[新聞] 新加坡地鐵站客服中心不再提供現金加值
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從即日起,所有地鐵站的客戶服務中心將不再接受現金充值。配合公共交通系統在2020年
實現無現金付費的目標,全島地鐵站的客服中心從去年9月開始,逐步停止現金充值服務
。
113個地鐵站的客服中心在3月21日之前,已不再提供現金充值服務。剩餘的25個地鐵站包
括牛車水,明地迷亞,友諾士和惹蘭勿剎等從現在開始也不再提供這項服務。
照片:聶國威
為了協助乘客過渡到使用自動售票機充值,通聯公司去年起安排約150名服務人員在地鐵
站從旁協助。同時,他們也會協助那些不會使用科技,或沒有銀行戶頭的乘客,引導他們
熟悉電子付款方式。客服中心也張貼告示,提醒公眾改到普通自動售票機充值。
到了2020年,所有自動售票機將不接受現金充值,只接受信用卡,轉賬卡或NETS卡,以進
一步邁向無現金社會。
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