不對呀?
09/22 01:47, 121F
推
10/07 12:28, , 122F
他沒開口嗎= = 什麼叫幾根毛阿難聽死了
10/07 12:28, 122F
推
11/10 14:20, , 123F
本來看文章覺得原po有點扭捏
11/10 14:20, 123F
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11/10 14:21, , 124F
不太會表達想要的需求是什麼
11/10 14:21, 124F
推
11/10 14:23, , 125F
但看完推文覺得這櫃哥實在太可怕了
11/10 14:23, 125F
推
11/10 14:25, , 126F
我完全不能接受這種會在背後
11/10 14:25, 126F
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11/10 14:26, , 127F
把事情說給任何人聽的櫃哥或櫃姐
11/10 14:26, 127F
推
11/10 14:29, , 128F
如果是我，絕對把這篇印下來客訴
11/10 14:29, 128F
推
11/24 17:59, , 129F
原po感覺莫名奇妙
11/24 17:59, 129F
推
11/24 18:01, , 130F
，不但花錢買到不開心的消費經驗還在網路被
11/24 18:01, 130F
→
11/24 18:01, , 131F
陰。
11/24 18:01, 131F
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