[心得] 客服回報

看板MabinogiDuel作者cRossdaRk (御劍零式)時間7年前 (2017/04/05 22:46)推噓2(2推 0噓 4→)

留言6則, 2人參與討論串1/1

看一看版上好像沒有過相關討論來分享一下近日使用客服的心得好了 (雖然並不是回報什麼重要的事) http://i.imgur.com/gOeQBxh.jpg

意見回報官方方法：右上角齒輪 > customer service > customer service > report an issue 然後可以再選擇問題分類，以上是英文版的路徑我最近四度回報都是遊戲內的問題第一次是兩個月前了。當時我正好玩中文版就以中文回報，問題是天使機無法直接查詢相關卡片(變身後的狀態應該要放進去，其他會變身的卡都有) http://i.imgur.com/MsxQEvF.jpg

中文官方很快地給了我罐頭式的回應，問題已經回覆給官方云云... 然後… 就沒有然後了Orz 有天使機的人可以看看，二月至今兩次小改版了仍是沒有相關卡片第二第三次正好是用英文版，就以英文反應了詢問為何吸血鬼英雄Lina Narsha的能力無法作用於Vampire Bat http://i.imgur.com/wsB4XWU.jpg

其他Vampire都可以，Vampire Cat、Vampire Goblin、Ancient Vampire... 都可以接受英雄的加成，為何惟獨你這個Bat不行\ _ / 英語官方兩次都很快給我回覆，而且都是24小時內由真人回應！有了這個經驗我應該再也不想切回去中文了可看到我第四次回報的內容還是天使機XD 台灣官方無法解決我就直接跳過你上報吧。新增:官方已回應感謝我的建議等等沒有提到何時會更正 ps:其實吸血鬼英雄的能力問題，我反而是被英文版誤導了XD 用中文版的各位應該一看就知道怎麼回事了Orz 結果我還跟官方魯小兩次=3= http://i.imgur.com/eBGUMt5.jpg

所以玩中文版還是有它的好處(?) ----- Sent from JPTT on my Sony F8132. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.51.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MabinogiDuel/M.1491403598.A.5D7.html ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:00:58 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:08:31 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:09:16

推

joy3252355

04/06 00:37, , 1^F

04/06 00:37, 1^F

→

joy3252355

04/06 00:38, , 2^F

04/06 00:38, 2^F

可以這很官方中文卡翻譯多錯中文消息又慢半拍所以我才不想用中文版 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/06/2017 09:30:20

推

DenTisGirl

04/06 11:09, , 3^F