[閒聊] 屈臣氏cezanne任二件再送粉蕊

看板MakeUp作者 (emma)時間12年前 (2012/07/18 19:08), 編輯推噓17(17推 0噓 39→)
留言56則, 17人參與, 最新討論串1/1
心得:想分享CEZANNE好康但同時又很想發洩對小區的不滿!!! 不知道塞尚買任二件彩妝再送粉蕊這個活動多久了 現在小區滿588折100實在覺得太划算~ 昨天在內湖哈拉影城的小區尋問店員 他跟我說粉蕊早就送完了，ZA粉盒己經很久沒送了(?) 今天早上上班前到我家附近的大直北安路店尋問... 爆氣的開始 我:請問cezanne還有送粉蕊嗎?za粉餅還有送盒子嗎? 店員:不知道(一臉大便臉) 我:架上有標示 店員:那架上有就有 沒有就送完了 我:你不用看一下櫃台後面還有沒有貨嗎? (這邊我有點不爽了) 店員:(非常冷淡往後面瞄了一眼)，沒有 x~~真的是瞄一眼而己f 我:(準備結帳買露華濃的口紅)，請問第二支有6折嗎 店員:你看架上怎麼寫 (架上是沒有標示的) 我:架上沒有寫ㄟ你可以幫我刷刷看嗎 店員:(走到露華濃的櫃上看了一下)回來跟我說沒有 我:那可以請你刷刷看嗎? 店員:(皺眉)很麻煩ㄟ如果刷了還要請店長下來取消 (沒錯他給我皺眉頭~~~然後不動作!!!) 我:所以呢? 店員:(心不甘情不願的幫我刷外加臭到不行的臉) 店員:喔有... 我:那你可不可以再幫我看一下贈品還有嗎?*2次 店員:一共是XXX元(裝沒聽到) 整個非常肚爛的結完帳... 整間店只有我一個客人~~又不是說客人一堆~我還麻煩妳!! 只是尋問還有沒有贈品..及折扣 且這個店員從我一進店裡看到就是雙手握著走來走去 像在沉思著什麼 非常想要客訴，但因為過去在大直店的消費經驗實在很好 店員都滿熱情的..櫃齊全人又少... 第一次在一大早去 ...居然遇到這麼讓人火大的店員 這股怒氣實在到現在都還不能平息啊>"< 題外話...晚上哈拉影城的小區... 店員回我CEZANNE還有送粉蕊，ZA也有送粉盒(目測盒子有十五盒以上).. (吐血，今天早上跑了二三家小區是心酸的嗎...) 昨天晚上尋問的店員是怎樣>"< 喜歡CEZANNE的可以到內湖哈拉小區購買喔 目測看到贈送的粉蕊貨還滿多的 PS.小區的品質可不可以不要這麼不穩定啊... 目前最愛的還是伊通街那間小區了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.225.161.93
推
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好長的閒聊文XD 畫說那個店員可能是暑期早
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班工讀而已 所以工讀生的服務品質不穩定是
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蠻常見的~也不能說一定要怪罪誰一下 雖然當
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消費者還要受到門市銷售人員擺臭臉 還用這
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種態度面對客人 心裡實在是不好受~客訴看看
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原po息怒~~
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很不專業的服務業人員
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推
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推，我今天也受了康X美的氣
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昨天去同間 店員人很好送我杏仁酸試用品
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今天又去想說跟他們再要兩包
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結果店員連找都沒找就說"酸類不可能做成
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試用品"
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推
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可以記名字客訴
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推
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我想問 在小屈請店員刷看看有沒有折
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扣 是真的很麻煩嗎 我也遇過店員不肯
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幫我刷 一副你到底要不要買的臉一直
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看我 我就跟他僵在櫃台 然後回他你不
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你不幫我刷怎麼知道有沒有打折 有我
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才要買阿
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只有我覺得這樣有點盧小嘛? =_=
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推
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我是會在結帳的時候順口問"這有折扣吧?"
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店員就會先幫我刷，確定有才繼續
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推
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工讀生有問題沒錯，但我覺得屈臣氏問題更大
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良好的連鎖企業應該要有便利的操作方式SOP
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而不是讓客人在架上找不到優惠方案指示牌
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或是看到的價格跟刷出來的價格不一樣 還得
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刷了才知道 這樣浪費雙方的時間很差勁
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推
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我去小屈也都不願意幫我刷條碼，我堅持之
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後竟然要我一一填寫退貨單，請問這樣合理
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嗎？OQ,愈想愈奇怪...
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小屈查價用刷的之後不買他們要寫報告~
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推
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可是他們是要我寫耶還要寫退貨原因留資料
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推
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有買的話 退貨
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推
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我沒買呀請他們幫我刷條碼看有無特價而已
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推
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我之後遇到的話再問清楚好了謝謝回答喔:)
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推
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折100是直接折抵現金嗎?
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是直接折100現金沒錯~~位小姐也是中年婦女
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就是衝著贈品才去買啊.不然我等周年慶就好.
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大直的露華濃架上口紅還貼著特價230元~
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這樣使消費者錯亂的標價方式?消基會不用查?
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我要是沒注意我就用295元買了我以為是230元
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的口紅回家了?~然後再看發票再進行退貨???
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推
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因為屈臣氏常常標示跟結帳出來結果不同
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才會讓消費者要先確認好啊 免得結帳才發
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現沒有
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至於刷條碼查價 那個是收銀機設計問題
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他好像沒法只查價 刷了就會結帳 要不然就
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要找主管取消交易
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今天去南陽街小屈,za粉餅6折$180有送粉盒
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推
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請問有人知道送的粉蕊是哪款嗎?可選色號嗎
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推
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回樓上~是紫盒(保濕)，好像固定送色號2
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如果我今天買了10樣特價品 我都得把價錢背
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起來？這不合理啊 重點是店員的態度！！
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推
12/30 23:56, , 54F
小區還常把過期的特價牌留在架上
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讓消費者刷了才知道早恢復原價了
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這點也感覺很差
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